2 октября вечером посетил с двумя барынями Две Палочки на Чистых Прудах. Заказали еды и лимонад. Наполнили стаканы, каждый отпил из своего, и в один момент я увидел в своём стакане опарыша (маленький червяк бежевого цвета длиной в 3 мм). Он точно был из лимонада и я до конца не хотел верить, что это опарыш, пока не выловил его вилкой и не отнёс официанту. Официант на полном серьёзе сказала, что "это лишний раз подтверждает высокое качество наших продуктов". На просьбу убрать из счёта лимонад поступило встречное предложение о скидке. Лимонад стоил ~700 р, скидка - 200р. То есть за недопитый лимонад с опарышем мы заплатили 500 р. Я понимаю, что это бизнес и надо как то крутиться, но в данной ситуации скидка 200 р была абсолютно не релевантной.
Anonymous review
October 12, 2019
Уютная атмосфера, очень вежливый персонал, место где можно действительно спокойно посидеть, отдохнуть и поговорить.
Еда на любителя, из 4 видов заказанных ролов, понравились лично мне только одни, но зато очень вкусный чай☝️- Не имбирь мне мозги! 😂 Прям рекомендую 🔥🔥🔥
И да, очень удивил туалет🤭 почему на двоих? Интерьер конечно заинтриговал 🤭🤭😂
1
Show business's response
Ольга Новикова
Level 11 Local Expert
June 26, 2020
Захожу иногда поесть суши. Вкусно готовят, вежливые и внимательные официанты. Чисто, уютно, не бывает много народа. Приятно посидеть и отдохнуть. С парковкой проблемы. Жалко, что закрыли.
1
Show business's response
Юлия Склипас
Level 13 Local Expert
February 15, 2020
Только оставляю отзыв, хотя прошёл почти год с дня рождения сёстры. Сейчас ищем место и нашла то самое «злополучное».
Мы бронировали стол на 4 человека у окна, заранее.
В назначенный день пришли. Заранее на 15-20 минут. И как вы думаете что? Нашу бронь просто ЗАЧЕРКНУЛИ и посадили кого-то «поважнее», как сказали официантки. Предложили пересесть наверх, где курят кальян. Чтобы вы понимали, у нас нет курящих в компании.
Как итог: настроение испорчено у именинницы. Честно желаю, чтобы эти вот официантки, которые так поступили, получили бумеранг и на свой день рождение от этой ситуации.
Оскорблять не хорошо, но в такие моменты удержаться сложно. Вы извините, но мы живем в свободной стране и «важных дядь» у нас как бы нет. По крайней мере в таких местах.
Медкова А.
Level 5 Local Expert
July 27, 2019
19.07.2019 в пятницу вечером ближе к 18:00 мы с подругой посетили данное заведение на Мясницкой улице. Нас удивило, что было мало людей, учитывая время, погоду и расположение ресторана . С другой стороны мы подумали, что так даже уютнее, когда тихо и спокойно, заодно поедим вкусно. Потому приняли все это за положительные элементы вечера, но мы заблуждались и об этом чуть далее.
Наш заказ состоял из наличия таких блюд, как салат с куриной печенью, отдельных видов роллов, гунканов и пива. Конкретно из всего нас расстроили разные вещи, но хочу выделить определённые и заслуживающие внимания.
Горечь салату придавали не только сами листья, но и отвратительно приготовленная печень. Последняя неприятно горчила и сложилось впечатление, что ее щедро сдобрили желчным пузырем при разделке птицы. Так же прослеживалась жёсткость кусочков. Далее мы терпеливо ждали дозаказанных роллов и получили съедобные блюда, которое внешне очень разняться с презентацией в меню от знающего своего дело фуд-фотографа или же специалиста по красивым картинкам от "двух палок" . И я бы могла быть в этом суждении некорректной или неразумной (презентация на картинке на то и презентация, чтобы выдать блюдо симпатичнее, чем в жизни), если бы более года назад, когда я была в том же заведении в свое день рождение, мною тогда не было замечено унылости во внешнем виде блюд и ничто не огорчило. А здесь все наоборот, благо напитки не расстроили.
