Заказывала корзину цветов к 25.11 на выписку подруги из роддома.
23.11 со мной связались по телефону и сообщили, что пионов, которые идут в корзину, нет, и предложили заменить другими цветами. Всё было согласовано и 25.11 я должна была забрать букет.
В понедельник, 25 числа, в два часа дня я связалась с магазином по поводу букета, на что мне сказали, что в течение часа он будет готов и вечером я могу его забрать.
В 20:00 я забрала букет из магазина, как он выглядел на тот момент - фото 3.
На следующий день (26.11) он выглядел вот так - фото 2.
А в четверг (28.11) он выглядел так - фото 1.
Большую часть цветков пришлось выкинуть, так как они просто начали увядать. В помещении было прохладно, работал увлажнитель, батареи включены не были и губка в корзине была влажная.
После обращения в магазин с вопросом о качестве цветов мне ответили, что принимают претензии по цветам только в первые 24 часа, и предложили скидку на следующий заказ.
Однако, зачем мне скидка в магазине, где продают некачественные цветы.
Корзина за ~ 6.600 рублей на важное мероприятие стала главным огорчением, поэтому не рекомендую данный магазин.
3
1
Show business's response
Кристина Мироненко
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Прекрасный магазин! 💐 Всегда огромный выбор свежих цветов, которые радуют глаз и поднимают настроение. 😍 Особенно ценно, что магазин работает круглосуточно, что позволяет приобрести букет в любое удобное время. 🕐 Рекомендую всем, кто ищет качественные и красивые цветы!
Show business's response
Сергей Р.
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Покупал хризантемы 7 марта. Стоят до сих пор (18 марта). Цена впринципе достойная, учитывая работу вежливого и внимательного персонала. Но есть небольшой минус. Касса неудачно расположена. Приходится отдавать карту кассиру, а не самому прикладывать для оплаты на терминале. Да и видно, что сотрудникам неудобно взаимодействовать с друг другом. В особенности когда много людей в помещении и на столах сотрудники подготавливают букеты. Т.к. это цветы, то обязательно осматривайте их перед покупкой. Сотрудники на то и сотрудники, что должны и товар продать и сделать покупателя довольным. Только вот "залежавшийся" товар надо тоже как-то продавать.
Show business's response
Руслан Вежливые Люди
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Рекомендую магазин. Свежие цветы .
Девочки флористы молодцы все. Знают свою работу, помогут если нужно / подскажут. Соберут композицию. Рекомендую магазин для покупки свежих цветов
Show business's response
Дмитрий Барановский
Level 6 Local Expert
January 26
Хотел заказать букет, за 2 дня. Нет состава. 6000₽ нет состава, узнайте у коллег, может у них есть? Нет состава и у коллег. Закрыли продажи на сайте, только после моей фразы: "А если я на сайте закажу, что вы делать будете? "
1
2
Show business's response
Анна Евдокимова
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Прекрасный выбор в магазине, покупаю уже не первый раз 🩷
Сегодня брала розы и хризантемы с разной упаковкой, девушка флорист большая молодец упаковала все очень красиво 😻 рекомендую
1
Show business's response
Елизавета Д.
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Муж всегда покупает цветы именно там) а также брали свадебный букет и бутоньерку. Оперативный сервис, адекватные цены и качественный цветы. Остались всем довольны🤍
1
Show business's response
Юлия Зигерт
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Уже не первый год покупаю здесь цветы, девочки всегда приветливы, выполняют все мои пожелания, букеты и композиции получаются всегда очень красивыми.
3
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Посетил этот магазин в ночь с 14.02 на 15.02, работали две прекрасные девушки Катя и Анджелика, не смотря, что было уже достаточно поздно, встретили с улыбкой. Подробно рассказали про весь ассортимент и помогли собрать наикрасивейший букет, который стоит и сейчас(19.02) не думая завянуть. Предложили дополнение к букету- открытку. Класс! 5 звезд!)
1
1
Show business's response
Александр белый
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Решил ночью приобрести цветы в ЖК чистом небе , нашел данное заведение и был давольно удивлен приятному персоналу и разновидностью и ассортиментом цветов. Спасибо за приятную скидку и свежий качесьвенный подарок…
2
1
Show business's response
Иван К.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Был в магазине 17 октября.
Пришёл, ни свет ни заря, за букетом для любимой женщины.
Не смотря на ранний час, продавец была приветлива, отвечала на все вопросы и помогла сделать правильный выбор. После чего, красиво и со вкусом, оформила букет, так, как никто и никогда, в других магазинах, этого не делал, бережно, с вниманием к деталям и очень качественно.
