Dvernaya Marka
Closed until 10:00 AM
Yekaterinburg, Koltsovo Urban Housing District, torgovy kompleks Doker, B2 • ТК Докер
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ритейл-порт Докер
560 m
Features
Credit card payment
Interior partitions
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Guarantee
Installation
Measuring
Production
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, metal, compartment doors
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code
Availability:in stock and on order
Information verified by owner
8 reviews
October 26
К сожалению, о компании "Дверная марка" могу оставить только негативный отзыв.
9 августа моей женой были заказаны 3 двери модели П7-LD цвет RAL7024 (темно-серый). Заключен договор поставки и внесена предоплата в размере 50%.
Далее 18 сентября нам сообщили о готовности дверей к установке, после чего мы оплатили оставшееся 50% стоимости. Таким образом, исполнили все обязательства по договору перед компанией.
Дата установки была назначена 26 сентября.
Но привезли 1 дверь согласно заказу темно-серого цвета и 2 двери коричневые. Нам коричневые двери не нужны, поэтому в акте приемки мы сделали подробную отметку о несоответствии заказу.
Нормальная реакцией добросовестного поставщика должна быть замена в согласованные сроки, однако поставщик отказался менять дверь на нужный нам цвет сказав что они больше не производятся. Но это ведь не наши трудности и они производились на момент оформления заказа.
На текущий момент мы ожидаем какой то вменяемой реакции продавца, параллельно составляем претензию и будем обращаться в суд.
Договор поставки составлен исключительно в интересах продавца. Так срок поставки по нему составляет 120 рабочих дней, плюс 5 дней возможна задержка. Таким образом, мы можем ожидать нашего заказа до 11 февраля 2025 года. Такая вот оперативность и клиент ориентированность. Далее будем решать вопрос в рамках закона о защите прав потребителей.
Никому не советую обращаться в этот магазин.
PS. фото заказа, договора, документов об оплате и переписки можем предоставить.
April 10
"Дверная Марка" это компания специализирующаяся на производстве и продаже дверей высокого качества. Двери изготовлены из прочных материалов, отлично сбалансированы по параметрам звуко и теплоизоляции. Я бы рекомендовал Дверную Марку как надежного производителя дверей для тех, кто ценит качество, стиль и профессиональный подход к обслуживанию клиентов.
April 4
Хороший дверной магазин. Зашли случайно, увидев вывеску, как раз были в поиске дверей, но то цена не устраивало, то внешний вид. Тут как то сразу зашли и понравились наши двери и мужу и мне. То, что я и хотела. Выбор в магазине приличный, можно найти интересные модели. Порадовала цена, когда ставишь все двери в новостройке, на цену очень обращаешь внимание. Замерв сделали бесплатно, оформили все быстро. Привезли, все установилт, претензий к ребятам нет. Бвли недочеты, но они их быстро исправили. Теперь у нас есть двери.