Объездили все магазины города. Но здесь оказалось лучше всего: у них большой ассортимент и можно найти двери хорошего качества по хорошей цене.
Выглядит отлично и при этом сэкономили. Всем советую!
1
Show business's response
Инкогнито 3994
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Все очень понравилось.
Заказ приняли грамотно.
Оплата частями, что очень удобно. Аванс при оформлении, расчет после разгрузки и приемки. Все честно и прозрачно. Двери отличные.
Покупали межкомнатные и входную.
Отдельное спасибо мастеру по установке дверей Максиму. Профессионал своего дела. Будем к вам еще обращаться и рекомендовать родственникам, друзьям и знакомым.
1
2
Show business's response
Elena K.
Level 3 Local Expert
June 13
Заказала две двери, замерщик сказал будет готов заказ через 60 дней. Но через 60 дней ни звонка, позвонив ,сказали что не было материала. Вернули деньги, но время потеряно.
1
Show business's response
Федор
Level 12 Local Expert
September 24
Заказывали две двери, в этом салоне. Приехал замерщик от компании Дмитрий и накал рассказывать, что проем нестандартный и двери того размера, что стоят сейчас 600 Х 2000 не влезут. В итоге заказали двери 550 Х 1950. Ждали двери 40 дней. И вот приехали двери, пришел установщик и сказал, что проем 720 Х 2070 мм под двери 600 Х 2000 мм и если ставить двери те что заказаны будут дыры и наличниками не закроешь. Сейчас занимаюсь вопросом замены полотен по вине замерщика, отдел контроля качества занимается только браком. Возможно только суд и роспотребнадзор.
Если компания достойно решит вопрос оценку поменяю, отзыв дополню
Show business's response
Василиса К.
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Удалось заменить недорого двери, выбрали серый дуб. Хорошие, качественные. Нашему менеджеру Елене спасибо, что помогла уложиться в бюджет. Доставили аккуратно, хорошо упаковано. Установщик пришёл через день. Управился с работой за день, профессионально сделал!
Спасибо!
2
3
Show business's response
Stasy Ti
Level 7 Local Expert
April 19
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями. Нам понравился магазин, огромный ассортимент и хорошее качество. Также хорошая цена. Рекомендуем
2
1
Show business's response
Pavel P.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Добрый день. В минувшие выходный был проведен монтаж 4 дверей. Были сложности в согласовании итоговой сметы на выполняемые работы тк предварительная расчетная стоимость сделанная замерщиком Филлипом от компании "Невские Двери" отличалась от фактической стоимости в момент монтажа (были не учтены дверные ручки со сложным монтажом, которые ранее с поставщиком обговаривались (см на фото безрамочные ручки и завертки)). В процессе переговоров между поставщиком и монтажный отделом компании "Уровень Сервиса" был достигнут консенсус, который устроил обе стороны. Огромное спасибо Яне за детальное, четкое пояснение всех ньюнсов замера и возможных рисков при монтаже и дальнейшей эксплуатации дверей.
1
1
Show business's response
Константин Пахомов
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Я очень разочарован качеством двери, которую я купил несколько месяцев назад. Она постоянно скрипит и шумит, когда я пытаюсь ее открыть или закрыть. Кроме того, замок не работает должным образом, и я часто бываю заперт в доме. Я не ожидал такого плохого качества от такого известного производителя дверей. Я очень разочарована и не рекомендую эту компанию никому.
3
1
Show business's response
Dmitry
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
В декабре прошлого года совершил огромную ошибку и приобрел в данной компании 3 межкомнатные двери на сумму 120 т.р., привезли не вовремя, далее оказалось, что менеджер посчитал нам не всю фурнитуру, пришлось докупать и ждать, далее монтировать самому. Оказалось, что ожидание доставки это ещё фигня по сравнению с ожиданием установки, первый раз нас не включили в график, второй раз очередь и т.д., ну вроде дождались приехал установщик и тут нас тоже ждал сюрприз двери, короба и прочие доборы с наличниками должны быть цвета ваниль, а у нас вышло, что двери цвета ваниль, а все остальное белое. В итоге договорились, что сразу после новогодних праздников все исправят, после многократных звонков и обращений наконец-то под конец мая привезли короба и наличники, вроде, как в цвет, но это не точно… На коробке написано, что нельзя открывать до установки. Сегодня 26.05.2023, прошло полгода, а я все жду свои двери… подготовил досудебную с расчетом неустойки после выходных понесу. Мой вам совет: обходить данный магазин стороной.
