Покупала 3 межкомнатные двери под заказ в «Двери Нева». Менеджер Анжела - очень грамотный, вежливый и внимательный сотрудник! Помогла выбрать двери по моему запросу, дизайну и функционалу, а также всю фурнитуру. Двери были изготовлены и доставлены в срок! Служба достатки также на должном уровне - заранее позвонили и договорились о времени и периоде доставки. Сотрудник доставки - помог проверить наличие всех комплектующих. Также заказывала установку дверей. Большое спасибо монтажнику Алексею за качественную установку всех дверей!

Show business's response

sofya.sotnikova.1999

Level 5 Local Expert

К качеству дверей вопросов нет. Хотя их еще не распаковывали, потому что в назначенный день (03.09.2025) установщики просто уехали. А теперь подробнее. По заказу нам необходима установка 3х межкомнатных дверей, отделка 2х арок доборами и наличниками и декоративное оформление стенки планками. Двери доставили нам 18.08.2025. Так как сейчас пик отпусков и т д, установку назначили только на 03.09.2025. Окей, мы готовы подождать. Установщики должны были приехать в 9 ч утра, но 02.09.2025 нам позвонили и сказали, что приедут к 11, так как не успели купить что-то необходимое в магазине для установки. Окей, допустим. По приезде, увидев масштаб работы, установщики были в шоке. Цитата :"Они хотят чтобы мы это за один день сделали?". Такое ощущение, что когда их отправляют на объект, они вообще не знают на что они едут. Ну, вроде начали раскладывать вещи. Сменной обуви нет. Босиком они тоже не захотели работать. Ну в наше время то можно хотя бы носить с собой бахилы. Понимаю, что мы могли сами им предложить, но не могли, так как после ремонта всё еще по коробкам. Да и подумать не могли. Сколько всего нам устанавливали, все приходили с бахилами или сменной обувью. Даже сантехник, чтобы батарею перекрыть (дело 2х минут) надевал бахилы. Ну, хорошо. Это так, чтобы Вы просто имели в виду, если привыкли к хорошему сервису, отвыкайте. Так как у нас довольно узкая проходная часть коридора (чуть больше метра), плюс стоит дорогая мебель на заказ и стены покрашены (у кого стены под покраску понимают, что можно так задеть, что пробить до шпаклевки) было предложено делать все распилы на просторной площадке в подъезде перед квартирой. Просто чисто физически это удобнее и просторнее делать там, не боясь порчи чужого имущества. Специально, при них, обошли всех соседей, спросили никто ли не против. Все согласны. Супер! Они уходят перекурить. Один возвращается и говорит: " мы вам устанавливать не будем, до свидания" и уехали. Это как называется вообще? Через некоторое время звонит девушка из службы сервиса и начинает разговаривать на повышенных тонах, что якобы это мы не нашли общий язык с установщиками, что просим делать распил в коридоре, а если соседи потом будут на них ругаться за мусор (хотя мы обошли их всех и спросили разрешение) и т д. То есть получается, они позвонили в службу сервиса и причиной неустановки назвали именно это. А затем мы выложили свою историю событий, что мы можем даже подписи с соседей собрать, что они были согласны на работы в подъезде и вообще у нас в квартире стоит камера наблюдения и записывает звук. После этого она сразу начала разговаривать более приземленно. То есть получается, они поняли, что за день им это всё не установить и решили просто спихнуть отмену установки на нас. Замечательно! Так что имейте в виду, если у Вас большой объем работ, то установщикам должны выделить минимум 2 дня и важно это уточнить. UPD: В тот же день позвонил другой установщик. Приехали вовремя, спокойной всё делают, без проблем работают в подъезде и со своей сменной обувью. Чувствуется в них уверенность и знание своего дела.

Show business's response

Антон И.

Level 4 Local Expert

Отличная работа всех сотрудников компании Заказали дверь,оплатили,все очень доходчиво обьясняснили по срокам и правилам приемки двери С замерщиком составили смету и предварительный расчет. Установщики приехали вовремя,все сделали,за собой все убрали,обьяснили) Оставили очень хорошее впечатление Вежливые и приятные люди) Остались довольны) P.S. Работа заняла 2,5-3 часа

Show business's response

Dveri Neva

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

80 reviews