Заказывала корзину цветов к 25.11 на выписку подруги из роддома.
23.11 со мной связались по телефону и сообщили, что пионов, которые идут в корзину, нет, и предложили заменить другими цветами. Всё было согласовано и 25.11 я должна была забрать букет.
В понедельник, 25 числа, в два часа дня я связалась с магазином по поводу букета, на что мне сказали, что в течение часа он будет готов и вечером я могу его забрать.
В 20:00 я забрала букет из магазина, как он выглядел на тот момент - фото 3.
На следующий день (26.11) он выглядел вот так - фото 2.
А в четверг (28.11) он выглядел так - фото 1.
Большую часть цветков пришлось выкинуть, так как они просто начали увядать. В помещении было прохладно, работал увлажнитель, батареи включены не были и губка в корзине была влажная.
После обращения в магазин с вопросом о качестве цветов мне ответили, что принимают претензии по цветам только в первые 24 часа, и предложили скидку на следующий заказ.
Однако, зачем мне скидка в магазине, где продают некачественные цветы.
Корзина за ~ 6.600 рублей на важное мероприятие стала главным огорчением, поэтому не рекомендую данный магазин.
2
2
Show business's response
Кристина Мироненко
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Прекрасный магазин! 💐 Всегда огромный выбор свежих цветов, которые радуют глаз и поднимают настроение. 😍 Особенно ценно, что магазин работает круглосуточно, что позволяет приобрести букет в любое удобное время. 🕐 Рекомендую всем, кто ищет качественные и красивые цветы!
Show business's response
Анна Евдокимова
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Прекрасный выбор в магазине, покупаю уже не первый раз 🩷
Сегодня брала розы и хризантемы с разной упаковкой, девушка флорист большая молодец упаковала все очень красиво 😻 рекомендую
1
Show business's response
Сергей Р.
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Покупал хризантемы 7 марта. Стоят до сих пор (18 марта). Цена впринципе достойная, учитывая работу вежливого и внимательного персонала. Но есть небольшой минус. Касса неудачно расположена. Приходится отдавать карту кассиру, а не самому прикладывать для оплаты на терминале. Да и видно, что сотрудникам неудобно взаимодействовать с друг другом. В особенности когда много людей в помещении и на столах сотрудники подготавливают букеты. Т.к. это цветы, то обязательно осматривайте их перед покупкой. Сотрудники на то и сотрудники, что должны и товар продать и сделать покупателя довольным. Только вот "залежавшийся" товар надо тоже как-то продавать.
Show business's response
Руслан Вежливые Люди
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Рекомендую магазин. Свежие цветы .
Девочки флористы молодцы все. Знают свою работу, помогут если нужно / подскажут. Соберут композицию. Рекомендую магазин для покупки свежих цветов
Show business's response
Дмитрий Барановский
Level 6 Local Expert
January 26
Хотел заказать букет, за 2 дня. Нет состава. 6000₽ нет состава, узнайте у коллег, может у них есть? Нет состава и у коллег. Закрыли продажи на сайте, только после моей фразы: "А если я на сайте закажу, что вы делать будете? "
1
1
Show business's response
Елизавета Д.
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Муж всегда покупает цветы именно там) а также брали свадебный букет и бутоньерку. Оперативный сервис, адекватные цены и качественный цветы. Остались всем довольны🤍
1
Show business's response
Юлия Зигерт
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Уже не первый год покупаю здесь цветы, девочки всегда приветливы, выполняют все мои пожелания, букеты и композиции получаются всегда очень красивыми.
2
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Посетил этот магазин в ночь с 14.02 на 15.02, работали две прекрасные девушки К атя и Анджелика, не смотря, что было уже достаточно поздно, встретили с улыбкой. Подробно рассказали про весь ассортимент и помогли собрать наикрасивейший букет, который стоит и сейчас(19.02) не думая завянуть. Предложили дополнение к букету- открытку. Класс! 5 звезд!)
1
1
Show business's response
Александр белый
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Решил ночью приобрести цветы в ЖК чистом небе , нашел данное заведение и был давольно удивлен приятному персоналу и разновидностью и ассортиментом цветов. Спасибо за приятную скидку и свежий качесьвенный подарок…
1
1
Show business's response
Иван К.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Был в магазине 17 октября.
Пришёл, ни свет ни заря, за букетом для любимой женщи ны.
Не смотря на ранний час, продавец была приветлива, отвечала на все вопросы и помогла сделать правильный выбор. После чего, красиво и со вкусом, оформила букет, так, как никто и никогда, в других магазинах, этого не делал, бережно, с вниманием к деталям и очень качественно.
