Двери Тут
35 reviews
May 14, 2024
В новый частный дом требовались двери. Проведя исследование предложений в нашем районе, остановилась на этом магазине. И ни разу об этом не пожалела. Девушки продавцы просто супер. На все мои вопросы в ватсап отвечали подробно и без задержек. Я заказывала двери в два этапа (на первый и второй этаж разные) и каждый раз это было четко и по доставке и по замеру. Но венцом стало то, что продавцы предложили такой вариант двери, что я согласилась сразу и без дополнительного приезда все оплатила. Могу сказать ещё одно. Практически во всех салонах предлагаются одни и те же двери и по одной цене, поэтому очень важно что б покупку сопровождал продавец, в который в этом очень хорошо разбирается
January 25, 2024
Вначале может показаться, что это негативный отзыв, но прочитайте его до конца!
Делал ремонт и решил заказать двери браво в данном магазине. Приехал, поговорил с продавцом Даниилом (решил просто уточнить многие моменты по установке и фурнитуре), после чего не делая заказ уехал и приехал только через несколько дней.
Сразу с порога я сказал, что готов сделать заказ быстро назвал ему модель дверей и фурнитуры которую хочу заказать (я имел виду модель покрашенную эмалью, но не сказал этого так как думал, что у них нет моделей в пленке)), после чего Даниил создавал и оформлял заказ, а я расспрашивал всякие дополнительные вопросы (не волей отвлекая своими вопросами).
Вот пришел день Х и привезли двери. Мне сказали установка займет около 5-7 часов (мы вам наберем)
По моему приезду через 7 часов я был удивлен, двери стояли, но было одно НО, двери были в пленке, а не в эмали.
На следуюший день я приехал к Даниилу и сказал об этом, он без проблем сделал другой заказ (оказалось, что на сайте двери есть как в пленке, так и в эмали, а называются они одинаково)
На этом проблемы не кончились, одна из петель по всей видимости оказалась бракованная и больше чем через месяц ко мне приехали и без лишних вопросов за 5 минут поменяли петли.
Хочется выразить благодарность за максимальную клиентоориентированность данного места, оставайтесь такими.
Вы умеете удивлять)
2
May 19, 2024
Хочу выразить благодарность магазину двери Тут! За большой выбор, качественный товар, за отзывчивый персонал, за быструю доставку товара и установку!. Рекомендую не пожалеете!!
May 19, 2024
Недавно покупал комплект меж комнатных дверей , менеджер Татьяна, грамотно все просчитал и помогла с выбором дверей и фурнитуры, заказ отгрузили в указанный срок. Огромное спасибо, за проделанную вами работу.
June 11, 2024
Заказывал входную железную дверь. Привезли очень быстро. Качество на высоте. Всем рекомендую!!! Очень вежливый и отзывчивый персонал.
May 19, 2024
Добрый день! Двери хорошие и очень качественные. Отдельно спасибо менеджерам, подобрали дверь, по фото моей комнаты, лучше чем я сама себе выбрала. 🙏
May 19, 2024
Спасибо большое за прекрасный выбор дверей. Сначала приехала заказала входную дверь. А после поменяла все двери в квартире. Менеджеру отдельное спасибо .
May 19, 2024
Двери хорошие. Качество и цена соответствует. Менеджеры приветливые, помогают подобрать идеальный вариант для тебя.
April 16, 2024
Выбор есть цены не дешёвые. персонал приветливый. заезжал для ознакомления с предложением по радио рекламе. не совпадение . ламината у них нет))
November 17, 2024
На двери цены дорогие, можно купить такую же дверь дешевле.
May 19, 2024
Не раз обращался. Все по делу, никакой путаницы в дверной фурнитуре и времени доставки. Очень грамотные продавцы. Рекомендую.
December 9, 2022
Спасибо большое за двери "Двери тут"! Менеджер отлично проконсультировала, помогла с выбором фурнитуры! Теперь у нас есть двери во всём доме) Установщикам отдельное спасибо, свою работу выполнили на 5+!