8
2
Show business's response
Игорь Н.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Магазин рекомендую. Менял входную дверь. Двери качественные, менеджеры вежливые (общался с Али и Евгением). Предусмотрены скидки.
Монтажники дверей профессионалы. Работали быстро, после себя все убрали. Отдельный респект установщику откосов Филиппу. Все установил, подогнал. К результату работы относится скрупулезно. Оборудование супер. После себя убрал моющим пылесосом.
Впечатления по результатам работы с организацией позитивные.
3
4
Show business's response
Мария Демьянова
Level 13 Local Expert
January 3
Спасибо, помогли подобрать межкомнатные двери под наши нестандартные дверные проемы. Изготовили достаточно быстро. Качество отличное.
1
2
Show business's response
марина б.
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Хочу сказать спасибо менеджеру Евгению за вежливое и быстрое обслуживание. Очень внимательный, хорошо знает товар и грамотно консультирует. Рада, что обратилась именно в Неву.
1
4
Show business's response
Марк
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Заказывал в этой фирме входную дверь. Менеджер все доступно рассказал и показал. По срокам также сориентировал. В итоге привезли даже раньше. С установкой проблем не возникло. Мы остались довольны.
1
2
Show business's response
Наталья Арнаут
Level 5 Local Expert
August 30, 2023
Не рекомендую. Сплошной обман. Все хорошо и прекрасно до того момента ,когда вы внесли предоплату. Потом просто сплошные нервы, отговорки и обман. Сказали складская позиция,а оказалась что на складе нет. Менеджеры бросают трубки,блокируют телефон,пришлось звонить с разных номеров. Это не их производство, видимо, где-то скупают,ничего не успевают и в итоге одно разочарование. Не советую. Поберегите свои нервы и деньги.
9
1
Show business's response
Дмитрий Курдин
Level 3 Local Expert
May 23
Искал Твери остановился на самом лучшим вариантом двери надежные и качаствиные
1
Show business's response
Халиддин Ильясов
Level 4 Local Expert
June 17
Двери красивые нормальные быстро привезли и установили всем советую
1
Show business's response
Светлана Пилюгина
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Добрый день,хочу рассказать как выполнялся мой заказ в Двери Нева.При заказе нас уверяли что срок изготовления двери составит стандартно 45 дней,я поверила,так как выбирали долго и входную дверь и межкомнатные двери были уставшие.Дверь не стандартный- Высокий.Заказали подписали договор со слов менеджера,так как я без очков не обратила внимание на срок изготовления двери и тут был СУРПРИЗ -60 рабочих дней.И не поверите дверь привезли и установили на 60 день не ранее и не позднее.По этому будьте бдительны если не хотите ждать долго.Установили хорошо,приехали вдвоем было аккуратно и добросовестно.
Рекомендую,но читайте договор,Потому что при моем обращении они меня уверяли что дверь будет скоро.
6
1
Show business's response
Алина Белка
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Отличный магазин, работает там знакомый. Большой выбор дверей, привозят быстро, устанавливают качественно, много магазинов по всей территории РФ, смело можно доверять.
3
1
Show business's response
slivaap
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Добрый день,
Не рекомендую обращаться, плохо организована работа и к сожалению есть проблемы с качеством.
На сегодня одна дверь из 4х заказанных до конца не установлена,. Два раза привозили бракованные двери , один раз повредили сами при установке, несколько раз привозили не те комплектующие. Сборщики приезжают уже как на работу. Почему двери не проверяют по качеству до доставки на адрес не понятно. В очередной раз ждем замены двери(
заказ №471 от 30 июля 2022 г.
Дополняю: два раза добавлял сделанные мною фотографии дефектов на дверях, однако почему-то администрация их удаляет... интересно почему
Дополняю.
Закончили установку, с последней дверью долго мучелись... но надо отдать должное: к конечному результату претензий нет. За результат и упорство поднимаю оценку
2
3
Show business's response
Павел Крючков
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Магазинчик неплохой) помогли подобрать дверки под интерьер) продавцы работают компетентные) отдельно хочется отметить, что привезли отлично упакованной, без царапин и других дефектов. Советую данный магазин.
3
1
Show business's response
Надежда С.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Заказывала полный комплект дверей в квартиру, включая входную. Двери оправдали все ожидания по качеству, стильные. Сотрудники магазина помогли с подбором дверей и фурнитуры.
Доставка была осуществлена во время.
Установку осуществляли специалисты от магазина. Отдельное большое спасибо за профессионализм.
Рекомендую от души!!!
2
1
Show business's response
ann
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Качественные надёжные двери, по достойным ценам. Большой выбор фурнитуры на любой вкус и настроение. Приветливые менеджеры помогут сделать заказ, основываясь на возможности и желаниях.
3
1
Show business's response
Елена С.
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
5ммМенеджеры хорошо продают, но к сожалению плохо организовывает работу после оплаты. Покупали двери у Али из складской программы, крайне важны сроки. Согласовали дату установки дверей, при оплате остатка случайно выяснили, что установка согласована, а двери могут не успеть привезти. Евгений обещал сделать все чтобы привезли 16.08 утром и не переносить установку. Хорошо, что не стали рисковать, двери привезли в итоге в обед. Установщик приехал на следующий день и тут при вскрытия выяснилось что две двери из 4 с браком. Связались с менеджером обещали доставку на 19.08, прождали пятницу и получили сообщение о переносе на субботу, в субботу ситуация повторилась получили сообщение, по техническим причинам доставка переносится с вами в понедельник свяжутся. На текущий момент предварительная дата доставки уже 23.08,а установки неизвестна . В итоге деньги мы заплатили, но качественных дверей и услуги не получили. Не рекоменду обращать в данный салон и покупать двери, 50% брака и не соблюдение сроков даже по дверям в наличии
2
2
Show business's response
Анна Г.
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Ужасный сервис, работают на отвали к клиенту. Однозначно не рекомендую обращаться в эту фирму. Заказывала двери в декабре 2021 года, началось с того, что заказала в офисе двери, оплатила, на следующий день началось: нет той двери, ошибся менеджер, ну ладно, выбрала другую, дальше по срокам, ждала 20 января 2022, привели в феврале и то после того как поругалась, ну ладно, вроде установили, не хотелось больше ругаться, отзыв решила не писать. НО, в августе увидела, что в ванной отошла пленка от наличника двери, обратилась в фирму, мне сказали, что по гарантии поменяем, сказали мне об этом в октябре, до этого завтраками кормили, в ноябре пишу- где наличник, а они в ответ -у вас был потом и менять не будем🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ даже не удосужились ответ по смс как то красиво написать, просто переслали, что внутри между службами отправляют. Менеджер Гусейнли Али Акиф просто подтвердил, что у них ужасный сервис, и никак проблему клиента решать ни он ни фирма не хотят. Никто не заплатит за потраченные нервы, в итоге наличник так никто не собирается заменить. Если нервы дороже - не советую обращаться в эту фирму.
5
1
Show business's response
Maksim Lisyanskiy
Level 8 Local Expert
October 7, 2022
Вызвала на дом замерщика от компании, составили смету (дверное полотно, доборы, наличники, фурнитура и наращивание дверного проема, плюс установка), так как хотелось получить услугу «под ключ». Заключила договор, внесла 50% 30 августа, вторые 50% доплатила в день получения двери 28 сентября (да, да, дверь делали целый месяц!). Ждала дня установки, чтобы отдать последние 7 тыс. В день монтажа установщик сообщает, что работа будет стоить 13.500…начинаю звонить в офис, разбираться как такое может быть и почему цена поменялась в два раза, выясняется, что замерщик по имени Филлип неправильно расчищал монтаж и не заложил работу по наращиванию дверного проёма, хотя все доборы в смету включены. Ну, ничего, бывает, «человеческий фактор», но мы же подписали договор, а за ошибки надо платить. И что вы думаете? Компания ДВЕРИ НЕВА недолго думая решает, что разницу в сумме должна доплатить я со своего кармана. Занавес! Три дня общения с разными менеджерами не принесли результата. Компания стоит на своём, что за их ошибку должен заплатить клиент. Клиентоориентированность уровня БОГ. Предлагали в итоге скостить 2 тыс. руб, выпросив для меня скидочку («подачку с барского плеча») у монтажника. Спасибо, но я буду решать с этими ребятами свой вопрос при помощи юриста теперь. БУДЬТЕ БЛИТЕЛЬНЫ!
