Категорически не рекомендую покупать в магазине Дункан" по адресу: ул. Парковая, 2. Приобрела там прибор СОУ-1, который оказался бракованным. По сути, магазин продает «кота в мешке» — товар перед продажей не проверяют. При попытке решить проблему мне сразу дали телефоны сервисных центров для ремонта, отказавшись производить замену некачественного товара. Из-за этого мне пришлось трижды приезжать в магазин из области (он находится в 90 км от меня), каждый раз нанимая машину. После ремонта в паспорте прибора не была отмечена проведенная работа. Никто даже не удосужился проверить отметку в гарантийном талоне. Когда я указала на это, мне предложили самостоятельно ехать в организацию «Аналит» для внесения отметки в паспорт. В итоге гарантийный талон просто оставили в магазине, пообещав выслать его почтой. Отношение сотрудников к продажам и клиентам — наплевательское. У них совершенно нет заинтересованности ни в том, что они продают, ни в качестве продукции. Им всё равно. Потрачены время, деньги на бензин и нервы. Теперь только надеюсь, что прибор будет работать.

ВАЛЕНТИНА М.

Level 2 Local Expert

Никому не рекомендую покупать в Дукан. Первый раз в жизни столкнулась с тем, что магазин не принимает возврат товара с производственным браком. Покупали газовый счетчик . Продавцы хамы, просто послали и сказали , что это не их проблема. В службе сервиса тоже самое. Нам пришлось выкинуть этот счетчик и купить новый. Поэтому не рекомендую совершать покупки в этом магазине. Руководству данной сети магазинов огромное "спасибо" за организацию такой работы.

Show business's response

Dunkan

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

93 reviews