1
December 9, 2022
Для дома нужно было купить межкомнатные двери. В магазине больше всего понравилась модель от фабрики Альберо, белого цвета. Дизайн дверей создал "дорогой" вид. Ребята, спасибо, что посоветовали эту дверь и хорошо установили! Советую этот магазин в Ступино! Всё круто.
1
December 30, 2021
И вот двери установлены квартира выглядит по новому. Хочется отметить большой выбор дверей, много разных фабрик и напольных покрытий. Так же хочется выразить большую благодарность менеджерам Дмитрию и Даниле за отличную консультацию. Ребята молодцы знают свое дело, пока Дмитрий консультировал и рассказывал что по чем Даниил уже оформлял заказ в итоге за короткой срок все подобрали и оформили. У поставщика возникли проблемы с отгрузкой так нам Дмитрий в тот же вечер позвонил и предупредил что возможны задержки, за что ему огромное спасибо. Но по итогу все приехало во время, так же спасибо магазину за доставку. Все привезли и занесли, менеджеры сами ездят на доставки так что за целостность заказа отвечают можно сказать на месте))). Хороший коллектив ребята в паре работают на 100% молодцы. Будем советовать Ваш магазин родственникам и знакомым. после нового года придем еще за дверьми для дачи, надеемся получить столь же отличный сервис и консультацию. Ребят менеджеров с наступающим, карьерного роста, магазину развития!
2
December 8, 2022
Ребята, большое вам спасибо за то, что посоветовали купить кварц-виниловые полы! Они оказались отличной альтернативой линолеума на кухне. Тёплый и приятный, не боится воды. Раньше я даже не знал о таком напольном покрытии. Не жалею ни минуты! Ремонт дома продолжается, впереди две спальни))))
June 9, 2023
Заказывала входную дверь и межкомнатные. Отличная консультация персонала и желание помощь в подборе дверей. Сроки поставки как и обещали.
December 9, 2022
Спасибо вам ребята, за хорошие цены на товары и оперативную доставку👍 С вами очень приятно сотрудничать 🤝
1
September 18, 2023
Большой выбор дверей, ручек к ним и линолеума, хорошие специалисты, средние цены.
October 2, 2023
Все отлично, вовремя и соответствует описанию. Брали дверь входную.
April 16, 2020
Хороший магазин, большой выбор в наличии и под заказ, персонал добро желателен и компетентен, все расскажет и поеснят подробно, есть доставка, установщики профессионалы своего дела!!! Особенно хочу поблагодарить Дмитрия, все подробно и понятно объясняет, одним словом профессионал!!!
Заказывал двери входные и меж комнатные на весь дом, супер качество на высшем уровне, от консультации до установки под ключ!
1
1
October 20, 2022
Молодцы. Давно присмотрел дверь у них. Купил, все подсказали. Установщику спасибо за ответственность при установке.
1
December 9, 2022
Все понравилось,ребята знают свою работу,всех благодарю за ответственность!!!
1
May 9, 2022
Нормальный магазин, вежливый персонал, заказывал двери на заказ все норм, рекомендую!
February 2, 2020
Цены низкие.
Качество хорошее.
Обслуживание на высшем уровне ( все показали и рассказали)
Купил две двери в ванную и в комнату.
И Линолеум (выбора много)
Доволен.
Молодцы.
Советую!
1
August 30, 2018
Ну что начнем?
Сам магазин- все хорошо, большой выбор дверей, приятные менеджеры, которые подскажут и помогут определиться с выбором двери под ваши требования. Заехал в этот магазин вообще наугад, просто посмотреть и сравнить. В итоге благополучно оформил заказ на 3 двери.
Доставка и другие менеджеры. Заказ оформлял 29 июля в воскресенье. Менеджер Роман сказал, что 2 двери есть в наличии у них на складе магазина, а 3 дверь надо везти с центрального склада, где она есть в наличии и ее точно привезут оттуда 31июля (вторник). Внёс предоплату прирмено в 50%, оформили документы и договорились о доставке на 31.07- 01.08, с предпочтительной датой 01.08.
