Ужасная лояльность к клиентам, либо только ко мне.
Первый раз сдала в этом месте обувь.
Обувь была сдана 12.05. Обещали позвонить на следующий день. 16.05 - звонка так и не поступило, пришлось звонить самой.
Поднял мастер, видимо забыл выключить микрофон в телефоне, и я слышала как они спорили с администратором кто же мне даст ответ почему с обувью вопрос так и не решен.
Бред ? Еще какой.
Сообщили, что через 2-3 дня позвонят.
В итоге отзыв я пишу 24.05 - звонка так и не поступило.
Ужасная лояльность и обслуживание.
Никому не советую.
1
Никита Анишкевич
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Сдавали семьей зимнюю обувь (5 пар - ботинки, сапоги и угги), администратор очень вежливо и грамотно объяснила, какие услуги нужны для разных материалов, по итогу все сделали в срок и обувь выглядит отлично! Рекомендуем!
Инна
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
ОБМАН! не чистят, а с "умным" видом отдают , что сделали всё возможное. Сдавала сумку на чистку , а затем покраску. После всех этих процедур, внутри подкладка осталась грязной и с запахом-на что мне ответили использовали все средства все что могли, вот такой результат-это сумка . Дома только заметила, что ручки с двух сторон, где крепятся к основному корпусу-ГРЯЗНЫЕ. то есть там их и не чистили, и после когда красили туда даже не заглянули! это шок. Сдала вновь-извинились почистили. Все это было период лето 2022 конец июня-нач июля.Сейчас пряча на сл сзон сумку, смутил запах внутри "несвежести" (сумку не носила летом, больше с кляской и ребенком и повода не было, кстати когда повод появился-вот и заметила грязь в раене ручек). Вообщем поппробовала подкладку помыть с порошком . ВОДА РЫЖАЯ БЫЛА,и пятно почти отмылось. ЭТО ЧТО ЗА СПЕЦИАЛИСТЫ? ЭТО ПРОСТО ЛИПОВАЯ КОНТОРА. С УЧЕТОМ КОНКУРЕНЦИИ ТАКИХ НА РЫЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ. ОБМАН. МАСТЕРА ВИДНО СТУДЕНТЫ ЛИБО ОКОНЧИВШИЕ ТОЛЬКО ШКОЛУ ДЕТИ. намерена довести это дело, если ктото ПОСТРАДАЛ от этих "аферистов" пишите в личку в вибер-дополнительно скооперируемся и жалобу напишем. Помимо этогоБудет направлено письмо в антимонопольное регулирование, департамент контроля-чтоб протресли и закрыли шарашкину контору.
Также сдам на экспертизу сумку, на факт чистки и покраски. Тк и внешне ее в тон покрасили но есть фото где видно "разводы" и "серость" что полагаю и толком ее и не чистили.
повторюсь в сегодняшнее время так обманывать людей, и судя по отзывам не одна я потрадала. таких закрывать и штраф еще выплачивать "пострадавшим"