Само качество дверей на 3, но установка еще хуже. После установки, двери перестали закрываться (упираться в наличник) уже через 4 дня. Хотя это неудивительно, когда дверь посажена на несколько шматков пены, и все. Живем с дверьми уже 4 месяца, дверь в спальню последний раз закрывалась 3 месяца назад, когда вызвали устранять исправлять свои косяки и мне заново прилепили дверь на пену, больше ничего сделать нельзя, по их словам… Позвонив в очередной раз с просьбой приехать что-то сделать, оператор сказала, что со мной свяжется мастер. Договорились через 2 дня, жду его уже 5 дней, а когда дверь в туалет не закрывается при 3 членах семьи и гостях, каждый день раздражает.

марина г.

Level 3 Local Expert

Заказали входную дверь, все супер, начиная с беседы консультанта, до окончания монтажных работ. Рекомендую 👍

Евгений

Level 3 Local Expert

2 года назад была куплена квартира с только что сделанным ремонтом. В квартире стояли межкомнатные двери, купленные в dver-torg.com . Спустя некоторое время двери начали «расшатываться» и плохо закрываться. А спустя 18 месяцев эксплуатации начали разваливаться скрытые дверные петли, и двери начали одна за другой просто отваливаться. После тщетных поисков подходящих по размеру петель, был найден телефон бывшего хозяина квартиры где мы и выяснили фирму в которой был сделан заказ. По номеру телефона указанного на сайте +7 (383) 380–77–31 ответила сотрудник\менеджер. Я рассказал сложившуюся ситуацию, и хотел приобрести новые, подходящие петли. В процессе разговора были озвучены фразы, которые не направлены на клиенто-ориентированность от слова совсем. Дословно: «вы их как-то не так используете…» (дверь на кухню, например, закрывалась 4 раза за 2 года) «мы не даём НИКАКИХ гарантий» после уточнения если дверь на следующий день после покупки отвалиться то тоже никаких гарантий? «ну если на СЛЕДУЮЩИЙ день, то это ДРУГОЙ разговор…»; «петли отдельно купить нельзя, мы ничем помочь не можем….» и всё в таком духе. Основная проблема заключатся не в хамском отношении к клиентам, а в том, что на дверях установлен по контуру алюминиевый профиль и какие-то петли которых нет в рознице, а только вместе с новой дверью. Теперь что бы дверь отремонтировать, нужно покупать какие-то другие петли, разбирать короб, делать пропилы и надеяться, что всё подойдёт по размеру. По деньгам это соизмеримо с покупкой новых дверей, так как 1 подобная петля стоит от 1 до 3х тысяч рублей. А таких дверей дома 5, отвалилось уже 2, на подходе еще одна. Разумеется, к сотрудничеству данный магазин я бы не рекомендовал. P\S Я бы не стал расписывать такой отзыв, если бы не хамское отношение по телефону, вы бы хотя бы попробовали связаться с производством или проявить хоть какое-то участие, а не вот это вот всё что я написал выше.

Dver-Torg

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews