Добрый день!
Уже как 2 месяца нам не могут привезти дверь Элегия под заказ. Менеджер салона на Новорязанском шоссе постоянно переносит сроки и даты. Последний раз обещали привезти в конце ноября, уже декабрь и звонка так и не было.
Никакой обратной связи!
Уже давно являемся Вашими клиентами и делаем заказы, но такое отношение первый раз! Не уже ли нельзя изготовить 1 дверь, да и с наценкой 30% за 2 МЕСЯЦА!!!!!!!
Из за Вас у нас срываются постоянно сроки по ремонту и сборки мебели!!!!
1
Show business's response
Елена Кравченко
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Я рекомендую данный салон дверей. Скажу сразу что я ОЧЕНЬ довольна всем! Н ачиная с менеджеров, заканчивая дверью и установщиками !!!! Очень долго искала хорошие и качественные двери для загородного дома, по моим критериям мне подобрали нужную дверь ! Я даже не ездила в салон, менеджеры оперативно нашли фотографии дверей по моему запросу, приехали замерщики и мы оформили заказ!!!! Очень клиентоориентированные Менеджеры! Со мной работал Егор! Спасибо ему огромное! Дверь сделали согласно срокам! Монтажники очень профессиональные ребята👌очень жалею что когда покупала первую дверь не попался мне контакт этого салона!
Show business's response
Дарья Ф.
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Добрый день!
Заказывали товар в магазине «Двери Белоруссии». Качество товара хорошее, доставили все в срок.
Б атищев Роман - установщик, профессионал своего дела.
Установил двери качественно и аккуратно. Рекомендуем именно Романа.
Спасибо за Ваш профессионализм!
1
Show business's response
Екатерина Макарова
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Очень хорошее качество дверей. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Сб орщик Роман мастер на все 100% выполнил свою работу очень качественно и аккуратно. Советую.
Show business's response
Анастасия Зайцева
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Покупала двери в данном магазине дважды. Для себя и для мамы !качество дверей на высшем уровне,пр авда ждади 1,5 мес ,но оно того стоит. Спасибо менеджеру за консультацию, отмел все сомнения и сориентировал на модели ,от котрой я сейчас просто в восторге 😺
Show business's response
Александр Бережняк
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Отличный магазин, большой выбор, отличное качество, прекрасный персонал.
1
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Магазин маленький,выбора такого нет,дорого
Show business's response
Aleksey1998
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Нормальные двери. Брали себе в январе входные и межкомнатные двери. Металл простоял и в зиму и холод все супер
1
Show business's response
Всеволод Т.
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Ужасное отношение к клиенту.
1) привезли часть доборов с браком
2) со второй попытки часть оказалось в отличном от дверей цвете белый ( доборы с желтым оттенком)
3) после 2 лет эксплуатации двери - большинство дверей еще больше пожелтело. Но доборы, и дверные коробки отличаются по оттенку…
4) не качественная фурнитура
Итог: сплошное разочарование и выкинутые деньги. По хорошему требуется замена всех доборов и дверных коробок;(
1
Show business's response
Елена Веселова
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Ужасное отношение к клиентам! Заказывали дверь и фурнитуру к ней. Двер ь была в наличии. Заключили договор, мы внесли предоплату 50% от стоимости. Фурнитуру сказали ожидать неделю, после пройденного срока, начали кормить завтраками. В итоге назвали определенную дату. Я приехала на склад, но оказалось, что фурнитуры так и нет и приедет еще через неделю. Менеджер по продажам Евгения Бережняк имеет халатное отношение к клиентам!!! Очень недовольны обслуживанием и никому не рекомендую!!!!
1
Show business's response
Игорь Х.
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Начну с начала. Поехал заказывать двери в магазин на Новорязанском шоссе. Так как магазин работает до 19:00, а по навигатору приехать я должен был в 18:55, но учитывая пробки, время могло и увеличится, решил позвонить и предупредить, что еду заключить договор, сами двери уже выбраны. Менеджер ответил, что у него рабочий день до 19 часов и ждать он никого не будет. В итоге приехал раньше, договор заключил, на складе в наличии выбранных дверей не было, срок поставки озвучили 2-3 недели, в договоре прописали срок до 13 сентября. До 15 сентября со мной никто не связался, позвонил сам, на что получил ответ, что мой заказ приехал не полностью и оставшаяся часть должна приехать через неделю, на что я попросил связаться со мной в любой случае, приедут двери или нет. В итоге со мной никто не связался, я сам опять позвонил в магазин 23 сентября, мне ответили, что машина на этой неделе не приходила, скорее всего будет на следующей. В общем резюмирую, что компания работает отвратительно, даже не считает нужным предупредить заказчиков, что их заказ задерживается, когда звонишь сам, то тебя просто кормят завтраками. Заказывать в этой компании не советую.
3
1
Show business's response
ден
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Двери может и неплохие.Но вот отношение к клиенту-как на рынке в 90е.Попытка куп ить дверь со скидкой,в черную пятницу,не увенчалась успехом.Посколько менеджер салона сознательно делала вид,что ни про какие скидки она не знает.И при общении по телефону,так же озвучивала сумму без учёта скидок.
5
Show business's response
Евгений Осокин
Level 8 Local Expert
October 25, 2020
Отличное качество дверей, стоят уже несколько лет - очень нравится! Хор ошие менеджеры, все расскажут, объяснят! Немного неудобно расположен склад, но это мелочи!
4
3
Show business's response
Татьяна Хлевтова
Level 2 Local Expert
August 25, 2020
Просто ужасно((( на складе забирали двери, коробки от дверей были упакованы, раскрыть нам их не предложили, при монтаже оказалось, что одна коробка сломана пополам. По факту нам подсунули изначально сломанную. Отвратительное качество, ужасное обслуживание. При первичном поседении магазина на Новорязанское шоссе прождали открытия магазина до 9.40. Продавец так и не появился. Не покупайте такие двери. Отвратительно!
6
1
Show business's response
Мария Солотинова
Level 5 Local Expert
January 30, 2022
Если вы готовы ждать по 8 месяцев заказ и потом получать брак, то эта компания точно подойдёт. Через год дорогие полотна рассыхаются
2
Show business's response
Марс Дроздов
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Заказывал здесь стальную дверь в квартиру с несколькими замками. Менеджер помог выбрать на сайте вариант. Замер сделал их мастер и установил тоже. По цене всё вышло 45 тысяч. Минусов не нашел.
3
1
Show business's response
Anonymous review
December 22, 2020
Межкомнатная дверь Классик-1 венге ПГ очень даже неплохо подошла в мою новую квартиру! Стоит чуть меньше двадцати тысяч, но материал отличный, так что оценка от меня стоит заслуженная.
2
1
Show business's response
Anonymous review
May 13, 2018
Большой выбор межкомнатных и входных дверей ! Превосходное качество ! Сотрудники приветливые .
Полностью ответили на наши вопросы . Подготовим проёмы и приедем заказывать ! Огромное спасибо ребятам за профессиональную консультацию !