Dveri Neva
91 reviews
August 18
Отличный офис , буквально в шаговой доступности от метро Пионерская. Большой выбор межкомнатных и входных дверей.
Мне в новостройку как раз требовались 2 межкомнатных двери, менеджеры проконсультировали ,помогли подобрать двери под дизайн - проект . Двери приехали и установили в срок - остался полностью доволен ! Буду обращаться еще,т.к входную дверь так же планирую заменить.
July 27
Огромное спасибо за качественную консультацию и помощь с подбором межкомнатных дверей, всё супер! Цены адекватные, доставка и установка дверей быстрая! Всё отлично, остались довольны!
August 14
Здравсьвуйте. Хотела поблагодарить компанию «Двери Нева» за организованную , слаженную работу, за компетентность, за своевременное информирование и сопровождение клиента на каждом этапе. Особенно хочу отметить менеджера Бальчугову Ларису, дала четкие рекомендации, совет, покупкой и качеством очень довольна! Время ожидания в установленные договором сроки. Персонал весь вежливый.
November 7
Ситуация - монтаж, а точнее его отсутсвие.
Приезжает монтажник, выходит из машины с сигретой в зубах и первое что заявляет - «у вас тут парковка платная, я платить за неё не буду, платить будете вы». Главный аргумент почему именно я это должен делать - «Ну не мне же монтаж нужен, а вам». По итогу монтажник уехал не в силах преодолеть проблему с парковкой.
Я позвонил менеджерам, там меня тоже начали уверять что они бесконечно правы, что парковку оплачивает заказчик и прочее, и прочее. Странно что еду и сигареты монтажнику не оплачивает клиент - а то как-то не all inclusive получается.
Уважаемые мамкины бизнесмены - всё очень просто: Включайте парковки, еду, сигареты, расходники и прочее, и прочее в стоимость монтажа и вот таких свинских с вашей стороны ситуаций не возникнет. Мне искренне всё равно на что вы тратите эти деньги, но шантажировать клиента парковкой и фразой «не мне же монтаж нужен» это низко.
Также вопрос к оплате доставки/монтажа - всё наличными или переводом - картой никак, ссылки на оплату нет, чека соответсвенно тоже. Налог включен в стоимость или просто выключен за ненадобностью?
И это при том что монтаж я ждал не один день, его переносили - а по итогу получил высочайшее качество обслуживания данной фирмы.
По итогу - найдите нормальную фирму, к этим лучше не обращаться .
July 17
Широкий выбор дверей на любой вкус и бюджет, приветливые консультанты помогли определиться с выбором.
Хотелось бы отметить своевременную доставку и аккуратный монтаж. Рекомендую!
June 14
Спасибо за прекрасную работу по выбору и установки входной двери .
Я в полном восторге 🤘
Замерщик , менеджер и ребята которые устанавливали большие профессионалы в своем деле .
Качество супер .
За меж комнатными дверьми вернусь к вам 👌
July 14
Приобретал в данном магазине межкомнатные двери. Все прошло отлично, компетентные менеджеры, помогли подобрать двери по моим запросам.
Мастера пунктуальные, установили все быстро и качественно!
Рекомендую!
November 8
Заказывал межкомнатные двери в салоне на Коломяжском, 20. Менеджеры грамотно проконсультировали, помогли с выбором определится по моему запросу, Быстрый замер и доставка, профессиональный монтаж. Остался доволен! Рекомендую.
September 11
Мы постоянные клиенты магазина "Двери Нева", уже второй раз приходим покупать двери и обязательно с установкой от компании. Широкий выбор моделей (что то можно приобрести по акции). Ненавязчивые менеджеры, что считаю очень важным моментом (есть время подумать)., грамотные и знающие свою работу. Спасибо, за быструю доставку и качественную установку
September 18
Я очень доволен новыми выбранными дверьми. Хочу отметить быструю доставку и внимательность, отзывчивость мастеров. Все было сделано качественно. Однозначно рекомендую!
July 4
Отличный магазин! Покупаю здесь двери уже много лет для раьоты. Менеджеры приветливые и компетентные, широкий выбор, часто вижу хорошие скидки. Всем советую!