Заключительный неприятный момент - это то, что мы более 30 минут ждали подачи последнего бокала 0.3 л пива. В наших планах было посидеть в ресторане до 19-00, а ушли мы в 19:40 и потому было неприятно, что официанты не уважают личное время клиентов. Именно поэтому мы пожалели оставлять какие-либо чаевые.
Итог - ничем иным, как безобразием данное обслуживние мы назвать не можем. Да, бывает и хуже, но "Две палочки" не должны быть таким печальным уровнем, то есть им должно быть очень стыдно за такое. Я боюсь представить, что теперь происходит в других местах, например в "Двух палочках" рядом с Третьяковской, которые тоже меня в свое время радовали.
Уточню ещё то, что я и моя подруга - пример тезх людей, кто не будет скандалить и предъявлять притензии на месте, однако в тот вечер нас возмутило и очень расстроило потратить ощутимую для нас сумму на то, что этих денег полноценно не стоит. 10%ная скидка с помощью балловой системы сети заведений нас так же не утешила и кажется неудобным решением, особенно для людей, кто не часто может посещать подобные места. Потому хочу пожелать, чтобы в "двух палочках" взялись за улучшение качества обслуживания и блюд в данном ресторане. Дали стимул официантам, чтобы они достойно и с желанием выполняли свою работу. Посмотрели бы на качество исполнения блюд. И оценили бы иные минусы, возможно тогда в любой вечер и не только каждой пятницы, разочарованных людей не будет, а только больше счастливых и довольных, кто захочет вернуться в данное место снова и снова!
3
Алекс(андр)
Level 7 Local Expert
August 1, 2019
Единственное что есть неплохое в этом "ресторане" это атмосфера, в остальном - еда не вкусная, цены высокие, обслуживание медленное, официанты не очень вежливые, счёт ждали долго. Кажется, помогло то что я встал и взял куртку с вешалки.
Туалет грязный, по графику на момент когда я туда пошёл была пропущено три уборки, в раковине был мусор, полотенца закончились, вместо них лежал рулон очень тонкой самой дешёвой бумаги.
3
Мария Парчайкина
Level 10 Local Expert
June 22, 2019
Были в последний раз 20 июня. Отсутствие ряда коктейлей и продуктов. Классических роллов - основной вариант всех ресторанов японской кухни не было в наличии (Филадельфия). Очень долго принимали заказ и обслуживали. Высокие цены. Не соответствие цены и качества. Удовлетворения от посещения данного места не было. Решили, что больше сюда не придём.
2
1
Анастасия L.
Level 5 Local Expert
March 26, 2019
Была пару дней назад на бизнес-ланче. Я, конечно, понимаю, что это еда со скидкой, но не думала, что это значит и настолько ниже качеством. Заказала капучино, мисо-суп и лапшу удон терияки. Так вот сначала мне принесли грязные приборы (с засохшими остатками еды и нож и вилка). Кофе вкусный ок, суп норм ок. Но вот лапша удон это кошмар. На вид как будто это остатки с чужой тарелки скинули в кучу, реально, обкусанные какие-то куски лапши!!! На вкус примерно так же, никакого вкуса терияки вообще, пережаренные кусочки перца (чёрные и с сильной горечью), ну и 2 кусочка курочки )))))) а две звезды за кофе и горячее полотенчико )
1
1
т. Шляпников
Level 23 Local Expert
April 27, 2019
Мне нравится этот уютный ресторан находящийся недалеко от метро на красивой улочке. Пожалуй из ресторанов японской еды этот нравится мне больше всего.