В итоге я приобрёл замечательный букет, который безумно понравился супруге и радовал глаз на протяжении десяти дней.
Спасибо большое! Однозначно Пятёрка, магазин рекомендую!
1
1
Show business's response
Виталий Иванов
Level 14 Local Expert
January 21, 2024
Всегда покупаю здесь цветы. Заказываю из другого города. Всегда свеж ие и красивые букеты собирают, присылают фото, видео. Удобная оплата, скидки. Можно заказать доставку, что я всегда и делаю. Магазин рекомендую
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Очень рада, что в нашем доме есть такая прекрасная студия с всегда свежим и, интересными цветами;) радовали меня ассортиментом и сервисом уже не раз!)
1
Show business's response
Роман Щ.
Level 4 Local Expert
January 30, 2024
Очень понравился магазин,цветы все свежие,выбор так же большой,девушка флор ист сделала шикарный букет и учла все пожелания,один из лучших цветочных магазинов в этом районе.
1
Show business's response
Юрий Сокирко
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Покупал букет цветов, букет шаров и заказывал упаковку для подарка дочери на день рождения .
Шары забрал парящими, к моменту поздравления все шары лежали просто на полу , пошло совсем не много времени, покупал услугу с обработкой.
Праздник испорчен , настроение тоже, эмоции не получены. Заехал чтобы получить разъяснения, сказали так бывает, гарантий на шары не даём …
1
1
Show business's response
Екатерина Лещинская
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Пришла первый раз, покупала букет на день рождения подруги. Девушка приятно обслужила, помогла подобрать цветы в общую композицию, оставила прияоное впечатление! Обязательно приду сюда еще раз по праздничному поводу.
1
Show business's response
Виктория В.
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Муж покупал букет на 8 марта. Шикарные розы , была скидка.
Сегодня 17 марта , ц веты стоят , выглядят свежо. Не подрезал каждый , может еще бы лучше выглядели.
Рекомендую!!!
Последнее фото - 17 марта
Show business's response
Nikita Pavlov
Level 7 Local Expert
March 13, 2024
Были постоянными клиентами данного магазина.
Качество цветов просто отвратительное .
Цветы завяли на ут ро уже !
Клиентоориентированности как и сервиса нет .
По близости есть прекрасные цветочные «теплица» , «Флау смарт»
Понятно что с цветами все не предсказуемо ,ну так решайте проблему ,проявляйте свой сервис.
За год было куплено более 20 букетов и все чеком выше 5000₽
Кроме одной корзины со всеми остальными были проблемы .
1
1
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Из всего обилия цветочных в нашем ЖК выбрала этот и не пожалела - отличный магазин с чудесным приветливым персоналом. С подбором цветов для букета мне помогала флорист Мария, она была очень внимательна ко всем пожеланиям, предлагала наилучшие варианты и собрала прелестные букеты - в самое сердечко. Теперь за цветами только сюда!
3
Show business's response
Катя Климентьева
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Самый хороший магазин цветов в округе. Свежие цветы, красивые уже готов ые композиции, все цветы хорошо и долго стоят. Так, например на цветы в «Цветовик» рядом без слез не глянешь, это ужас какой-то
Есть программа лояльности)
Всегда теперь буду заходить сюда
2
Show business's response
Кирилл С.
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Господа, я ваш постоянный клиент, мне очень нравится ваш магазин. Сегодня 15.09 я немного разочаровался. Я купил 11 белых роз и попросил флориста просто обвязать их атласной лентой. В целом мой запрос был удовлетворен, но есть пара нюансов:
1. Я никогда не видел, чтобы ленту повязывали поверх листьев и веток.
2. Ствол от листьев не обрабатывался.
3. Цветы не очень опрятно были уложены.
Я остаюсь вашим преданным клиентом, просто проведите еще одно обучение флористу. Претензий нет, просто пожелание.
Неплохой выбор цветов, хорошее кач ество. Приятный персонал, флористы всегда отзывчивые и помогают с подбором букета. А самый главный плюс, что работают круглосуточно! Остался очень довольным, буду покупать цветочки теперь только здесь.
1
Show business's response
Мирослава Артемьева
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Большой выбор цветка!
Имеются уже собранные классные букеты, на разный кошелек)
Качество очень радует, беру и в подарок, и к себе домой)
Show business's response
Арсланбек Ахметов
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
DFF24 цветочный магазин на комендантском проспекте 67.
На высшем уровне,
Корректные, понимающий сотрудница.
Спасибо большое)
103 🌹
1
Show business's response
Моника ❤️
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Буквально было 2.или 3 дня назад у меня 20%скидка но так как это скидка проход ит везде но почему-то у них не проходит. Лучше перестану ходить если вы не ответственная компания.