Сегодня, 01.08, примерно в 19:30 позвонил мне менеджер данного магазина. Очень извинялся, сказал что машина где то задержалась и спросил не поздно ли мне привезти ее сейчас. Я конечно же согласился. Менеджер сказал, что тогда машина сейчас выезжает и мне стоит ее ждать. Но как Вы понимаете доставка осуществлена не была.
Примерно в 21:45 я решил все таки позвонить и узнать, где же машина с моими дверями. Но абонент был не абонент. Минут через 30 мне пришла смс, что абонент снова в сети и я рискнул позвонить.
Трубку взял тот же менеджер, которого тоже как оказалось, зовут Роман (но не тот который мне оформлял заказ в магазине). Начал я выяснять где же машина и оказалось, что машину так и не отправили. А все потому, что когда Роман начал разбирать заказы, оказалось что 3 дверь так и не привезли. А не привезли, т.к. ее нет на центральном складе. И когда она будет- загадка и для Романа и для менеджера центрального склада. А на мой вопрос, почему не позвонили сразу, ответил что "почему то не смог дозвониться". А второго контакного номера, у него в накладной не оказалось. Но как ни странно, СМС о том, что мне звонили, мне так и не пришла (((
Роман все списывает на человеческий фактор, что мол сказал что есть, а на самом деле не было и это просто ошибка. Не, ну в принципе я то не против. Но вы тогда позвоните, извинитесь, скажите что вышла ошибка и спросите, могу ли я ещё подождать, а не обламывайте так клиента. Я же тоже человек и все понимаю, что бывают и накладки, да и клиента терять не хочется. Могу и подождать, тем более время терпит. Но не такое отношение, когда я сам должен звонить и выяснять.
Я конечно подожду дальнейшего развития событий и потом буду думать, что делать дальше. Если проблема решиться оперативно, то конечно отзыв изменю на более высокий, т.к. двери мне действительно понравились. А пока ждём.
UPD. На следующий день со мной вновь связался Роман (менеджер) и в очень вежливой форме провел со мной диалог, в результате которого я ещё раз подтвердил свою готовность ждать свои двери. Он в свою очередь пообещал осуществить их доставку в течение 2-х недель.
Двери доставлены через неделю после вышеописанных событий. К дверям претензий нет, все отлично! Рекомендую у покупке!
Огромная благодарность Роману (менеджеру), за адекватное общение. И ОГРОМНЫЙ неуд Роману (директору). Он мог бы сам со мной связаться и все обговорить сам, раз уж такой косяк произошел по вине его компании и его лично. Все можно было бы решить в тот же день, если бы он позвонил и сказал, что вышла накладка и надо ещё подождать. Но вышло, как вышло.
P.S. на удивление, мой отзыв был прочитан и со мной связались и напомнили о моем обещании поправить его, после решения ситуации))) За это отдельный респект)
7
1
August 11, 2018
Магазин большой,выбор тоже огромный!менеджеры хорошие все расскажут и подскажут!заказал двери привезли быстро! Установили хорошо качественно! Хороший магазин и большое спасибо!
1
2
July 23, 2019
брали двери в этом магазине,был приятно удивлен помощью продовца(Роман,если не ошибаюсь) консультировал и помогал с замерами, вообщем советую.
2
2
November 22, 2022
Классно
1
July 16, 2018
Все магазины обошли,только здесь получили консультацию по дверям,сравнили цены-здесь самые низкие ,двери привезли на след. день.очень довольны обслуж. и сервисом!
1
3
December 10, 2017
Космические цены на фурнитуру и двери! Комментарии и отзывы удаляют! Больше у вас ничего не куплю!!! И друзьям расскажу что товар обмену и возврату не подлежит!!!!
5
1
February 26, 2019
Привезли всё не то что заказывали, даже цвет не тот, да ещё и нахамили.
6
1
September 28, 2019
Выбор, ценик, отношение на уровне.
2
January 7, 2020
Цены космос, персонал ни какой
3
1
June 17, 2018
Очень дорого и не квалификацированные сотрудники.
7
1
August 8, 2018
большой выбор дверей и линолеума.
1