Дверь поставили хорошую и хорошо. Удивила неадекватность персонала в лице замерщика Дмитрия. Никогда с такими вещами не сталкивалась, хоть я уже на пенсии. Замерил-то всё правильно, но начал оговаривать замечательного менеджера Ольгу, которая работает по этому адресу. А мне на неё наговаривал. Короче просто бесит, что я втянулась в какие- то сплетни, что мне несвойственно. Нигде такого не видела, просто нигде. Ещё хотела заказать у них межкомнатные двери, откосы, но уже сомневаюсь. Фирм море, почему я должна трепать себе нервы из-за отдельно взятого замерщика?
1
Елена Д.
Level 3 Local Expert
November 8, 2020
НИКОМУ И НИКОГДА не посоветую этот магазин! Первую часть дверей ждала 3 месяца! (Ну ладно, пандемия, производства стояли. Отнеслась с пониманием). Но вот вторую часть заказа ждала 4 месяца!! При этом каждую неделю названивала сама и слышала: «на следующей машине ваши наличники точно приедут» и через неделю снова тишина и я снова звоню сама и в ответ: «сейчас они не берут трубку, но должны привезти уже очень скоро» и тд и тп
И так при каждом звонке!! Трубку берут с пятого звонка! В договоре было прописано - 3 недели! В итоге заказала в июле,а получила в ноябре!!
Уже даже оттенок белого был другой (видимо другая серия плёнки) и из-за их неправильного хранения на их же складе наличники были гнутые и один край топорщится у стены.
Я просто в ужасе от качества сервиса и отношения к клиентам!
И я ведь пыталась относиться с пониманием, терпела это ублюдское отношение и ждала! И к чему все это? Чтобы получить другого оттенка две с половиной гнутые деревяшки?! Просто слов приличных нет. Пожалела миллион раз, что связалась с ними!!
1
Егор Бабушкин
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Отличный советский сервис, готовьтесь к браку, задержкам, бестолковым установщикам и хамству.