July 17
Хороший выбор, опытные менеджеры, помогли быстро определиться с выбором. Установили качественно в удобный для нас день! Спасибо!
July 22
Замечательное место. Консультанты знают свое дело и всегда ответят на все вопросы. Я попала на Ларису и Алену и такого хорошего сервиса даже не ожидала. Они сделали покупку в разы приятнее ❤️
July 19
Обратились в данную компанию и не пожалели, ассортимент большой , оформили и замерили все быстро , уже как неделю двери стоят и радуют глаз. Компанию рекомендуем!
November 30, 2023
Долго выбирали входную дверь, рассматривали много компаний и остановились на Двери Нева. В магазине на Коломяжском, опытные менеджеры доходчиво проконсультировали и ответили на все наши вопросы,подобрали отличный вариант с зеркалом и шумоизоляцией. На прошлой неделе, быстро и качественно установили. Очень всё понравилось. Межкомнатные двери тоже здесь будем заказывать. Будем рекомендовать всем своим знакомым.
July 12
Очень большой выбор дверей, каждый найдет что ему по душе . Менеджеры помогли на этапе выбора , очень компетентные сотрудники. Рекомендую компанию данную компанию.
January 22
Салон в шаговой доступности от метро, хоть и не большой, но с отличным выбором входных и межкомнатных дверей. Очень понравилось обслуживание и профессионализм продавца. Оформили заказ, ждём свои двери с нетерпением и положительными эмоциями! Обязательно напишу отзыв о своих впечатлениях после установки.
September 11
Очень качественные двери, цены адекватные. Персонал отзывчивый, всегда на связи, очень помогли. Рекомендую
January 26
По началу все было хорошо. Но потом, когда дело дошло до гарантийных обязательств, началось «веселье». Сначала они начали предлагать различные пути решения, лишь бы не менять полотно двери. Потом согласились. Когда дверь пришла на склад, позвонили и сказали, что на днях будет доставка. А установка через месяц. А то, что я живу в квартире, маленький ребенок и дверь будет стоять незакрепленая им не важно. Кое как договорился, что привезут за день до установки, так как хранит нам ее негде. С доставкой проблем не было. А вот с установкой. Мастер по установке вообще не знает что такое планирование времени и клиентоориентированность. Сегодня должная быть установка. Я позвонил в 11, узнать когда приедет мастер, чтоб мне спланировать день. Сказали перезвонят. Не перезвонили. Я позвонил в 12:30, сказали мастеру информацию передали, и конечно никто не перезвонил. Сейчас время 17:30, ответ был такой же. Звонка нет. Просто в одни ворота звонки.
October 3, 2023
Прекрасные двери, прекрасный сервис!
Проконсультировали и подобрали модель под мой запрос, достаточно оперативно произвели все необходимые замеры и очень качественно установили!
Большое спасибо ребятам!
September 6
Отличный салон. Хороший выбор. Менеджер Лариса Всё грамотно объяснила. Довольны выбором и советом
February 17
Большой выбор дверей. Менеджеры очень помогли, проконсультировали, показали нужные модели. Вежливые и доброжелательные. Не везде оказывают такой сервис. Приехали, быстро сделали замеры. Двери в течении недели привезли. Мне все понравилось! Буду рекомендовать всем знакомым
July 17
Все очень понравилось! Широкий ассортимент, квалифицированный персонал, низкие цены.
November 10
Более пяти лет назад заказывал у них двери с установкой,в данный момент решил поменять обои.Сняв наличники я обнаружил что на все 4 двери монтажники потратили в лучшем случае 1 баллон пены
August 24
Покупал дверь , все отлично , всем рекомендую, свою работу делают 👍быстро и аккуратно 🤝
October 31, 2023
Добрый день
Вот такая история приключилась с нашей входной дверью. А теперь все по порядку. 4 июня мы пришли в магазин «Двери-Нева» (по адресу: г. Санкт-Петербург, Коломяжский проспект д. 20) выбирать входную дверь, нас встретил консультант (в лице молодого человека), все рассказал, нас все устроило, кроме одного (цвет пленки). У продавца-консультанта, мы уточнили (можно ли ее заменить и сколько это будет стоить), в ответ мы услышали: можно и замена бесплатно. 5 июня к нам приехал замерщик Николай (очень отличный специалист своего дела, так же делал замеры у нас на межкомнатные двери и нареканий никаких (ни у нас, ни у монтажника, который ставил межкомнатные двери). Также Николай при нас позвонил в магазин и уточнил, по поводу бесплатной замены пленки на заводе, ему подтвердили. Мы подписали документы (Николай сказал, что наш заказ отправят на этой недели в работу с 05.06.23-11.06.23).