2
1
Рашид
Level 4 Local Expert
September 27, 2019
Отвратительный кафе, холодно внутри помещение, все сидят в куртках. Отопление не включили, наверно не платят за аренду и за коммунальные услуги, так же как и не платят своим поставщикам. Официанты не подходят, приходится на весь зал выкрикивать или подходить к бару, что бы официант подошёл к столику. Ужасное место, готовят отвратительно, скорее всего готовят из просроченных продуктов, так как ни один нормальный поставщик продуктов питание, не поставляет им продукцию
1
Show business's response
Elka
Level 19 Local Expert
August 22, 2019
Вкусно, недорого. Но готовили паровую треску больше часа! И за это время официант не подошел ни разу: пробегал мимо, и мы никак не могли привлечь его внимание. Орать надо было, наверное. Даже хотели уйти, не расплатившись за боаал вина и чай, которые тянули этот час. А в другой раз другой официант был внимательным.
1
2
Эрика Б.
Level 8 Local Expert
March 13, 2019
Неплохо, вкусно в принципе, приятная атмосфера, но: довольно дорого, долго несут заказ. Понравилась фишка- на официантах надеты футболки, и на спинах прикольные надписи)
2
Роман Харламов
Level 13 Local Expert
October 4, 2019
Уютное место. Единственное место, где вечером были свободные столы. Относительно вкусно. Есть кальяны; можно курить электронные сигареты.
Show business's response
Дмитрий Вотрин
Level 8 Local Expert
September 4, 2019
Заказали три бокала пива и чайник чая, 20 минут ждали официанта. Когда он наконец вернулся (без заказа!), то посмотрел на нас, развернулся, в каком-то возбуждении швырнул ручку на пол и снова ушел. Мы также решили ретироваться из этого неадекватного места. Видимо, не случайно в субботу вечером (31.08.2019) в Двух палочках почти не было посетителей, хотя все соседние заведения в тот теплый последний вечер лета были переполнены.
1
Евгений
Level 5 Local Expert
January 26, 2019
Цены не соответствует блюдам. Были очень голодные, заказали каждому по отдельному блюду, никто не наелся, даже девушки которые едят в день по зёрнышку, нам мужикам уж подавно, коктейль лонг Айленд вода с лаймом. Ролл сказали как на картинке( на картинке 8 шт.) по факту 4!!! Удон с курицей- без курицы))) просто ужас!!! 2 балла за кальян, его не испортили и меняли всегда во время! Кальянщику отдельное спасибо!!! Если хотите есть, то мимо! Рядом есть куча заведений с хорошей и вкусной едой!
3
1
Юля Шамаева
Level 6 Local Expert
July 19, 2019
Странное место. Зал большой, но столы стоят очень ь близко друг другу. То есть ты спокойно можешь быть участником беседы соседнего столика. Меню на мой вкус испортилось, убрали много топовых позиций. Ценник соответствует ценам в Москве
3
S
Level 17 Local Expert
April 19, 2019
удобное расположение и достаточно вкусно, на этом плюсы заканчиваются. Персонал очень небыстрый - заказ принесли спустя 40 минут, большой части блюд из меню нет в наличии, порции небольшие.
5
Новикова Ирина
Level 12 Local Expert
September 1, 2019
Ужасное место! Там много свободных мест и этим все сказано, делать там нечего!
Пиво несли минут 30,но так и не донесли, сославшись на то, что один бармен. Не вежливые официанты, не подходят вообще или подошёл и на вопрос: почему так долго, просто без слов развернулся и ушёл, это хамство! Вообще больше не пойду в эту сеть кафе!
3
2
Polina
Level 6 Local Expert
October 28, 2019
Отвратительное обслуживание и качество блюд. Официанта для приема заказа ждали минут 15-20. Сначала попросили одну девушку подойти, на что она кивнула и убежала дальше. После, по истечению как раз 20 минут, наконец поймали вторую и тогда у нас приняли заказ.
Облепиховый чай был похож на разведённый сироп с несколькими ягодками облепихи. К сырным шарикам не подали заявленный ягодный соус. После просьбы донести соус, девушка молча с видом, будто делает нам одолжения, донесла этот несчастный соус, молча поставив на стол. Блюда принесли первее, чем приборы.
