Dvernoikvartal
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Улица Энгельса
93 m
Features
Credit card payment
Interior partitions
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Installation
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, metal, compartment doors, hidden
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers
Availability:in stock and on order
Information verified by owner
42 reviews
February 28, 2024
Приехали выбрать дверь сегодня, мужчина помог подобрать. Обсуждали технические размеры с нашим мастером по телефону, который делает ремонт. После чего несколько раз повторял, что если не подойдет размеры, то мы возврат не примем и ответственность на нашем мастере. Мы были готовы внести предоплату.
После того, как он несколько раз это повторил еще у меня возник вопрос, который я задала в спокойной форме: «Прописано ли в договоре, что двери возврату не подлежит?».
Я считаю, что как клиент я имею право знать эту информацию и ознакомиться с договором.
Мне ответили, что это не прописано в договоре в нервном тоне и резко сказали, что с нами заключать договор не будут.
Стало очень не приятно, так как я просто задала вопрос и видимо продавец запаниковал, что я буду возвращать эту дверь и отказать он не сможет, так как не прописал у себя это в договоре.
Хочется отметить, что продавец при разговоре с мастером отметил, что через 10 минут уходит домой и насколько я поняла ждать не будет.
Вообщем на понятно, то ли испугался, что вернем дверь, то ли поспешил домой.
Но вывод один, работа с клиентами на низком уровне.
Осталось очень негативное впечатление.
Сама не мало проработала в торговле и прекрасно понимаю, как надо работать с клиентами.
Вообщем не рекомендую, если не хотите получить негативных эмоций.
4
February 25, 2024
Объездили пол Курска, лучше не нашли. Высокое качество, за приемлимые ц ены. Продавец помогла с выбором, профессионал своего дела и приветливый человек. Всём рекомендую данный магазин!
2
February 29, 2024
Купила девять дверей из них три двери с браком. Брак производственный. Когда забирала двери со склада не стали их распаковывать. А жаль. Советую запастись терпением и временем пусть кладовщик распаковывает и так же обратно запаковывает. Ах, как же красиво и любезно предлагали товар. Только когда показали фото с дефектами на дверях сказать им было нечего. Головы менеджеры опустили вниз и тишина. Данный салон не рекомендую. При распаковке дверей дефекты с фотографировала и отправила на ватсап. Я лично приезжала и о дефектах на дверях было сказано и показано.Двери Аэлит . Выбраны по каталогу.
2