2
3
Show business's response
xaxexoxyw
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Всё понравилось. Есть выбор, на любой цвет и стиль. Обслуживание быстрое, изготовление недолгое. Доставили, подняли, установили! Спасибо!
1
Show business's response
Владимир Сусенко
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Никому не советую обращаться в эту компанию. Весь сервис и дружелюбие только на словах. Причём обещают одно, а делают другое. Договоры с ними нужно заключать строго под диктофон и до мельчайших подробностей на бумаге с их росписью, иначе рискуете быть удивлены и огорчены сроками изготовления и выполнением обещаных работ!!!!!!!
😄
6
2
Show business's response
Кузьмина Ирина
Level 9 Local Expert
February 27, 2022
Неуловимая дверь Smart Нева.
25.02.2022 обратилась за консультацией в ТЦ Город. Два милых парня объяснили, что дверь Smart Нева в Москве не представлена и есть только в салоне в Санкт-Петербурге. Но готовы предоставить всю необходимую информацию. Активно просили предоставить номер телефона, чтобы направить мне всё в WhatsApp. Номер свой предоставлять я отказалась и предупредила, что спамить меня в WhatsApp не нужно, в ответ получила визитку с контактами. По тел. в визитке я позвонила на следующий день, ответила очень бойкая девушка Марина, которая явно не понимала, что спамить человека и доставать звонками не нужно. Был заказан выезд замерщика, который потом и должен был устанавливать эту дверь. Замерщик приехал, но выяснилось, что установкой двери он не занимается, требуется ли усиление стены в моём случае он не знает и все эти вопросы нужно решать только когда будет изготовлена дверь и приедут специалисты для её установки. Замерщик уехал и дальше начался АД! Марина стала активно мне звонить (как выяснилось чтобы узнать моё отчество), потом писать в WhatsApp, потом убеждать что в их компании так принято работать и она должна мне продублировать всю информацию от замерщика в WhatsApp... В итоге мне пришлось её заблокировать.
Результат:
- 990 рублей за выезд замерщика, который не знает особенностей строения стены и установки двери в неё.
- настойчивые звонки менеджера в субботу с утра
- отсутствие обратной связи от офиса в Санкт-Петербурге, где в единственном экземпляре хранится эта супер-эксклюзивная дверь
- потраченное время и деньги, отсутствие результата и двери
4
7
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Спасибо вам за отличную работу! У нас нестандартные двери, благодаря грамотному замеру и монтажу все встало идеально!
1
Show business's response
Дмитрий З.
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Очень профессиональная работа менеджера Али! Разъяснил все нюансы, работа очень организованная и оперативная.
Качеством товара очень доволен, все привезли и собрали в срок!
Спасибо!
2
Show business's response
Юлия Инфиеста
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Купили квартиру в новостройке и пришло время ставить двери. Объездили много сетевых магазинов, искали в интернете и нашли магазин Двери Нева. Понравилось то, что можно посмотреть образцы, обсудить детали, заказать замерщика, в магазине большой выбор фурнитуры. Очень приветливый менеджер достаточно быстро все оформил, мы обсуждали сроки доставки и монтажа. Весь заказ, включая входную дверь приехал вовремя. Металлическую дверь поставили в день доставки, а межкомнатные в течение недели. Учитывая Хорошее качество дверей и сервис монтажа я довольна работой магазина.
5
2
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Хотим поблагодарить за доставку и установку дверей. Все работы проведены отлично. Двери высокого качества
2
Show business's response
Маха Рассамаха
Level 12 Local Expert
June 26, 2023
Компания очень порадовала. Во-первых, своими ценами и ассортиментом. А во-вторых, качеством работы и ответственным отношением к каждому этапу.
