Хочу отдельно поблагодарить менеджера Анну! Помимо хорошо и вовремя выполненного заказа, она полностью объяснила как заполнить и какие документы нам нужны для отгрузки, дождалась и встретила курьера ( у них есть и своя доставка, но нам надо было супер срочно!) В добавок у нас была оплачена доставка, но в силу обстоятельств с нашей стороны, мы прибегли к курьеру и нам вернули деньги! Я очень благодарна всем и в особенности Анне . Хороший сервис и забота о покупателе - залог успеха!
1
Дмитрий Борисович
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
1. Обещали каталог продукции, не дали, обманули.
2. В офисе менеджера не было, получился испорченный телефон через кассира.
3. В коробке со сложной фурнитурой (волшебный уголок) нет инструкции! Менеджер отмахнулся, мол производитель не положил, хотя на коробке логотип компании Дуслар. Значит это полностью косяк Дуслар. Без крайней необходимости обращаться в эту компанию не буду.
3
5
Андрей Хлыновских
Level 27 Local Expert
September 12, 2023
Заказал для кухни лоток. По ошибке прислали другого размера. По звонку, уже на следующий (!) день у меня стоял в дверях курьер с моим заказом на обмен.
Ребята не получили деньги за заказ и забили, а честно сопроводили до логического завершения.
Лоток к стате - огонь! Вписался чётко, материал отличный.