Duo

4.7

480 ratings

Rate this place

Эдуард Шемякин

Level 4 Local Expert

Заезжал в данный сервис замерить компрессию. Во время визуального осмотра двигателя, мастер обнаружил треснутый шланг картерных газов предложил устранить. Купили новый шланг и установили в замен старого. Рассказали подробно какие есть нюансы по двигателю. По времени работы все прошло быстро. Механики и мастера приемщики отлично владеют технической информацией, знаниями, клиентоориентированы подробно объяснят проблему возникновения неисправности. Заезжаю в данный сервис часто, рекомендую!

Show business's response

Иван Загорский

Level 3 Local Expert

Посещал автосервис недавно для технического обслуживания автомобиля. Остался доволен качеством работ и отношением сотрудников. Быстро выполнили замену масла, проверили тормоза и сделали сход-развал. Всё сделано аккуратно и профессионально. Цены вполне приемлемые, мастера компетентные и вежливые. Рекомендую всем автовладельцам, кому важно качественное и своевременное обслуживание авто.

Show business's response

Elizaveta Konstantinovna

Level 4 Local Expert

Недавно обращался в этот сервисный центр для регулировки сход-развала и планового осмотра ходовой. Работой мастеров остался полностью доволен: всё выполнили оперативно и профессионально. Машина теперь идет ровно, руль стоит прямо, никаких нареканий. Понравилось вежливое отношение персонала и то, что не навязывают лишних услуг. Цены вполне адекватные. Буду рекомендовать знакомым!

Show business's response

Полина Глухова

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в этот автосервис - как за плановым техническим обслуживанием, так и за ремонтными работами. Каждый раз оставались прекрасные впечатления. Персонал вежливый, спокойно объясняют, что именно будут делать, без сложных терминов и подробностей. Работу выполняют в обговоренные сроки, машину никогда не задерживали. Не могу не отметить адекватность цен, а так же тот факт, что персонал ни разу не пытался навязать лишние работы и услуги (для меня это в праву важный пункт, так как во многих сервисах я сталкивалась с ситуацией, когда мне пытаются навязать те или иные услуги в виду стереотипов, что девушки не разбираются в автомобилях и могут повестись на что угодно). Спасибо огромное, при необходимости снова обращусь к вам!

Show business's response

Radiomaer

Level 3 Local Expert

В январе 2025 года обратился в данное СТО с проблемой глушителя. Послушали, определили, что ремонту не подлежит. В этот же день заказали новый, установили. В августе, что то началось с выхлопной системой. Решил, что опять, что то с глушителем, опять к ним же обратился в надежде, что гарантийный случай (ну не может глушитель за 10 тысяч прослужить 8 месяцев!!!). Договорились о замене, с возможным возвратом ( как решит поставщик) денег. Через 10 дней звонок: воспос решён, приедьте получите деньги! Удивлен и рад. Приехал, произвели возврат. Не ожидал и удивлен порядочностью организации. Рекомендую данное СТО! В предь буду к ним обращаться.

Show business's response

Dmitry K.

Level 5 Local Expert

Производил заменю ремня ГРМ на личном авто. Сотрудники проконсультировали предварительно заказали все необходимые запчасти и записали на удобное время. Механики и мастера приемки технически грамотные и доброжелательные. Часто заезжаю и по мелким неисправностям. Отличный автосервис в городе. Рекомендую!

Show business's response

Александр Гизатулин

Level 3 Local Expert

Недавно делал в этом сервисе замену ремня ГРМ и сход-развал. Работой очень доволен. Мастер, Григорий, - настоящий профессионал. Все объяснил, показал, ответил на все вопросы. Цены на услуги адекватные, не завышенные, как бывает в некоторых местах. Запчасти предложили качественные, оригинал. Замененный ремень отдали, что приятно. Сход-развал сделали быстро и качественно, машина едет теперь как по рельсам. Сервис чистый, комфортный, персонал дружелюбный. Однозначно рекомендую этот автосервис всем!

