Duty Free Flowers
17 reviews
September 11, 2021
Отличный магазин цветов, хороший выбор, свежие букеты, предложили скидочную карту почти бесплатно, очень приятные продавцы, богатый выбор оформлени для букета, рекомендую
2
July 29, 2021
Оформили доставку цветов, достаточно дорогой букет. 1) Никто не звонил подтвердить заказ и его адрес, в результате чего заказ доставили не в ту квартиру (ошиблись сами при заказе на сайте номером квартиры, но если как вовсех доставках нам бы позвонили с подтверждением заказа, проблему удалось бы избежать, первый раз сталкиваюсь с отсутствием такого сервиса). 2) оформляли вечером на утро следующего дня, указывали время доставки 8-10 утра, в итоге доставка была организована 10-12, потому что операторы обрабатывают вечерние заказы только с 10 утра. Зачем тогда имеется возможность на сайте выбрать такое время доставки - непонятно. 3) при оформлении заказа есть возможность уведомить заказчика о доставке, чего не было. Более того, доставщик даже не звонил получателю, чтобы уточнить может ли он принять заказ. В итоге узнали об отсутствии доставки спустя несколько часов. Первый раз сталкиваемся с таким отвратительным сервисом и заказывать здесь доставку отпало всякое желание. Обидно, что букет был достаточно дорогой, а сервис оставляет желать лучшего и никак не соответствует такой стоимости.
November 9, 2021
Магазин испортился, очень жаль раньше были хорошие сотрудницы, теперь бардак, хамство, очередные новые карты по 100₽ и конечно же полное игнорирование правил торговли, считают что могут отказывать в обслуживании по бумажке из интернета, а на федеральное законодательство им плевать они даже не слышали о нём..
1
June 6, 2020
Посетила магазин 5.06, купила мелкие цветы(гипсофилу) для съёмки, приветливый продавец Екатерина на расстояние 3 метров показала их и спросила " вот эти" я с улыбкой сообщила, что да, мне предложили их упаковать, я согласилась с обычной бумагой для транспортировки, взяли с меня 1000 р. За 6 веточек. Приехав на съёмку я их распоковала увидела,что половина цветов жёлтые, завядшие и т. п., настроение было испорчено. Моя ошибка в том, что при покупке я не проверила. Придя в магазин и спросив мнение продавца, нормально ли это, мне сообщили, что это нормально, что это сухоцветы, возврату по статье не подлежат. Оставила отзыв в книге, оставила цветы, так как даже дома их не хотела оставлять, сама виновата, но клиентоориентированность просто огонь в компании. Я была согласна на частичный возврат или замену, прочитала, что если при ближайшем рассмотрении я рассморела дефекты, то вернуть цветы возможно. Но нет, проще отказать человеку, испортить настроение и твердит про статьи, как робот, два дня подряд плохое настроение. Понимаю, что меня просто кинули. Спасибо. Больше никогда, во всю сеть ни ногой и как принято угражать, всем знакомым обязательно расскажу, как все происходит в вашей сети. Спасибо за урок.
2
March 8, 2021
Ужасный опыт( сделал заказ на сайте заранее, перезвонили, уточнили во сколько буду забирать. Никаких писем или смс не пришло, но деньги сняли сразу. Приехал, ничего не готово, пришлось ждать полчаса. При этом заказы курьерам отдают сразу, а дорогой букет не могут сделать вовремя и отдать. Никому не советую связываться с этой фирмой.
1
December 2, 2021
Ребята! Вы очень крутые! Дарим букеты, созданные вашими руками - очень красиво!
December 3, 2021
Для любимых шедевры создаю
здесь!
Не слушайте никого - приходите сюда смело!
November 19, 2021
Обожаю магазины этой сети! Отличный выбор и низкие цены!
1
October 6, 2021
Купила гортензию за 1000р вечером, утром она завяла. Очент неприятно, что продаете такие не свежие цветы.
1
December 1, 2019
Втророй раз аказываю цветы с доставкой....и каждый раз Косяк!!!притом заказываю к определенному времени и(естественно за другие деньги)....впервый раз на 3 часа опоздание ,второй на 1,5....ни извинений ,ни плюшек....НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДОСТАВКОЙ ИЗ ЭТОГО САЛОЕА НИКОГДА.....К ЦВЕТАМ ПРОБЛЕМ НЕТ....
1
1
September 19, 2021
Хороший букет купил Любимой простояли две недели…
1
March 29, 2019
Очень грубый персонал, я попросил на букет бантик атласный, а она прилепила мне ленточку обычную, когда я сказал что это не то что я прошу, психанула и чуть ли не в лицо мне бросила букет. Больше с этим магазином дела иметь не хочу, а именно на Пестеля 27.
1
2
November 24, 2019
Скромный выбор, но хороших цветов. Девушки умнички. Можно оплатить и забрать позже. Похранят.
1
October 13, 2020
Все на высшем уровне, и цветы и обслуживание
September 22, 2019
Доставка. Качество и оперативность работы сотрудников. Свежие цветы
2
September 24, 2014
Магазин маленький, но это не влияет на широкий выбор цветов ! Флористы очень доброжелательные и милые, а еще у них сейчас акция- розы по 35 рублей,нигде таких цен не видел! Вчера купил жене букет из 25 роз- она была очень довольна цветами,а я был доволен суммой ,которую я потратил на цветы!
4
November 19, 2021
Отличный магазин
1