Счёт ждали также прилично. Под конец около нашего места появился запах ношенных носков! Не знаю, сгорело это что на кухне, или запах пошел из туалета, который был не так уж и близко, но атмосферы это только ещё сильнее убавило. Более данное заведение не посетим, чего и остальным не советую.
Для информации - посетителей было не так много, такое обслуживание на загрузку персонала списать не могу.
Show business's response
Arina
Level 5 Local Expert
July 10, 2019
Большой пустой зал , три четыре столика заняты в субботу в 22.00
Несмотря на отсутствие посетителей , наш простейший заказ что то вроде Филадельфии, не появился на столике и через 20 минут. Мы предупредили девушку официантку что собираема уходить, и пробыли в заведении ещё минут 15 , еду нам так и не вынесли. Очень странно , давно такого гадкого обслуживания не встречалось . Кстати барышня даже не извинилась когда мы уходили. Не советую.
3
DoesMe
Level 7 Local Expert
January 29, 2019
Если вы готовы сидеть 40 минут ждать блюдо, то место определенно вам подойдёт. Больше 10 минут подача только лишь напитка при заполненности ресторана всего на треть. Официант вряд ли к вам подойдёт, чтобы принять заказ, его обязательно нужно будет звать. Особенность ресторана ещё в постоянном отсутсвии тех или иных позиций. Очень сложно «попасть» в то самое блюдо, которое хочется. В итоге, приходиться выбирать из ничего..Еда - хорошая, но не стоит того, чтобы столько ждать.
3
1
Elena V.
Level 11 Local Expert
September 12, 2019
Вам сюда, если у вас вагон времени и вы готовы минут 40 ждать пока вам принесут заказ. Вы закажете суп, закуску и основное блюдо, не удивляйтесь, если суп вам принесут на десерт, после того как вы вкусите холодное "горячее". Вы говорите, что суп на десерт вам уже не нужен. Ну как хотите, - получите ответ от официанта. Короче, никогда больше.
1
Анастасия Мякиш
Level 11 Local Expert
September 11, 2019
Очень плохое обслуживание, хотели заказать бизнес-ланч, но оказалось что половина блюд отсутствует, выбрали другое, но через 35 минут принесли сначала второе, а на вопрос, где-же первое, ответили, что ещё в процессе. Пришлось от первого отказаться, а то что принесли, было холодное. В общем не советую, рядом есть более достойные места.
1
Виталий Сергеевич
Level 7 Local Expert
July 14, 2019
Были с друзьями 13.07.19 вечером в этом заведении, несколько раз хотел вызвать управляющего к нашему столу, но жена меня остановила, да бы не портить вечер, но вечер был испорчен с того момента, как мы сели за стол этой несчастной столовой.
Кое как заказали еду и напитки (т.к. половины ассортимента нет в наличии), напитки попросили принести сразу, не получилось, ждали долго.
Еда. Порции маленькие, если хотите покушать, вам точно не сюда. Заказали пивное ассорти, креветки темпура, удон и свинину с рисом. Самое вкусное были чипсы начос. Свинина жёсткая; удон пресный (по всей видимости он уже отварен заранее и лежит в виде п/ф); креветки ужас, на вкус нормально, не считая старого фритюра, но порция.... Три креветки и куча овощей в темпуре, даже свежемороженая брокколи ( может лучше это блюдо назвать ОВОЩИ с креветками в темпуре?!); даже в пивной тарелке умудрились обос@ться, для чего вы, и без того, жирный арахис поливаете маслом (либо его во фритюр окунают)?!!
В общем хотелось бы знать фамилию бездарности, которая придумала и проработала эти блюда. А ведь он за это деньги получает. Пошли в это заведение только из-за кальяна, но кальян был тоже посредственным....
