Замечательная компания . Спасибо консультанту Ольге за помощь в выборе .Четкое обозначение сроков изготовления ( по факту сделали быстрее) Доставили в удобное время . Спасибо монтажнику Александру !
Елена Николаевна К.
Level 3 Local Expert
January 25
Заказывали межкомнатные двери .Менеджер Ольга посоветовала ,какую модель выбрать.За что ей отдельное спасибо! Замерщик приехал уже на следующий день и очень хорошо всё промерил,что устанавливать двери было удобно.Двери к нам приехали в оговоренный срок .Разгрузка прошла аккуратно,с полным комплектом.Благодарим компанию Двернофф за качественно оказанную услугу. Двери стали настоящим украшением нашей квартиры!
Юлия Лучшая
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
О компании Двернофф и их сервисе ! Хотите двери с косяками и проблемами ,то это компания Двернофф! Заказала у них дорогие две межкомнатные двери из эмали , фурнитуру предложили выбрать в подарок ! Заманчивая акция показалась ,подумала какой сервис хороший . Ждала две недели установку ,настал день и приехали установщики , поставили двери ,я приехала особо не проверяя работу «чудо мастеров» т,к торопилась на работу , на следующий день , приехала посмотреть подробнее ,два замка которые установили не работают , резинка ободранная ,начала звонить предъявлять за работу , говорят установщики заняты ,ждите неделю ,через неделю приехали ,оказалось ,что и ручка фурнитура тоже в плотную не подходит вплотную , сказала про резинку которую ободрали ,что нужно заменить ,установщики предложили ее снять мне ,привезти с другой квартиры ,а мне поставить хорошую из чужой квартиры ! Я БЫЛА В ШОКЕ ! Кому-то отвезут мою и поставят оцарапанную ,а мне хорошую ! Вот это сервис ! Я сказала везите со склада ,а эту оставляйте мне иначе отвезёт другим клиентам ! В салоне разводят руками ,говорят снова ждите и ещё раз ждите ! Обращаюсь и предостерегаю всех от этой компании ! Идите в другую компанию ,только не в эту ! Руководству тоже писала на почту претензию ,уже неделю нет ответа ! Видео где не работают замки не не отправляется в отзыв жаль …
2
Евгений Васильевич
Level 5 Local Expert
January 3
Отвратетельный сервис. И если вы хотите хорошую дверь и сохранить свои нервы - то вам точно не в двернофф. А теперь расскажу почему. Все началось с того что приходя к ним в офис (я о офисе на Чехова,10). В первый раз приходя в офис компании тебе рады- и акции и все будьте здрасьте. А потом то и начинается самое интересное. Не один срок указанный в договоре составленный ими же они не соблюдены. А больше всего убило то что они ссылаются на монтажников . «Монтажники вам позвонят. Когда будут свободны- тогда и приедут и поставят. Ждите.» чего ждать? Кого? Мало того что на клиента просто положили ,теперь думаю а какого качества приедет дверь.
Так что подумайте ещё раз. Стоит ли вам идти в двернофф. Поберегите свои нервы
Евгений Сипягин
Level 2 Local Expert
March 11
Отвратительное отношение к клиентам, мало того что изготавливали откосы месяц (ну да ладно) так ещё и, назначив дату и время установки, не приехали, перенеся время на два часа позже также не приехали, и когда уже меня вызвали на работу - обиделись что не прождал их весь день. Теперь отказываются устанавливать и просят за свой счёт забрать товар. 👏
1
Марго И.
Level 3 Local Expert
February 17
Заказывали межкомнатные двери Диона 2 (diodoor, цвет Ясень карамель) со стеклом, 3 глухих и портал. Изготовили и доставили в срок. Собрали аккуратно, все двери и портал за один день. Фурнитуру покупали сами. За 2 месяца эксплуатации нареканий нет.
Darya Fokusenko
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Ждем эти двери с августа, сейчас уже конец ноября!!! Сначала привезли с косяками, увезли, нарушили все сроки, перенесли установку с середины ноября на конец, с конца ноября на 4 декабря и неизвестно, установят ли!!! Ужасная организация!!! Все сроки форс мажора уже прошли
1
Кор Сит
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
мало того ждали 2 месяца , так еще мастер 1 у которого постоянно спина болит! хотя моим главным фактором обращения сюда была УСТАНОВКА! и с августа по ноябрь нет установки!!!! если нужно дорого и долго,то добро пожаловать!
1
Алексей Яковлев
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
По совету друга решил конкретно тут покупать межкомнатные двери. Выбор порадовал, в плане цен тоже все хорошо. Привезли двери в сроки. Вопросов нет, салон тоже теперь могу посоветовать
1
Сергей Завьялов
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Здравствуйте, очень отвратительное обслуживание не компитентных менеджеров и ужасное качество товара.
2
Swet
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
В мае 2022 года заказывали межкомнатные двери в салоне Двернофф на Чехова, 10.
Менеджер Надежда грамотно и профессионально помогла с выбором модели, цвета и фурнитуры, подобрала подходящую обналичку и плинтуса. Быстро оформила заказ, сделала хорошую скидку. Надежда информировала нас о степени готовности заказа, согласовала удобное время доставки и установки.
Заказ выполнили в срок. По качеству изготовления и доставке никаких претензий нет.