В итоге я приобрёл замечательный букет, который безумно понравился супруге и радовал глаз на протяжении десяти дней.
Спасибо большое! Однозначно Пятёрка, магазин рекомендую!
1
1
Show business's response
Виталий Иванов
Level 14 Local Expert
January 21, 2024
Всегда покупаю здесь цветы. Заказываю из другого города. Всегда свежие и красивые букеты собирают, присылают фото, видео. Удобная оплата, скидки. Можно заказать доставку, что я всегда и делаю. Магазин рекомендую
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Очень рада, что в нашем доме есть такая прекрасная студия с всегда свежими, интересными цветами;) радовали меня ассортиментом и сервисом уже не раз!)
1
Show business's response
Роман Щ.
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Очень понравился магазин,цветы все свежие,выбор так же большой,девушка флорист сделала шикарный букет и учла все пожелания,один из лучших цветочных магазинов в этом районе.
1
Show business's response
Юрий Сокирко
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Покупал букет цветов, букет шаров и заказывал упаковку для подарка дочери на день рождения .
Шары забрал парящими, к моменту поздравления все шары лежали просто на полу , пошло совсем не много времени, покупал услугу с обработкой.
Праздник испорчен , настроение тоже, эмоции не получены. Заехал чтобы получить разъяснения, сказали так бывает, гарантий на шары не даём …
1
1
Show business's response
Екатерина Лещинская
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Пришла первый раз, покупала букет на день рождения подруги. Девушка приятно обслужила, помогла подобрать цветы в общую композицию, оставила прияоное впечатление! Обязательно приду сюда еще раз по праздничному поводу.
1
Show business's response
Виктория В.
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Муж покупал букет на 8 марта. Шикарные розы , была скидка.
Сегодня 17 марта , цветы стоят , выглядят свежо. Не подрезал каждый , может еще бы лучше выглядели.
Рекомендую!!!
Последнее фото - 17 марта
Show business's response
Nikita Pavlov
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Были постоянными клиентами данного магазина.
Качество цветов просто отвратительное .
Цветы завяли на утро уже !
Клиентоориентированности как и сервиса нет .
По близости есть прекрасные цветочные «теплица» , «Флау смарт»
Понятно что с цветами все не предсказуемо ,ну так решайте проблему ,проявляйте свой сервис.
За год было куплено более 20 букетов и все чеком выше 5000₽
Кроме одной корзины со всеми остальными были проблемы .
1
2
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Из всего обилия цветочных в нашем ЖК выбрала этот и не пожалела - отличный магазин с чудесным приветливым персоналом. С подбором цветов для букета мне помогала флорист Мария, она была очень внимательна ко всем пожеланиям, предлагала наилучшие варианты и собрала прелестные букеты - в самое сердечко. Теперь за цветами только сюда!
3
Show business's response
Катя Климентьева
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Самый хороший магазин цветов в округе. Свежие цветы, красивые уже готовые композиции, все цветы хорошо и долго стоят. Так, например на цветы в «Цветовик» рядом без слез не глянешь, это ужас какой-то
Есть программа лояльности)
Всегда теперь буду заходить сюда
3
Show business's response
Кирилл С.
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Господа, я ваш постоянный клиент, мне очень нравится ваш магазин. Сегодня 15.09 я немного разочаровался. Я купил 11 белых роз и попросил флориста просто обвязать их атласной лентой. В целом мой запрос был удовлетворен, но есть пара нюансов:
1. Я никогда не видел, чтобы ленту повязывали поверх листьев и веток.
2. Ствол от листьев не обрабатывался.
3. Цветы не очень опрятно были уложены.
Я остаюсь вашим преданным клиентом, просто проведите еще одно обучение флористу. Претензий нет, просто пожелание.
Неплохой выбор цветов, хорошее качество. Приятный персонал, флористы всегда отзывчивые и помогают с подбором букета. А самый главный плюс, что работают круглосуточно! Остался очень довольным, буду покупать цветочки теперь только здесь.
1
Show business's response
Мирослава Артемьева
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Большой выбор цветка!
Имеются уже собранные классные букеты, на разный кошелек)
Качество очень радует, беру и в подарок, и к себе домой)
Show business's response
Арсланбек Ахметов
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
DFF24 цветочный магазин на комендантском проспекте 67.
На высшем уровне,
Корректные, понимающий сотрудница.
Спасибо большое)
103 🌹
2
Show business's response
Валентина Иванова
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Флористы просто волшебницы.
Не раз выручали оригинальными и с любовью собранными букетами и композициями.
В наличии так же приличный выбор букетов.
