Duty Free
54 reviews
August 31
Аэропорт в Сочи. Ночь с 29.08. на 30.08. В зону посадки на внутренние рейсы проходим через магазин Duty&Shops. Ребенку не здоровится, надо запить таблетку. Берем бутылочку Аква Минерале по троекратной цене, встаем в очередь. За нами военный. Сотрудница на соседней кассе приглашает пройти "следующего по очереди". Проходим. Дальше у девушки меняются планы, внезапно "касса не работает". Возвращаемся обратно. И тут начинается "шоу"!!! Блондинка на первой кассе начинает по-хамски разговаривать, в менторском тоне, выгоняет нас с дочкой из очереди, потому что мы якобы "влезли" перед парнем в военной форме!!! Я сама из семьи военных и с глубоким уважением отношусь к нашим Защитникам. Но зачем же так "перегибать палку"? Зачем Вы провоцируете конфликтную ситуацию на пустом месте, да еще и втягиваете в нее военных в наше неспокойное время? !! Вы это делаете намеренно? Чего Вы хотите и почему разговариваете в оскорбительном тоне с людьми?? К руководству Duty Free настоятельная просьба, разобраться с сотрудницей! И о том, что ребенок больной вынужден был ждать свою воду и выслушивать хамство персонала, уже и говорить не приходится. ((( Отвратительно!
4
1
October 11
09.10.24 в 10.40 Муж покупал духи в подарок по фото тех духов, которые нужны Chloe nomade. Консультант абсолютно запутала мужа, сказав, что у духов новая упаковка, новый флакон, но абсолютно одинаковый запах. Тестера от духов не было. Но были уговоры, что духи именно такие, как он хочет. По приезду, после вручения подарка, было понятно, что духи совершенно не те. Как у вас работают такие консультанты, которые одни духи не могут отличить от других?! Деньги выброшены на ветер
October 17
Здравствуйте, в сентябре 2024 г муж купил мне в дьютифри аэропорта Сочи духи Диор, я думала будет стойко и долго держаться запах, но нет, такое о, что просто разбавили. Совершенно не то, что ожидала. Сам запах очень приятный, но после того как побрызгала из на тело и одежду, запах держится минут 5, а может быть и меньше, затем запах очень слабый, чуть-чуть пахнет одежда, а на теле исчезает. Ужас, я не ожидала от дьютифри такого.
February 6
Обожаю этот магазин за качество, быстрое и удобное обслуживание, за понятную за схему работы всех структур, за доступные цены, за уют. Приезжаю сюда отдохнуть и прогуляться с удовольствием.
3
1
October 5
Был 11 сентября 2024 года. Консультант в отделе парфюмерии учила меня жизни, давала непрошеные советы. Цена в рублях рассчитывается следующим образом: рублёвый эквивалент цены в евро по курсу ЦБ РФ + 15%. Таким образом, тот, кто платит в национальной валюте Российской Федерации, платит на 15% больше чем тот, кто платит в евро. Нехороший осадок остался после посещения данного магазина.
August 31
Отвратительное отношение к клиенту.
Ребёнок купил духи и спустя 5 минут поняли что не те(.
Попытались вернуть нам отказали со ссылкой на закон.
А есче через 5 минут предложили забрать.второе место в Адлере куда не пойду как и в парк аттракционов везде обман.отвратительно.
Вот почему нас и тянет за бугор отдыхать а не в родной стране.
Печалька.
1
1
September 21
Добрый всем вечер,мама покупала духи Dior homme sport,тестр идеальный, аромат такой как и должен быть,по приезду домой,открыли и поняли что это подделка запечатанная,запах совсем другой и это за 11к.Огромное спасибо продавцу Алине.А
1
October 25
Цены на алкоголь дороже чем в любом обычном магазине..Вода 0,5 350р🤦♀️когда в автомате через два шага 300..Да и смотря на недовольные лица продавцов,отпадает всё желание что-то брать
December 17, 2023
Купил туалетную воду за 15 тыщь тыщь и они оказались подделкой.не покупайте там косметику или сразу проверяйте на месте.мне сказали что таких больше не продают в россии,а приобрести можно было только в дьюти фри.причем я проверил в лэтуаль и реально не было,а при приезде в москву,проверил еще раз и они были в магазинах.так себе покупка за такие деньги и еще брак.никому не советую.а если руководство увидет этот отзыв,просто знайте что люди будут это читать.
6
6
February 6
Очень хорошее обслуживание и цены приемлемые, приду ещё ! Порьфум очень понравился! Магазин большой и хороший выбор ассортименте!
1
3
February 9
Хороший выбор алкоголя, качество на высоте! Консультанты молодцы всегда помогут . Однозначно рекомендую 👌
1
2
February 6
Что за магазин !
Все четко. Девочки космос.
Нужна туалетная вода. Получите распишитесь. Очки. Вот тебе консультация и очки. Тряпочка в подарок. Даже две. M’n’Ms таких цветов конфеток даже сам изготовитель не видел. В общем дьютик огонь. Твердая пятерка.
1
3
April 25
Приобретал товар в 23:15 25.04.2024. Продавщица вела себя с откровенным хамством. Ужасное отношение к клиенту, будучи не правой. Всё кто стояли в очереди за мной, подтвердили ошмбочность её действий. В ответ, ещё больше хамства. Не представляю себе такого отношения в магазине Duty Free в любом другом аэропорту.