22-23 июня мне позвонил представитель компании и озвучивает о том, что замену пленки завод согласовал и за нее надо будет доплатить (это первый, но не последний «косяк» сотрудников работающих в этом магазине). Вопрос как такое может быть????
Мы то думали, что наша дверь уже делается во всю, а тут еще только пленку согласовали, да еще и пришлось доплачивать.
«Доблестными» сотрудниками, был составлено доп. счет, мы его согласовали и отправили. Нам пообещали, что к 15 августа дверь будет готова. За это время уволился работник магазина, за которым был закреплен наш заказ и про нас забыли. 15 августа я пишу смс сотрудникам (уточнить, что с дверью) мне приходит смс, что дверь готова. На следующий день, решила позвонить, уточнить, когда будет доставка, а в ответ слышу, что дверь не готова и будет готова только 18 августа. В итоге, дверь сделали, только 28 августа. И наконец-то дверь на «лошадях» привезена на склад. Затем со склад позвонили, и мы договорились на монтаж 8 сентября. И теперь самое главное, когда приехал монтажник с дверью, на ней оказалась наклеена не та пленка. (За замену пленки, нам пришлось доплатить практически 5000 рублей, а когда позвонил отдел контроля качества на завод, они предложили скидку 2000 рублей, не смешно ли???? ). И опять пришлось самим звонить в отдел контроля качества и узнавать «судьбу» своего заказа. И о боже, наконец-то пленка была изготовлена, доставлена и наклеена на панель. И 12 октября нам ее смонтировали. Когда подавали заявление на неустойку, и тут сотрудники магазина умудрились накосячить и прислали заявление не на то Имя.
При этом писала письмо директору (2 раза), меня проигнорировали, хотя девушка-консультант по телефону сказала, что он сам лично читает все письма и быстро отвечает. Так что решать Вам заказывать в этой компании и конкретно в этом магазине двери или нет. Мы очень разочаровались в работе ваших сотрудников.
February 11
Здравствуйте, недавно встал вопрос о замене входной двери, заехал в несколько магазинов и остановился в выборе именно в этом магазине. Цены вполне приемлимы за качество материала. Можно подобрать как я увидел на любой бюджет, грамотный персонал всё расскажет.
November 4, 2023
Обычный салон по продаже дверей. Приветливые и общительные консультанты. Двери дороже чем в в магазине известной сети-но есть консультанты, готовые все рассказать и показать. Выбор где покупать остается за Вами
January 5
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджерам магазина! Быстро и четко проконсультировали по ассортименту, а также смогли подобрать двери с учетом наших пожеланий и бюджета!
February 17
Выбор дверей большой. Мобильный менеджер приехал с каталогом моделей , замерил все проемы ,сразу на адресе выбрали модель, подсчитал под ключ и оформили заказ. Очень удобно что не нужно ездить в салон. Буду рекомендовать 100%.
1
July 22
Менеджеры очень быстро помогли выбрать двери. Сейчас действуют скидки , что очень хорошо влияет на итоговую сумму.
December 4, 2023
Переехали в новую квартиру и встал вопрос с покупкой и установкой дверей .
Подходили основательно к этому вопросу .
Прошли несколько контор ,но остановили выбор свой в Двери Нева .
Персонал квалифицированный ,сразу помогли и четко сориентировали по моему запросу .Привезли и установили все четко ,без косяков ,что порой редкость .
Спасибо !
Будем рекомендовать вас!
December 4, 2023
Недавно в срочном порядке было необходимо заменить двери дома, времени на поиски не было и поэтому решили найти ближайший близкий к дому магазин и ни капли не прогадали с выбором! Приветливый персонал, который подсказал, какая дверь будет лучше, какая больше вписывается в интерьер. Цены приемлемые, доставку оформили до квартиры и аккуратно и качественно установили, рекомендую!!