Сразу после доставки, без задержек, произвели установку дверей, монтаж фурнитуры, обналички и плинтусов. Отдельно хочется отметить высокое качество выполненных работ. Установщик Эдуард - мастер своего дела. Установку выполнил качественно, аккуратно, быстро. Мастер согласовал с нами все нюансы, дал дельные советы, учёл наши пожелания.
Результатом остались очень довольны! Двери, изготовленные и установленные компанией Двернофф, стали достойным украшением интерьера.
Благодарим сотрудников салона Двернофф на Чехова за качественную работу и внимательное отношение к клиентам.
4
Show business's response
Татьяна Исаева
Level 2 Local Expert
February 4
Привезли всë в срок. Двери качественные, смотрятся хорошо.
Марина З
Level 11 Local Expert
March 15
Нормальный магазин с толковым продавцом. Продают замки и двери
S
Level 8 Local Expert
March 14
Цены высокие. Сроки изготовления и установки, как будто дом строят.
1
Werind
Level 3 Local Expert
March 9
Приобретали входную дверь в этот же день привезли и установили.
Sergey Kbk
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Менеджер Ольга, установщик Александр. Замена 4 дверей (2 межкомнатные, туалет, ванна). Все сделано супер! Претензий нет, одни благодарности!
1
1
Ива Шу
Level 15 Local Expert
March 29, 2023
Просто говоря суть в том, что мы купили ручку дверную, но неправильно замерили. Пришли, вернули, просим нам подобрать другую. Девушка, которая была на смене 29. 03 просто отказалась продавать нам ручку, объяснив это тем, что слишком много мороки с возвратом. Муж хотел их уговорить, но я в шоке от такого обслуживания и никому не рекомендую этот магазин, благо в городе магазинов с нужной продукцией хватает!
2
2
Show business's response
ЮлияВ
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Самый крутой салон дверей, опытные менеджеры помогут с выбором, выслушают, ненавязчиво, могут дать дельный совет.
1
Семён Пробочкин
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Заказывал межкомнатные двери в ноябре 2022. Менеджер Надежда помогла с выбором дверей и фурнитуры.Дверями доволен, нареканий к работе нет.Двери доставили и установили согласно договоренности.
2
Show business's response
Кандрашкин Алексей
Level 6 Local Expert
April 8, 2022
Ужасный сервис при установке дверей. Заказали входную дверь на замену старой, привезли ее ставить нам через два месяца. При расчете стоимости установки была озвучена цифра - 7300. Установили дверь, посчитали - 10100. Весь процесс установки, фактической работы, занял не более часа. Сделали все на отвали, везде зазоры остались, пена торчит со всех сторон. Предыдущая дверь от застройщика стояла ровно. Отодрана штукатурка над дверью, которая не закрылась наличником.
Для того, чтобы поставить дверь - отодрали(без спроса) облицовочную плитку со стороны подъезда, по завершении установки двери ставить ее на место отказались - "Мы отделочными работами не занимаемся". Мусор за собой не выкинули, оставили все в подъезде.
8
Show business's response
Кристина М.
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Отличное качество дверей. Девочки консультанты большие молодцы, очень помогли.
1
Show business's response
Егор Кириченко
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
в это фирме не устанавливают двери из других магазинов(леруа), что явлется плохой клиентоориентированностью
1
Наталья А.
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Хочу сказать спасибо менеджеру Елене (чехова 10) в подборе входной двери. Подобрали стильную дверь и уложились в нужный нам бюджет (в других магазинах нам сделать этого не удалось). Изготовление в срок, качество двери отличное (так сказал наш специалист, который устанавливал нам дверь, а он толк в дверях знает). Возник вопрос по доставке, но он был оперативно решен. Однозначно рекомендую магазин.
1
5
Елена Б.
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Хороший выбор дверей и фурнитуры. Выбирали межкомнатные двери - менеджер Елена грамотно подобрала модели под дизайн - проект.
1
5
Show business's response
gittin43
Level 19 Local Expert
May 23, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом дверей
2
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Замер двери сделали некачественно. Дверной проем стал гораздо меньше. Дверной глазок самый дешёвый, ничего не видать. Дверные замки и петли - Китай. Скрипят. Работа с клиентами на низком уровне. Думать не хотят. При установке двери дополнительно заплатил за монтажную пену. Работнмкам, пену не выдают. В данную фирму, возможно, не обращусь.
7
evapnz
Level 3 Local Expert
August 28, 2020
Заказали входную дверь в дверноф на Чехова 10, обещали дверь- в течение месяца , в итоге ткнули носом в договор- 45 дней,- обман в бизнесе дело обычное, сама дверь фабрики Кова - дешевая тонкая пленка, дешевые копеечные замки, ручка хлипкая, по цене--- 33 тысячи))) сталь 1.2мм, при отказе от подобного" товара" деньги не вернули. Наживаются на простых бедных людях в этом Двернофе, хозяин богатый теперь- копейки последние с людей обобрал. Ужасное качество товара и некачественное обслуживание в этом магазине, наживаются на людях продавая дешевое барахло. Обходите стороной и десятой дорогой подобный салон дверей, потеряете последние деньги
9
1
КЛИЕНТ ДОБРЫЙ
Level 23 Local Expert
December 3, 2022
Сидят в подвале и продают две двери, остальное на заказ, так и я могу.