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 3 Local Expert

По пути из Москвы в Устюг авто выдало ошибку по двигателю с требованием обратиться в сервис. В Вологде побывала в трех сервисах, то электрика нет, то диагностику не проводят. Заехала в Дуо уже и не надеясь. Но... ребята, огромное спасибо! Вошли в ситуацию, оперативно сделали диагностику двигателя, все объяснили, ошибку сняли. Время ожидания не более 15 минут, все четко, спокойно и по делу. Благодарю еще раз! Не теряйте человечность, ситуации бывают разные, тем более на трассе. Процветания и классных клиентов!

Show business's response

Oleg Galvin

Level 11 Local Expert

Разные мелкие сервисные работы, типа сход развал, замена жидкостей, заправка кондея на 5+, делают быстро и вполне хорошо. Правда один раз некорректно оценили поломку, подумали на другую деталь. Но в остальном все хорошо. Есть удобная клиентская зона отдыха, кофемашина, холодильник с напитками. Редко такое встретишь. В общем, о клиенте заботятся.

Show business's response

Анастасия Виноградова

Level 3 Local Expert

Замена масла прошла отлично, записались за пару дней, в сервисе ждали ко времени и все сделали за полчаса, дали рекомендации на что обратить внимание 👌🏼 За чистую уютную зону ожидания отдельный плюсик 🙂

Show business's response

Kamilla

Level 4 Local Expert

Сервис, объективно могу порекомендовать. Немного в нашем городе сервисов, готовых ремонтировать сложные современные и редкие автомобили. Несколько лет обслуживали там Cadillac Escalade, теперь обслуживаю Линкольн Навигатор, BMW. Ребята вникают, решают вопросы с доставкой в том числе дефицитных запчастей, работу делают под ключ. За работу отвечают, по любым вопросам всегда откликаются. Могу порекомендовать смело.

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис, обслуживаю авто уже долгое время, все быстро качественно, всегда подстаиваются под клиента и идут на встречу, работы производят на совесть!!!

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Сервис, объективно могу порекомендовать. Не много в нашем городе сервисов, готовых ремонтировать сложные современные и редкие автомобили. Несколько лет обслуживал там Cadillac Escalade, теперь обслуживаю Линкольн Навигатор, BMW. Ребята вникают, решают вопросы с доставкой в том числе дефицитных запчастей, работу делают под ключ. Заработаю отвечаю, по любым вопросам всегда откликаются. Могу порекомендовать смело.

Show business's response

Димон Парфенов

Level 9 Local Expert

Прекрасный автосервис, удобная зона ожидания, чай, кофе, тв, детский уголок. Отлично выполняют свою работу, смогут разобраться в любой проблеме,с недавнего времени все изменилось, хотел записаться на ТО и возникли ньюансы, что это возможно только с их маслом и только с их расходниками(фильтра и т.п.) Достаточно странно. Тут либо большой поток клиентов и появилась возможность жертвовать лояльностью. Либо другое экономическое обоснование. Хотя можно было для сохранения лояльности предложить альтернативные варианты.

Show business's response

Сергей Спиридонов

Level 2 Local Expert

В центр Дуо обращаюсь уже не в первый раз. Хочу отметить и вежливость работников, и условия в которых есть возможность при необходимости дождаться окончания ремонта авто. Ценообразование на мой взгляд более, чем приемлемое по нынешним временам. Перед началом, клиентов ознакамливают о стоимости работ под роспись в соответствующем акте. При обнаружении в процессе ремонта иных неисправностей, стоимость и необходимость их устранения "здесь и сейчас" также согласовывают с клиентом. Администрация автосервиса не гонится за сиюминутной сверхприбылью, а честно работает с людьми. В случае наступления гарантийного случая, каких-либо проблем и проволочек нет, сразу всё бесплатно устраняют. Основной штат автослесарей составляет довольно молодой коллектив, что совсем не мешает им быть профессионалами своего дела. Спасибо за помощь в ремонте авто. Вы большие молодцы. Желаю Вам стать сервисом на 5⭐. Буду и дальше обязательно обращаться именно к Вам.