Собственно в итоге не советую однозначно, рядом есть Вареничная, там тоже не все гладко, но покушать можно и не такое сверх долгое обслуживание. А администрации данной сети не мешало бы обращать внимание на подобные отзывы их не мало.
3
Irina Yakushkina
Level 6 Local Expert
August 16, 2019
в 2018 г.-Очень нравится как готовят! Обслужили быстро, еда вкусная, вот глин Твейн на любителя, нам не понравился)
а вот в 2019 г- пришлось ожидать более 2-х часов и принесли только чай! в итоге ушли из заведения в соседнее
3
2
Полина Пермякова
Level 6 Local Expert
August 17, 2019
Официанты тут не самые приятные. Карбонара отвратительная, покупая в Пятерочке получше будет. Коктейль «Белый русский» самый невкусный из тех, что я когда-либо пробовала. Но цены при этом не самые низкие. Вряд ли я вернусь сюда. Очень жаль :(
2
2
Виктория В.
Level 7 Local Expert
October 27, 2019
Приходишь заказать с собой предварительно выбрав что хочешь, говоришь об этом девушек хостес. Она тебя игнорирует и уходит. Стоит прямо перед тобой разговаривая со свободной официанткой и на тебя им всем просто по барабану. Ушли не дождавшись официантку.
4
1
Show business's response
Владислав Р.
Level 8 Local Expert
March 19, 2019
Хожу достаточно часто (больше 30 раз точно), из-за разнообразных и действительно вкусных ланчей.
Сложно позвать официанта, часто попрячутся, либо стоят общаются вместе.
Полотенце для рук в 5 из 7 случаев приносят холодным.
Счет приносят не с первой просьбы, активируются, когда начинаю уходить.
1
Руслан Сай
Level 4 Local Expert
August 21, 2019
Ужасное место. Официанты как сонные мухи, еле передвигаются. Просто меню ждали 15 минут. Потом еще час сам заказ. Несколько блюд, которые выбирали, не были в наличии. По итогу принесли ужасно пересоленое блюдо, которое есть невозможно.
Не рекомендуем к посещению. Поберегите нервы и желудок.
3
1
Юля К.
Level 3 Local Expert
July 29, 2019
Ужасно!
Не зря меня смутило отсутсвие людей - надо было сразу разворачиваться и уходить.
Заказала б/а мохито - кислый и пресный.
Заказали рис с угрем и салат с угрем - рис будто бы разогрет в микроволновке, пресный и с не вкусным привкусом.
Еда отвратительная.
Я очень расстроена. Больше никогда в две палочки не пойду и вам не советую.
3
1
Вадим Г.
Level 14 Local Expert
March 20, 2019
Жуткий запах стоял ночью и есть было не особо приятно ! Но это думаю решаемо .
По обслуживанию -10 .
По еде -10 .
Расположение - 10
Всегда можно найти места , так как большое помещение !
3
1
Ozmyen
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Очень грустное заведение. Атмосфера угнетающая, обслуживние просто без слов. Официантка вела себя с нами настолько странно и даже не просто странно, а по-хамски и высокомерно. Просто удивительно. Женищна с темными волосами.
Из заказанного понравились только роллы, все остальное реально не вкусно.
1
2
Show business's response
Яна Рачицкая
Level 8 Local Expert
July 4, 2019
Сидим сейчас, ждём заказ уже около 40 минут, даже чай не принесли. По времени, сколько ещё ждать, сказать не могут, хотя заведение полупустое.
При выборе в меню были сильно ограничены, потому что лосося и краба не было, а они практически в каждых роллах. Расстроены, дождёмся, но больше не придём.
3
Юлия Онуфриенко
Level 20 Local Expert
September 3, 2020
Суши и ролы вкусные ,приятный персонал в самой оригинальной униформе в Москве
9
Nastya M.
Level 4 Local Expert
December 28, 2019
Медленная подача ролл, хотя подразумевается что здесь их только и заказывают! Оплата только наличными! Заказали чай , не ложек не сахара не принесли.... бедный официант носится пытается всем угодить(
1
Show business's response
Алина Р.
