Заказала 2 двери, межкомнатные. Договорились ,что вторую дверь заберём через 1,5-2 месяца. Внесла оплату за первую дверь полностью, за вторую частично. Когда пришло время забирать вторую дверь, оказалось, что добор на вторую дверь присылать отказываются, т. к. приемщица напутала в записях накладной. Пыталась руководителю объяснить, что добора не хватает на вторую дверь, но он ссылался на запись, которая была в компьютере (как я поняла). С приемщицей он связаться не смог. Пришлось отказаться от второй двери и собираюсь забрать деньги. Посмотрим , сколько они мне вернут, возможно буду подавать в суд, если не вернут или вернут не полностью.
1
Show business's response
нуриев шавкат
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Купил металлические двери в середине апреля месяца 2023 года. При получении со склада попросил показать дверь, чтобы удостовериться плотность закрытия дверьного полотна. Отказались показать дверь ссылаясь на наличие картонной упаковки (такая ординарная тонкая картонка из двух половин). Сказали, открывать не будем, распакуешь , мол, дома. Погрузили дверь на багажник машины на крыше кузова. Привез домой, проехал 4 километров, живу в Нагорном, плотники сняли дверь, раскрыли картонку-а там вмятина на лицевой стороне размером 6 см длиной и 4 мм глубиной, в общем, не приглядно. Поехал обратно на склад, оттуда в их Офис, а там даже разговаривать не стали. А ещё меня обвинили, что я им лгу, сделал эту вмятину сам и нахально хочу обменять дверь. Мне 74 года, и я очень расстроился не столько за брак двери, а за незаслуженное обвинение. Я «плюнул» на все это , поехал домой, плотники установили дефектный внешностью дверь. Кстати, сама дверь работает хорошо, закрывается плотно, бесшумно и плавно. А руководство - бесдушные неотзывчие мелкие люди. Поэтому ищите двери в других Фирмах, где с душой относятся к покупателям
5
Show business's response
Тимур Жанпейсов
Level 5 Local Expert
October 18, 2022
Все понравилось, всем советую !
1 е - огромный почти бесконечный выбор дверей!
2 е это индивидуальный подход и помощь в выборе квалифицироваными специалистов.
3 е - порадовали цены и доставка в день покупки .
Вообщем всем советую и огромное спасибо продавцам !