Show business's response

Anna Cil

Level 4 Local Expert

Всем добрый день. Вынужденное посещение данного автосервиса, проблема была очевидна, поэтому вопрос решили. Но обслуживать свою машину я бы не стала, не потому что плохие мастера это мне не известно, так как катушку зажигания поменяли) А вот на приемке машины сидел не самый приветливый мужчина, который сказал конечно , что слушает клиентов, но сам он лучше разбирается. В общем кто на Вольво не рекомендую ехать. Мне рассказали , что чайник горит от розетки , а не из за воды кипящей, а вот почему у меня поплавились 2 катушки зажигания сказать не смогли, все догадки мужчины с приемки не подтвердились мастер этого автосервиса опроверг все его гадания. 2 звёзды для мастера который заменил катушки. Чтоб спокойно доехать до Мурманска, пришлось обратиться в другой автосервис.

Show business's response

Дмитрий Карелов

Level 14 Local Expert

Отлично было когда то, регулярно и достаточно долгое время пользовался услугами данного сто , но с недавнего времени перестали принимать на замену масла , всех фильтров со своими комплектующими ! Вынужден отказаться от всех остальных услуг и найти другое сто!

Show business's response

Анна Александровна

Level 7 Local Expert

Всегда ездим с мужем и на диагностику и на ремонт именно в этот тех центр. Ребята не заставляют, как в других СТО покупать запчасти у них, приезжаем со своими, работу всегда выполняют качественно и быстро. Нам всё нравится!

Show business's response

Илья Курков

Level 4 Local Expert

Авто сервис я считаю хороший в своем деле, приехал на замену ГРМ на Субару - все заменили в течении 5 часов! Очень отзывчивый коллектив , работают профессионалы своего дела.

Show business's response

Даниил Шаров

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, приехал нашли проблему все запчасти заказали и сделали в этот же день, по цене всё отлично, гарантия присутствует, советую

Show business's response

Главный Инженер

Level 15 Local Expert

Отличные ребята , делают достатлчно быстро и аккуратно, понимают что делают... Вот с диагностикой немного опыта не хватает у них..

Show business's response

di Kriukova

Level 2 Local Expert

Поменяли клапанную крышку и посадили на герметик, хотя так никто н делает на данных двигателях. По итогу через 8 месяцев все потекло, при обращении по гарантии делать отказались, взяли деньги за диагностику, написали в отчете, что течет не только прокладка, но и внизу еще прокладки коллектора и типа там и течет. Еще работы свои оценили на 10 тр!! *** чистой воды и уровень работы с клиентами как с денежными мешками!

Show business's response

Ivan D.

Level 2 Local Expert

Приятный сервис, все быстро, четко, без нареканий, еще и вымыли автомобиль(естественно за доп.плату) но из сервиса выехал как на новом автомобиле. Спасибо большое за труды)

Show business's response

Артем Л.

Level 2 Local Expert

Ценники завышены процентов на 30 по сравнению с другими сервисами города, приехал на замену клапанной крышки и попросил отмыть двигатель от подтеков масла, в итоге немного потерли, двигатель как был грязный так и остался, за мойку взяли 2600 плюс 700 рублей за обезжириватель)

Show business's response

Александр Петряшов

Level 5 Local Expert

Очень не понравился , обращался по замене грм и замены масла с антифризом,договорились какое масло и антифриз заливать,по факту залили совсем другое , даже не позвонили не согласовали. Да ещё и машину поцарапали, обещали разобраться , но увы . Не советую.