July 17
Отличный салон, хороший ассортимент, компетентный персонал. Рекомендую
November 11, 2023
Заказывали двери в квартиру в салоне на Коломяжском проспекте. Менеджер Лариса грамотно проконсультировала и помогла подобрать двери! Нам повезло! За качество дверей и за работу персонала по установке - огромная благодарность! Рекомендую!
November 23, 2023
Отличный магазин, очень отзывчивые сотрудники, проконсультировали по всем вопросам, помогли с выбором, все быстро оформили! Доставка так де без проблем!
Спасибо большое!
February 11
Долго сомневался какую дверь выбрать пока не повстречался мне этот прекрасный магазин! Персонал настоящие профи своего дела, все четко, по делу, никакой воды! Огромное спасибо Вам за работу!
January 7
Отличное обслуживание, приветливый персонал, двери наивысшего качества. Качественная установка, быстрая доставка, все сделано в срок. Остались довольны, рекомендую!!!
July 27
Впервые покупал двери , не разбираюсь в них от слова совсем . Опытные консультанты помогли сделать выбор , которым я остался довольным !
November 6, 2023
Салон очень уютный , выбор по наличию достаточно большой , менеджер Лариса все подробно рассказала и проконсультировала , сомнений не осталось. Теперь будем ожидать замерщика)
January 9
Хорошая компания по установке и продаже дверей. Консультанты приветливые, рассказали про множество моделей, помогли выбрать подходящий мне вариант. Работой доволен!
September 5, 2023
Минусов нет. Только плюсы . Менеджеры вежливые. Хотим особенно отметить работу Ларисы и Алены. Все двери были сделаны в срок. Качество выше всяких похвал. Служба доставки тоже сработала хорошо. Установка на отлично. Очень довольны что обратились в копанию Нева-двери.
August 7, 2023
В магазине всё по-хорошему, на замере Вам продадут доп.услуги, а вот потом никто ни за что не отвечает: заказали двери из наличия, за всё получилось более 220 000₽, сроки срочной установки 2 недели минимум, но по факту оказывается, что привозят старые кривые рассохщиеся двери, с расслоенной плёнкой, которые по допускам не проходят к установке. Эти двери забирают, привозят другие, пообещав проверить на складе заранее, в итоге приходят так же кривые, частично даже не вскрытые двери, к которым не подходят комплектующие, изначально заказанные к предыдущим дверям. Установка снова невозможна. Остатки нервов снова вытрепаны. Мы, пока всё это происходит, живём в разобранной квартире и каждый раз, готовясь к установке, тоскаем туда-сюда тяжёлую мебель в пустую, но это, конечно - мелочи жизни, которые никого не волнуют, потому что у них это в порядке вещей. Хотите пройти такой же опыт - обращайтесь в эту организацию - они Вам это устроят!
1
November 8
Отличный магазин , приобрел в два дома 4 двери, установили в срок и под ключ. Доволен пока не чего не скрипит !
December 5, 2023
Очень удобное расположение рядом с метро и новыми ЖК, персонал приветливый, проконсультировал по всем вопросам, стоимости как самих дверей, так и доп услуг
December 4, 2023
Спасибо персоналу этого магазина.
Помогли определиться с дверьми ,а это для меня было не просто ,учитывая какое нынче разнообразие дверей .
Сразу договорились об установке , чтоб доверить профессионалам .
Всё прошло отлично.
Спасибо за индивидуальный подход
November 15, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом. Заказали межкомнатные двери, по срокам сделали довольно быстро ! Обслуживание клиентов на высоте. Рекомендую !!!
December 6, 2023
прекрасное место! большой выбор, замечательный персонал - сориентировали быстро, всё подобрали!
рекомендую:)
January 9
Грамотно проконсультировали и помогли подобрать двери. Хороший сервис. Работают быстро и аккуратно. Рекомендую!
February 13
Заказывали межкомнатные двери для кабинетов. Очень опертивно работают. Качество и сервис - 5 баллов. Отдельное спасибо менеджерам, которые демонстрируют свою заинтересованность.