3
1
February 6
Отличный магазин, приемлимые цены, вежливый и отзывчивый персонал. Мне все понравилось!👌
1
3
February 6
Грамотные консультанты, подобрали хороший уход для лица, пользуюсь сейчас с удовольствием) Осталось хорошее впечатление о магазине!
1
2
October 12, 2023
1. Очень предвзятое отношение. При приветствии сотрудника на кассе, в ответ она приветствовала очень нежелательно.
2. При вопросе: «будет ли с оплаты валютой, сдача в валюте?», сотрудница на повышенных тонах сообщила «у меня нет сдачи в долларах!!!».
3. При оплате я спросил у сотрудника, подходит ли к этому магазину скидочная карта
«Red by Dufry», ответ был положительным. На вопрос о том, почему она не предложила, поинтересоваться о её наличии/применении, в ответ последовало «что мало у кого они есть, поэтому не стала спрашивать». Всё это после пробивки чека.
Итог: сотрудники магазина считают покупателей ниже себя рангом, кастой, чином или что там они себе придумали. Из всех многочисленных поездок, очень грустно осознавать, что самый неприятный магазин беспошлинной торговли оказался отечественный.
9
1
February 8
Приобрела сумку и очки.Благодарю консультанта,который помог с выбором.Грамотно и четко все рассказал.Не смогла уйти без покупки .
3
2
February 6
Отличный выбор. Добрый и отзывчивый персонал. Сразу помогли с выбором. Вернусь снова.
1
2
February 6
Магазин с большим ассортиментом оригинальных товаров!
Работают вежливые сотрудники!
1
2
February 6
Большой выбор алкогольной продукции, это очень радует😂
Вежливые продавцы
1
3
June 7, 2023
Купила любимые духи, пока сидела и ждала посадку на самолет, решила их открыть, оказалось что флакон течет, сколов и царапин нет, просто протекает из под крышечки с пульверизатором. Поменять отказались, сказали что сама разбила. Но по упаковки внутри видно что они уже долго протекали, миллиграмм 10 уже вытекло. Явно заводской брак или я не знаю что, флакон то цел. Проверяйте весь товар не отходя от кассы. Очень испортилось настроение от посещения данного магазина
5
3
February 6
Хороший магазин, доброжелательные сотрудники, большой ассортимент!
1
2
October 27
Безразличное, на грани с хамским, отношение к реальным покупателям!!!
February 6
Большой выбор товаров. Ценны приемлемые для аэропорта.
1
2
January 24, 2022
Дьюти Фри средних размеров для международного аэропорта,цены высокие оплатить можно рублями,евро,доллары. Ассортимент хороший,представлены основные бренды алкоголя, парфюма,аксессуаров,сладостей.
Из минусов часто закрыт,мало персонала в торговом зале.
5
3
August 27
Достойно. Рекомендую
1
April 14, 2023
Подсунули солнцезащитные очки с браком за 100 долларов, стекло ходит ходуном, продавец мне их заботливо протерла, не дав понять, что очки с браком. На обратном пути я сказала об этом, мне ответили, что продавец могла не заметить, хотя она очки мне протерла, в общем отказали в замене.
1
3
February 6
Всё очень понравилось, с покупкой довольна
1
2
February 6
Отличный магазин. Можно найти чего нет в городе.
1
3
February 6
Хороший магазин , высокое качество товара ☺️
1
2
December 1, 2023
Отличное местечко,в любимом аэропорту🖤
1
2
September 7
нигде нет сигарет((🤡🤡
1
September 6
Вечер 05.09.2024
Грубое и непрофессиональное отношение консультанта в парфюмерном отделе
3
March 26
Продали женские духи. Возврат товара не производится.
1
1
October 22, 2023
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
4
1
August 28, 2023
Приемник Дьюти Фри ооо Нюанс Базэл, продувают просроченный парфюм!!! 15 тысяч за дольче, срок которого истек в 2017 году!!! На упаковках нет срока годности!! Бессовестные!!!
6
2
March 5
А пахне як))
3
2
September 2, 2021
Хороший выбор, удобное расположение , сразу после прохождения досмотра. Цены завышены по сравнению с другими магазинами этой сети
5
1
August 8, 2021
Это не только магазин алкоголя, но и других товаров очень классный магазин большой выбор, алкоголя, сигареторец, и всего прочего
3
2
January 31, 2023
очень медленные сотрудники!
2
2
April 26, 2022
Хороший магазин, приятные продавцы.
2
4
September 4, 2021
Расположен прямо в аэропорту с хорошими винами
3
3
February 1
цены радуют
1
1
April 18, 2021
Отлично, большой выбор товаров.
3
2
February 19, 2020
Цены и ассортимент вполне приемлемые для сельской местности
1
1
May 8, 2021
Полное разочарование и качество не ахти, а цена вообще зашкаливает 👎👎👎
3
4
June 17, 2021
Дьюти фри это всегда хорошо.
3
1
September 5, 2021
Стандартно и дорого
3
2
October 5, 2021
Дорого конечно !
4
1
July 9, 2020
Выбор огромен.
Рекомендую
3
1