Show business's response

Дарвин Степанян

Level 2 Local Expert

Всем хорошего дня!25 декабря хотел поменять заднюю ступицу на своей Королле 150 кузов,отдал машину в сервис,но мне позвонили и сказали что не могут открутить гайки чтобы снять колесо,сказав что можете оставить на неделю,но я отказался решив самостоятельно провести ремонт т.к нужно было ехать в командировку в Москву,когда начал ремонт увидел что резьба на трёх гайках сорвана и пришлось экстренно устранять ещё и эту проблему...когда же мне отдавали автомобиль,то этот факт к сожалению был скрыт от меня,а 400 рублей всё таки взяли за "слесарные работы".После первого звонка сказали что всего одна была сорвана,после второго признали правду,но не извинений,ни какой компенсации за моральный вред и сорванную поездку в другой город,я к сожалению не получил.Вот так можно быстро ,на какой-то мелочи ,испортить репутацию перед клиентом.Решайте сами пользоваться вам этим сервисом или нет.Лично я пас.Спасибо за внимание.

Сергей

Level 6 Local Expert

30 июля 25 года в 09 час., прибыл в назначенное время на заправку кондиционера на данную станцию, услуга оказана не была! Хотя по телефону заранее я записался . Не рекомендую обращаться к ним поводу их проф. деятельности, хозяин грубит клиентам, ведет себя неадекватно, объяснить и связать двух слов совсем не может, на любой ваш вопрос смотрит на вас из подлобья пытается выставить клиента не грамотным. Общее впечатлением директор хамло, отсутствует какая либо дисциплина, хуже СТО не встречал.

Show business's response

Фёдор Пупкин

Level 3 Local Expert

Автосервис замечательный. Неоднократно здесь бываю. Сход-развал по цене средний в городе. Ребята без всяких записей делают, в отличии от других.

Show business's response

Хмеливский Владислав

Level 3 Local Expert

Приехал на осмотр авто, сказали развалилась турбина, и нужно смотреть двигатель. по итогу работ на час в другом сервисе. Мотор и турбина работали идеально.

Show business's response

Иван П.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в данный сервис уже не первый раз, оперативно выполняют свои работы, все в срок, замечаний нет, рекомендую

Show business's response

Игорь

Level 6 Local Expert

Добрый день, менял масло в данном автосервисе, ребята на ресепшене проконсультировали меня какое масло для моей машины лучше залить, с учётом пробега и года выпуска машины, масло поменяли в этот же день.

Show business's response

Владимир Черкасов

Level 3 Local Expert

Не первый год обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Не изменено качественно дефектуют и ремонтируют. Спасибо ребята! Так держать!

Михаил Л.

Level 17 Local Expert

Сервис, который не хочет, чтобы клиент возвращался... При записи на ремонт был обозначен ценник с приставкой "около". На предварительном расчёте во время сдачи машины ценник был увеличен в 2.5 раза. На мой вопрос относительно разности между озвученной и реальной ценами был ответ: "ну вам наверное сказали 'от'". При этом запчасть у меня была уже куплена заранее 100% подходящая, но во время ремонта она оказалась "не подходящей", ну ок, заменили. Приехал забирать машину. Машина стоит на "охраняемой" парковке рядом со шлагбаумом, открытая (круто!), ключи в "офисе". Ожидание сотрудника в этом офисе при выдаче составило больше 20 минут, т.е пришлось просто сидеть и ждать, т.к. никого на месте не было. Самое интересное, что речь идёт о банальной замене гофры глушителя путем отрезания УШМ и приварке на место новой. Объявленная по телефону цена в 2000 выросла сначала до 5000, затем до 6600 с запчастью. Состав же работ при этом: 4000 замена гофры, 1000 сварочные работы. Чтоже включает в себя "замена гофры" - не понятно. Без комментариев. Согласился, просто потому, что надо было сделать быстро. В другой бы ситуации уехал ещё на этапе озвучивания предварительной стоимости. В общем, выбирать вам, но как по мне: сервис пытается выжать из клиента максимум возможного. Не смотря на то, что постоянный клиент лучше, чем разовый. Хотел приехать к ним ещё на несколько процедур, но нет... Спасибо за внимание.

Show business's response

Алексей Гостинцев

Level 6 Local Expert

Только лучшие ассоциации от данного сервиса. Все посмотрят, рекомендации по ремонту и замене говорят. Ничего по замене не наваливают, все действия согласовываются. Последнее время только туда!