2
Show business's response
Кристина Д.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Отличный салон цветов. Цветочки всегда свежие. Флористы помогают с оформлением на любой бюджет. Советую!
Show business's response
Юлия С.
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Купили шары, букет шаров для дочери на день рождения. Не успели подарить, так как покупали накануне.... На утро все шары валялись на полу!!!! Продавцы вели себя безответственно , ничего не продолжили, только руками разводили. Поэтому, завтра буду писать в Роспотребнадзор!!!! Праздник испорчен, настроение никакое.
1
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Беру не первый раз здесь цветы. Хороший выбор,свежие цветы, дружелюбные девушки консультанты. Рекомендую.
Show business's response
Никита Пазюк
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Всегда в наличии отличные цветочки, суперские сотрудники и приятные цены
Мужики, бегом радовать женщин)
Отличный магащин. Всегда большой выбор красивых, а главное свежих цвеиов! Девушки всегда помогут и подскажут с выбором.
1
Show business's response
Валентин
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Всем здравствуйте!! Покупаю в DFF24 с момента открытия в чистом небе!!!! Очень достойный магазин, доброжелательные консультанты, очень трепетно относятся к своему делу!!!! Прислушиваются к пожеланиям клиента!!!!!👍 ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ!!!!!
1
Show business's response
Илья Мигур
Level 14 Local Expert
February 2, 2024
Очень хорошие цветы, всегда! Очень хорошее обслуживание, прихожу туда постоянно, очень все нравится, честно и хорошо
Show business's response
Александр Македонский 1
Level 13 Local Expert
March 18, 2024
Всегда свежие цветы, отличный ассортимент. Приятные цены! Приветливый персонал.
1
Show business's response
Антон Ф.
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Спасибо за высокую клиентоориентированность! Попросили составить букет по нашей просьбе, не отказали,в отличие от другой точки конкурента!
2
Show business's response
София Бурлакова
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Спасибо большое флористам за их труд ! Мой самый любимый магазин на районе . Очень радует меня , как постоянного покупателя , скидка в 20% . Постоянно беру себе домой цветы , стоят очень хорошо , не то что в других магазинах по 1-2 дня . Надували недавно шары на день рождение , до сих пор летают 🥳 круто очень , я рада ! Спасибо что вы есть 💘
3
Show business's response
Игорь Жигулин
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Приятный и квалифицированный администратор. Помогают собирать букеты. Не первые 4 года покупаю тут.
Show business's response
Женька
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Хорошее место, хорошие сотрудники помогли с выборо! Большой ассортимент, приятное место!
1
Show business's response
Владислав
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Отличные цветы,приветливый персонал.)
Захожу уже не первый раз и всегда доволен покупками!))
2
Show business's response
Никита С.
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Купил кустовые розы 6.01.24 вечером, сегодня 7.01.24 вечер, цветы завяли. Уход стандартный, подрезали, присыпали пакетиком с подпиткой. Стоят в комнате, не у батареи. Странно.
Обслуживание хорошее, цена удовлетворительная, но цветы расстроили.
1
2
Show business's response
yuliya m.
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Отличный цветочный! Всегда свежие цветы и букеты, большой выбор !
Show business's response
Катя Глухова
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Приятные флористы, и хорошее обслуживание, обязательно вернусь еще🙌🏼
Show business's response
Ado A.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Отличное обслуживание, постоянно беру на все праздники тут и советую всем , всегда свежие и флористы топ , знают свое дело , всегда идут на встречу )))
3
Show business's response
Коля Гриднев
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Напишу честный отзыв , брал здесь цветы раз 10 за последние пару месяцев розы / пионы / брал букеты из разных цветов. Качество очень низкое , цветы меньше чем через день уже начинают помирать. Последнее, что брал - 11 пионов из которых 2 оказалось нормальными , а остальные испортились через день.
2
Show business's response
Сергей Малышев
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Покупал цветы лилии. Очень хороший магазин. Работает 24/7. Хороший флорист. Советую всем.
2
Show business's response
Марианна Мишина
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Хороший магазин цветов. Цветы разнообразные и свежие, букеты интересные, красивые и долго стоят👍
1
Show business's response
Генрих М.
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Отличный магазин с прекрасными цветами. Брал пионы - понравились
1
Show business's response
Оксана Ш.
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Срочно нужен был букетик недорогой и красивый) Консультант- умничка, мастер своего дела, собрала за 2 минуты) получилось стильно 🥰 рекомендую 😉
1
Show business's response
kralechka22
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Покупаю в этом цветочном не первый раз, все Хорошо, девушки флористы доброжелательные, рекомендую💕