Dvernoj Kontinent
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pakhra River
730 m
56 reviews
September 12
Персонал на коммутаторе абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. На телефоне женщина с хамским, хабалистым поведением, куда смотрит руководство? Она же всех клиентов распугает. Я заказала дверь на озоне, позвонила уточнить по доставке, взяла трубку женщина и перевела меня на тех. отдел, там трубку не взяли. Я позвонила второй раз, мне в хамской форме ответили ну перезвоните позже, потом она вспомнила что в тех. отделе обед, я переспросила время мне в грубой форме ответили и бросили трубку. В третий раз я позвонила и попросила представиться и уточнить почему сотрудник позволяет себе так разговаривать и бросать трубку , на что мне ответили "до свидания " и опять бросили трубку и больше телефон не поднимали.
Я честно говоря в шоке! Такое вообще бывает? Руководству компании стоит тщательней подбирать персонал, брать воспитанных и адекватных.
Мне вот интересно моя дверь приедет?
Как до вас дозвониться?
2
1
May 8
Заказали входную дверь в частный дом 20 апреля у Дверного континента через Озон. Сразу оплатили саму дверь и доставку. 7 мая позвонили из этой компании и сказали, что дверь привезут завтра. Или в любой другой будний день. Мой супруг по будним дням работает, а я бываю дома, поэтому смогу встретить. Но, все таки он решил взять отгул... Приехал водитель без грузчика и сказал, что сам дверь из машины выгрузить не может, ему нужна помощь и доставка только до калитки, а не до двери. Бросил просто у калитки. Дверь весит около 120 кг! Вопрос к продавцу: если бы я одна встречала доставку, водитель как бы выгружал сам? Почему доставка не до двери, а до калитки, хотя при оформлении заказа указывали "до двери"?
4
1
October 20
Внешние молдинги начали отклеиваться через нескольких дней после установки, один из замков перестал работать через две недели. Адекватной связи с продавцом нет, оставлено три заявки по сервису- тишина. Связываться с ДК не рекомендую.
1