Show business's response

Валерий Буленок

Level 8 Local Expert

Уже который раз делаю ход развал,все быстро,приняли чуть раньше времени,сделали все по уму,рекомендую к посещению! Все обсудят,помогут с запчастями,вполне лояльные цены

Show business's response

Натали Ли

Level 3 Local Expert

Произошла маленькая неприятность в выходной день. Приехала, посмотрели, сделали Клиентоориентированность 5 Дружелюбие 5 Профессионализм 5 Советы от меня знакомым и родственникам обеспечены) Спасибо ребятам)

Show business's response

Виктор Б

Level 5 Local Expert

Быстро заправили систему кондиционирования, есть место для ожидания. Из минусов - нет нормального санузла(

Show business's response

Александр П.

Level 8 Local Expert

Обращался для сход-развала. Нужно было проверить перед дальней дорогой, не ушло ли колесо после небольшого ДТП. Сделали всё быстро и в срок. Выдали документы. Нормальный грамотный менеджер, зона ожидания с диванчиками, камерами и телевизором. Правда камеры тормозят.

Show business's response

Nastia Z.

Level 2 Local Expert

Хороший салон , вежливые работники. Работа выполняется качественно . Время ождидания небольшое , все довольно оперативно .

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

Моё первое, случайное обращение в Дуо. Что понравилось: запись и приём в день обращения, вежливость и компетентность персонала, быстро выявили и устранили проблему (был посторонний шум в левом колесе), уютная зона ожидания, ну и конечно кофемашина с зерновым кофе добавила положительных эмоций. Респект Евгению, процветания бизнесу! На одного клиента у вас стало больше! 👍🫶

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Неплохой сервис. Последние 3 года обращаюсь к ним. Свое дело делают качественно, видимо думают о своем имидже.Нравится, что не навязывают услуг, делают то, что просишь. Если что то не получилось диагностировать и до работы дело не дошло, то денег не возьмут. Жаль, что не попасть в выходные. Было раз, что не нашли одну из двух неисправных стоек, но при повторном обращении все сделали. Рекомендую

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Приезжаю сюда регулярно, замена масла/зч была оперативной, но! Крайний раз заехал для диагностики автомобиля. За две тысячи получил меньше данных чем за 200руб от eml свистка. Ошибка не сбрасывается, больше ничего не скажем, зачем я сюда ехал даже не понял... С диагностикой видимо все сложно, в остальном норм

Show business's response

Слава Р.

Level 7 Local Expert

Оставлял машину на ремонт, к счастью все сделали в короткие сроки и качественно. Спасибо механику Евгению

Show business's response

Екатерина

Level 2 Local Expert

Рекомендую. Специалисты все объяснят, подскажут, стоимость ремонта предварительно согласуют. Работы осуществляют бысто и качественно

Show business's response

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Ребята большие молодцы, практически всегда можно рассчитывать на свободное местечко на неотложный ремонт. Берутся за "надо срочно", делают быстро. Из не менее интересных моментов: ценник + 60% по отношению к "шараш-монтаж", сэкономить - лучше забудьте)))

Show business's response

Сергей Петров

Level 6 Local Expert

Обслуживаю автомобили с 2019 года, всегда все супер, быстро, качественно и не дорого. Обслуживаем как личные автомобили, так и автопарк компании.

Show business's response

Andrey Kopytov

Level 14 Local Expert

Качественно, быстро сделали, хорошо подобрали запчасти

Show business's response

Станислав

Level 11 Local Expert

Можно ничего не ремонтировать, просто поговорить с Евгением, очень интересно, но я делал сход-развал, всё понравилось, приеду ещё

Show business's response

Алёна Пономарëва

Level 5 Local Expert

Ремонтирую машину и обслуживаю только здесь. Всё отлично.

Show business's response

Милана Ш.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, предполагаю, что накручены. Отвратительное обслуживание и работа. Говорят одно - делают другое. Делают долго, проблему не решили, взяли кучу денег. Делали одно, сломали другое. Руки из одного места видимо у мастеров. Никогда больше не поеду, разочарование полное.

Show business's response

Duo

255 reviews