Ужасное место ! Никогда не берите у них игрушки , торгуют сломанными товарами , ребенок расстроен по итогу . У ИП Соловьева Юлия Александровна( именно ей принадлежат эти острова) , нету ни стыда ни совести!
Купили у них игрушку-квадрокоптер , в итоге оказался брак ( тут и без экспертизы понятно, т.к. он просто не взлетает) , взяли они его на экспертизу и уже месяц эту игрушку смотрят , обещают перезвонит и не перезванивают и теперь ссылаются на то , что у нас истек срок по гарантии , что мы нарушили права и что теперь игрушку можно только отремонтировать за наш счет ! Как такое может быть? Мы взяли брак и еще за починку этого брака должны заплатить? Экспертиза по закону длится 10 дней . На нашу просьбу вернуть деньги или поменять на любую другую игрушку такой же ценовой категории они отказываются.
Юлия Соловьёва
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Какой же здесь квалифицированный персонал, всё показали, рассказали, проверили. Спустя 4 месяца, ребёнок сломал пульт, обратился в магазин и мне починили всё! Сервис на высшем уровне, не то что в детском мире. Рекомендую
1
1
Арсений Яковлев
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Неплохой магазин. Игрушек куча. Также произвели качественный ремонт радиоуправляемой модели.
2
Anonymous review
December 9, 2022
Хороший ассортимент. Квалифицированный продавец. Все рассказал, показал и настроил.
2
Show business's response
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Отличный магазин! Разбираются во всех нюансах!
2
Show business's response
КИРИЛЛ М.
Level 3 Local Expert
May 18, 2018
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС.... только могут брать деньги.....
вернул товар через неделю.... просил вернуть деньги... ждал две недели... так обвиняют меня в выходе аккумулятора из строя....и ничего не отдают и даже не хотят что то делать.. результат нет денег и нет игрушки(сломанной) жалоба отправлена в роспотребнадзор.... да и то что там продается полностью отсутствует гарантийный талон.....Не стоит там ничего покупать.....
5
2
yyy h.
Level 2 Local Expert
November 2, 2018
Ужасный магазин.Принес машинку подобрать пульт сказали надо оставить что бы точно по модели это сделать.Перезвонили объявили ремонт в 3500.Я отказался потому как я просто утерял пульт но машинка работала.Придя за ней я обнаружил что мои запчасти заменены на старые.Призвонке Соловьевой Юлии высказал претензии в ответ услышал что приходите с пультом потом предъявляйте....Полный обман не связывайтесь с ними.