3
1
Show business's response
Валентина Иванова
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Флористы просто волшебницы.
Не раз выручали оригинальными и с любовью собранными букетами и композициями.
В наличии так же приличный выбор букетов.
1
Show business's response
Юлия С.
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Купили шары, букет шаров для дочери на день рождения. Не успели подарить, так как покупали накануне.... На утр о все шары валялись на полу!!!! Продавцы вели себя безответственно , ничего не продолжили, только руками разводили. Поэтому, завтра буду писать в Роспотребнадзор!!!! Праздник испорчен, настроение никакое.
1
1
Show business's response
Кристина Д.
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Отличный салон цветов. Цветочки всегда свежие. Флористы помогают с оформл ением на любой бюджет. Советую!
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Беру не первый раз здесь цветы. Хороший выбор,свежие цветы, дружелюбные девушки консультанты. Рекомендую.
Show business's response
Никита Пазюк
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Всегда в наличии отличные цветочки, суперские сотрудники и приятные цены
Мужики, бегом радовать женщин)
Отличный магащин. Всегда большой выбор красивых, а главное свежих цвеиов! Девушки всегда помогут и подскажут с выбором.
1
Show business's response
Валентин
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Всем здравствуйте!! Покупаю в DFF24 с момента открытия в чистом небе!!!! Очень достойный магазин, доброжелательные консультанты, очень трепетно относятся к своему делу!!!! Прислушиваются к пожеланиям клиента!!!!!👍 ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ!!!!!
1
Show business's response
Илья Мигур
Level 14 Local Expert
February 2, 2024
Очень хорошие цветы, всегда! Очень хорошее обслуживание, прихожу туда посто янно, очень все нравится, честно и хорошо
Show business's response
Антон Ф.
Level 2 Local Expert
July 5, 2024
Спасибо за высокую клиентоориентированность! Попросили составить букет по нашей просьбе, не отказали,в отличие от другой точки конкурента!
1
Show business's response
Александр Македонский 1
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Всегда свежие цветы, отличный ассортимент. Приятные цены! Приветливый персонал.
Show business's response
Игорь Жигулин
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Приятный и квалифицированный администратор. Помогают собирать букеты. Не первые 4 года покупаю тут.
Show business's response
Женька
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Хорошее место, хорошие сотрудники помогли с выборо! Большой ассортимент, приятное место!
1
Show business's response
Владислав
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Отличные цветы,приветливый персонал.)
Захожу уже не первый раз и всегда доволе н покупками!))
1
Show business's response
София Бурлакова
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Спасибо большое флористам за их труд ! Мой самый любимый магазин на районе . Очень радует меня , как постоянного покупателя , скидка в 20% . Постоянно беру себе домой цветы , стоят очень хорошо , не то что в других магазинах по 1-2 дня . Надували недавно шары на день рождение , до сих пор летают 🥳 круто очень , я рада ! Спасибо что вы есть 💘
3
Show business's response
Никита С.
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Купил кустовые розы 6.01.24 вечером, сегодня 7.01.24 вечер, цветы завяли. Уход стандартный, подрезали, присыпали пакетиком с подпиткой. Стоят в комнате, не у батареи. Странно.
Обслуживание хорошее, цена удовлетворительная, но цветы расстроили.
1
1
Show business's response
yuliya m.
Level 11 Local Expert
July 5, 2024
Отличный цветочный! Всегда свежие цветы и букеты, большой выбор !
Show business's response
Катя Глухова
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Приятные флористы, и хорошее обслуживание, обязательно вернусь еще🙌🏼
Show business's response
Ado A.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Отличное обслуживание, постоянно беру на все праздники тут и советую всем , всегда св ежие и флористы топ , знают свое дело , всегда идут на встречу )))
3
Show business's response
Коля Гриднев
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Напишу честный отзыв , брал здесь цветы раз 10 за последние пару месяцев розы / пионы / брал букеты из разных цветов. Качество очень низкое , цветы меньше чем через день уже начинают помирать. Последнее, что брал - 11 пионов из которых 2 оказалось нормальными , а остальные испортились через день.
2
Show business's response
Сергей Малышев
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Покупал цветы лилии. Очень хороший магазин. Работает 24/7. Хороший флорист. Советую всем.
1
Show business's response
Генрих М.
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Отличный магазин с прекрасными цветами. Брал пионы - понравились
1
Show business's response
Марианна Мишина
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Хороший магазин цветов. Цветы разнообразные и свежие, букеты интер есные, красивые и долго стоят👍
1
Show business's response
kralechka22
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Покупаю в этом цветочном не первый раз, все Хорошо, девушки флористы доброжелательные, рекомендую💕