Level 3 Local Expert
August 31, 2019
Испортили палочки,сама работала на мясницкой,7лет назад! Раньше работали по стандартам сети!
А тут...Ждали официанта 10 мин( в зале почти никого не бвло из поситителей) потом ждали заказ с бара 40 мин(2 коктейля) просто жесть
1
329411 В.
Level 4 Local Expert
April 21, 2019
Приятная обстановка,в выходной день без брони найдется свободный столик. Если сесть рядом с окном, то будет обзор на Мясницкую улицу.Есть кальян. Обслуживание хорошее,готовят правда долго.
3
Елена Эллинойз
Level 10 Local Expert
April 10, 2019
кафе совсем скатилось. встретила крайне уставшая девушка. по- человечески стало очень ее жаль. в заведении стоит плохой запах и очень жарко. по залу бегают вспотевшие дурнопахнущие официанты🙈 половины ингридиентов из меню нет, поэтому Вам придется выбирать из того, что есть
3
1
Петр Сидоров
Level 11 Local Expert
April 29, 2019
Отличное большое кафе, насыщенное меню, удобные места.
Бывает, что очень долго несут еду, но, с другой стороны, где такое не может случиться?
2
Юлия К.
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
По мне не очень удобные лавочки,... Маловаты, не очень удобные... Даже подушки не спасают... Как-то так(((
1
Show business's response
Евгений Соколов
Level 11 Local Expert
August 8, 2019
Очень громкая музыка. Работник начал раскуривать кальян и сам его курил. При этом детей было много. По сравнению с таким же рестораном в Петербурге московскому можно было ставить круглый ноль. Но еда и официант который нас обслуживал вытягивают для данного заведения три звезды. На месте руководства я бы сделал замечание своему кальянщику что некрасиво при детях раскуривать кальян и дымить им в лицо.
1
людмила дульнева
Level 13 Local Expert
September 3, 2019
Официанты вежливые, еда тоже ничего. Вот с коктейлями проблема. Не берите. 2 раза меняли, но безрезультатно. Берите лучше пиво. И проверяйте счёт, чтобы отказные коктейли не вписали в счёт.
3
Екатерина Ч.
Level 4 Local Expert
September 7, 2019
Ужасно медленное обслуживание. Заказ принесли не весь. Когда напомнили о блюде,было сказано, что повора ушли домой и никто уже блюдо не сделает! Пустую посуду на столе игнорируют, пока она уже не начинает падать!!!
3
Aleksei
Level 16 Local Expert
April 26, 2019
Не качественная еда, не вкусно. Меню стало хуже, чем два года назад. Половины позиций стабильно нет. Жалко, что любимая сеть кафе так испортилась.
Хотели заказать вино, но в итоге у них не оказалось ни одной закрытой бутылки, предложили допить ранее открытую.
Обслуживание было очень долгим, хотя народу было не много..
А у суши попадались ракушки мидий.
Александр Ч
Level 10 Local Expert
June 17, 2019
удивительно , но в ресторане не могли приготовить половину блюд базового меню по причине отсутствия ингредиентов.... в суши ресторане не было угря ,краба , хрена, сливок.... и даже блендер у них сломан.... с напитками тоже все как то не очень...и плюс к этому совершенно не спешащий персонал... наверно бывают более медленные , но это уже редкость...
4
1
Elena Lapenko
Level 9 Local Expert
March 19, 2019
Шикарный концерт, вкуснейший фондант десерт, музыка челентано, но в питере лучше!
Геннадий Бар
Level 19 Local Expert
August 6, 2020
Вкусно, уютно, но официанты не компетентны.
Ирина К.
Level 8 Local Expert
August 15, 2019
Место неплохое. Еда так себе, просто так не пошла бы туда. Просто кафе, куда собиралась оказалось закрыто на ремонт. Это не оставило мне выбора.