По рекомендации пришли заказать кухню. Не удовлетворены. Не рекомендую. Контора явно не готова оказывать качественные услуги по изготовлению мебели. Теперь о узких и неприятных моментах подробнее: 1 менеджер не отслеживает завершение договоров, зная что не довезли к установке полку - в течении 2-х недель не поинтересовалась устранением замечания, а отослала нам номер начальника производства. 2 не используется метод унифицированных (одинаковых) конструктивных решений - при стоящих рядом холодильнике и морозильнике используются разные зазоры между техникой и панелями мебели , хорошо видно на фото. 3 ошибки проектирования, так у морозильника избыточные зазоры к панелям мебели, а у холодильника - недостаточны. Недостаточный зазор не позволяет полностью открыть дверку морозильного отделения холодильника и выдвинуть ящики хранения продуктов. Пришлось холодильник выдвинуть из ниши вперёд и он выпирает из общей плоскости композиции (смотри фото). Также разница между функционально одинаковыми элементами мебели. Так высота столешницы над морозильником выше чем высота столешницы стоящего рядом блока мебели, а ведь над морозилкой излишний зазор ( смотри фото). 4 ошибки логистики/ комплектации/ калькуляции. Не привезли и не установили полку в угловой стол и привезли лишнюю панель цоколя (3,5 метра). Панель им не нужна, видимо она избыточно включена в стоимость нашего заказа. 5 при общении с руководством ( через две недели ожидания) наслушался о необходимости получения обратной связи от заказчиков. НО по прошествии 10 дней вопрос с полкой не решён. Не привезли и не установили. Почти через неделю позвонили супруге и сказали, что пытались дозвониться и поставить полку, но пришлось ее отвезти в офис. Хотя, когда 10 дней назад приезжал в офис, я оставлял им свой номер телефона - мне не перезванивали. Приехал сегодня, через 24 дня после сборки мебели, в офисе другой менеджер который не в курсе проблемы, руководство все отсутствует. С руководством общаться не вариант, Станислав то в области (" давайте созвонимся в понедельник"), то ожидание визита (" я вам за час до приезда на адрес, перезвоню") в течении недели. Артем, которому важна обратная связь и готовый проконтролировать решение вопроса - в течении 10 дней не поинтересовался решением. После моего сегодняшнего визита , жене пришло сообщение, что полка в офисе и видимо я должен опять ехать туда, забрать ее и самостоятельно установить?)))) Все в этом мире происходит многократно- сначала как трагедия, потом как комедия и вершина буффонады - ФАРС!!! Приехал в офис, взял полку , привез домой, а она короче чем необходимо (см.фото)! Повезу обратно. Пошел 36-й день сборки и установки кухни.....

Алексей

Level 22 Local Expert

Обратился в 2 бобра по рекомендации. Может мне так не повезло. Но расскажу попорядку. Заказал двери 19 июля, приехали лишь 30 августа. Монтаж соответственно на сентябрь. Первый раз приехали двери не все, хорошо хоть на следующий день привезли Что касается монтажа, за него денег взяли больше , чем указано в договоре. На линолиуме в зале след от пилы. Вообщем заказывать двери у них или нет решайте сами. Я очень разочаровался.

Наталья Ч.

Level 4 Local Expert

Заказывали межкомнатные перегородки со стеклом. Всё идеально от самого заказа до установки! Менеджер Артем сориентировал по всем нюансам, т. к. размер прегородок нестандартный. Мастер по установке просто профессионал своего дела! Ребята выполнили свою работу великолепно, за что мы им очень благодарны!

Show business's response

Dva bobra

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews