⚠️ Внимание! Осторожно – недобросовестный поставщик! ⚠️
Компания Фабрика дверей Маэстро (ЮЛ ООО «МАЭСТРО ДОРС», ООО «МАЭСТРО» и др.) ведёт сомнительную деятельность: не отвечает по обязательствам, закрывает одни ЮЛ и открывает другие, из-за чего невозможно получить гарантию или компенсацию за некачественный товар.
Наш опыт сотрудничества:
🔹 Мы познакомились с фабрикой дверей Маэстро на выставке MosBuild 2024. На этой выставке компания Маэстро демонстрировала красивые качественные образцы, позиционируя данную продукцию как премиальную. Некоторое время спустя, между нами и Маэстро было заключено дилерское соглашение, на основании которого были согласованы и куплены выставочные образцы. Однако, полученная нами продукция оказалась совершенно другого качества.
🔹 Оптовая цена — от 30 000 руб., но на деле качество на уровне масс-маркета и ниже.
🔹 Заказанная нами продукция являлась абсолютно стандартной, не выходящей за рамки каталога. По сути эти позиции должны были быть отработаны временем и такие грубые нарушения в качестве изделий - просто неприемлемы. Рассказываем о них подробно ниже:
❌ Упаковка: все погонажные изделия были упакованы в обычную обёрточную бумагу (не гофрокартон), не имеющую абсолютно никакой жёсткости, из-за чего изделия были получены в максимально ненадлежащем состоянии с царапинами и существенными сколами не только внешнего покрытия (эмали), но и самого материала МДФ, из которого они изготовлены (прикрепляем фото с последствиями такого отношения к упаковке).
❌ Дефекты дверных полотен (неравномерные зазоры, кривые стыки рамок в остеклённых моделях, несоответствие размеров), зазоры между дверными полотнами и полом сделаны по стандарту производства 20 мм (по факту – 22мм), несмотря на то, что перед отправкой выставочных образцов в производство был согласован зазор в 10 мм.
❌ Отверстия от стяжных винтов заклеены… Барабанная дробь... БУМАЖНЫМИ КРУЖКАМИ на клейкой основе, отчётливо различимыми невооруженным глазом с расстояния более 4,5 метров, что существенно нарушает общую эстетику изделий, полностью исключая их право называться премиальным продуктом высокого качества.
❌ Алюминиевая кромка дверного полотна скрытого монтажа отходит от плоскости торца и не стыкуется под 45 , образуя существенный зазор в местах стыковки.
❌ Стеновые панели, предназначенные для обрамления дверного блока скрытого монтажа оказались короче, чем нужно, вследствие чего декоративная фрезеровка на полотне не совпала с аналогичной фрезеровкой на панелях.
❌ Некачественная врезка под фурнитуру: врезка петель выполнена некорректно, из-за чего у монтажников возникли большие сложности с навешиванием дверного полотна, а именно верхнюю петлю пришлось уводить до упора в верхнее положение, а нижнюю - в самое нижнее, что полностью исключает возможность регулировки дверного блока в процессе эксплуатации.
❌ Торцевые части каркасно-щитовых дверных полотен имеют неоднородную структуру (шагрень) внешнего покрытия (эмали), а также отчётливо видимые и ощутимые тактильно неровности по всей длине торцов, связанные с технологией изготовления данных полотен – наслоение одного материала на другой, которые не перекрыло внешнее покрытие.
🔹 В адрес руководителя компании (как оказалось, уже бывшего, об этом кстати нас тоже никто не уведомил) было направлено несколько претензий и информационных писем о намерениях подачи искового заявления в суд, в ответ на которые он неоднократно обещал вернуть деньги, правда посредством телефонной связи и мессенджеров. Официального ответа мы так и не получили, а после Артём и вовсе перестал выходить на связь.
Важно! При проверке выяснилось, что человек, подписавший документы как Директор (Домрачев Артем), вообще не имел полномочий — на момент поставки и подачи иска он уже давно не занимал должность руководителя.
Другие наши партнёры из славного города Йошкар-Ола делились с нами информацией о том, что Маэстро
меняют производственные площадки с завидной регулярностью. Зачем? Остаётся только гадать.
На данный момент Домрачев Артём является генеральным директором компании ООО “ДОМАРТ”, которая была зарегистрирована совсем недавно - 05.02.2025. Создается впечатление, что данный человек и все связанные с ним и с Маэстро ведут бизнес путём постоянной смены ЮЛ и ухода таким образом от ответственности.
📸 Фото и видео с дефектами товара прилагаем.
Дарья Конечникова
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Хорошие педагоги, они самые лучшие, мои любимые танцы теперь)