2
Show business's response
Татьяна Д.
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Компания оправдала все мои ожидания. Очень качественные двери и плинтуса!! Отличная сервисная служба по установке! Хорошо сопроводил заказ менеджер Али и Евгений. Большое спасибо!!
3
Show business's response
Jan Michel
Level 18 Local Expert
October 7, 2022
Заказывали двери еще в феврале , стоят в новой квартире и радуют глаз , да и цена подходящая была) была одна проблема с наличниками и зеркалом, но благодаря усилиям Евгения , все было решено в кратчайшие сроки , все довезли, все оформили молниеносно, спасибо Двери Нева за профессионализм и сопровождения нас ,даже в случае косяка )
3
Show business's response
Серебрякова Жанна
Level 12 Local Expert
July 24, 2023
Сделано на уровне! Очень достойно от работы сотрудников до покрытия двери. С учётом невысокой цены - вообще сказка!)
2
Show business's response
Юлия Р.
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Елене за вежливое и качественное обслуживание. Девушка молодец, в товаре очень хорошо разбирается.
3
Show business's response
Сергей К.
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Затеяли ремонт и естественно решили обновить двери. Обратились в компанию, обговорили все с оператором. Замерщик приехал в обговоренное время, все быстро и оперативно. Двери были изготовлены и установлены в срок.
В целом доволен, рекомендую.
3
Show business's response
Азиз Шукюров
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Покупал двери у менеджера Али . Спасибо огромное . Согласовали дату оплатил , все привезли в срок с работой справились на отлично . Отдельное спасибо менеджеру Али .
4
Show business's response
Рвоа Ьч
Level 3 Local Expert
August 22
Очень классный магазин
Show business's response
Дарья Т.
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Купила у них двери. Модель В4. Доставили быстро и монтаж сделали качественно
1
Show business's response
Катя И.
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Спасибо менеджеру Илоне, было очень приятно посотрудничать, доверилась вашему выбору и заказала входную дверь в квартиру. Ждём
3
Show business's response
Дарья Батова
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Приехали с мужем выбирать входную дверь в новую квартиру. Благодарю менеджера ха грамотную консультацию, ответил на все вопросы и помог оформить заказ.
1
Show business's response
Илья Кривопустов
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Уже после установки дани возник вопрос по фурнитуре, не обратил внимание сразу. Понятно, что людей после продажи не бросают, Али помог. Все так же вежливо и клиентоориентированно.
3
Show business's response
tatiana p.
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Заказали в этой фирме одну дверь, замерщика не вызывали, изготовили заказ в срок, привезли быстро.
Устанавливали самостоятельно, выбранный дизайн очень хорошо подошёл в интерьер.
3
1
Show business's response
Айсель Велиева
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Впервую очередь хочу поблагодарить менеджера Али за профессионализм,за профессиональную помощь в выборе двери! Все показал и дословно рассказал, выбрали лучшую дверь Нева. Дверь очень нравится,установили все на высшем уровне 🥰🙏🙏
Спасибо большое вам 🙏
Придём к вам ещё 😇
4
Show business's response
Михаил Панин
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Подбирал двери для дома в Неве.
Спасибо Илоне, помогла обратить внимание на тонкости, которых не знал, в итоге двери подошли идеально.
3
Show business's response
Ankha
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Обратились к ребятам, с целью в короткий срок установить дверь. Пришлось выбирать из того, что было в наличии. Обещания сдержали, огромное вам спасибо!!!
2
Show business's response
Олег Соломатин
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Заказывали дверь с терморазрывом, сделали хорошую скидку за дверь из салона. Отличие этой фирмы в том, что не приходится долго ждать изготовления, т.к. большой склад готовых дверей. Установили, как и обещали в срок и качественно. Вежливые и приятные установщики, все понравилось. Рекомендую, спасибо менеджерам, Али и Марине.
3
Show business's response
Николай Елисеев
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Спасибо большое менеджерам за их терпеливость, они очень долго и старательно помогали мне в выборе дверей в дом и помогли с общей ценой вложиться в мой небольшой бюджет. Все то. что было мне нужно у них сразу было в наличии.