Dvernoy Dvor, salon-magazin, Ip Yevstekheyeva M. S.
Address
Contacts
+7 (38453) 6-34-07
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Школа № 38
340 m
31 review
April 16
Сегодня установили дверь в своей квартире, и хочу поделиться своим опытом! 😍 Приобретала в магазине «Дверной двор», магазин поразил меня качеством работы и уровнем сервиса.
👷♂️ Установка прошла быстро и профессионально. Мастера были внимательны к деталям, и видно, что знают свое дело. Мастера были с пылесосом, за это им отдельное большое спасибо.Дверь выглядит просто шикарно и идеально вписалась в интерьер!
💬 Кроме того, консультанты были очень дружелюбны и помогли выбрать наилучший вариант по дизайну и цене. Весь процесс был легким и приятным.
🌟 Рекомендую этот салон всем, кто хочет качественные двери и профессиональный подход!
November 20, 2024
Заказывала в этом магазине входную дверь. Сервис, доставка, качество и установка превзошли мои ожидания. Затем был сделан заказ двух межкомнатных дверей... Всё хорошее закончилось на этом месте.
1. Установка дверей переносилась 3 раза из-за отсутствия мастеров в данном магазине. В назначенные дни то мастер не сможет, то у него какие-то свои "личные" проблемы и из-за этого приходилось до голубого вечера его ждать. Хочу отметить, что меня совсем не должно касаться отсутствие мастера, за заказ дверей были оплачены не маленькие деньги. Посвящать меня в Ваши проблемы с отсутствием мастрера не нужно было.
2. Каждый раз перед согласованием очередной даты установки я несколько раз предупреждала заранее позвонить/написать и предупредить о том, когда приедет мастер (из-за моего физического отсутствия в квартире, я не могла его ждать там целыми днями). Ни одного раза не предупредили заранее, а ставили перед фактом "мастер будет у вас через 10 минут".
3. В конечном итоге при установке дверей было выявлено, что доборы разного цвета. Сотрудница магазина отправляет в Эконом Строй за похожим добором такого же цвета. На мои вопросы о производителе этого нового добора и о стоимости не было сказано ни слова))
На мои вопросы просто не поступило ответа от сотрудницы этого магазина. Да, мне не пришлось доплачивать за новый добор, НО! Где гарантия, что новый добор по цене точно такой же, как тот, что я заказала??? Может, он дешевле? Может, в итоге я переплатила энную сумму денег. Этот вопрос остался открытым, и меня на словах попытались убедить, что стоимость такая же... Я считаю, что это, как минимум, не компетентное решение вопроса. Следующий вопрос о поставщике, на который я тоже не получила ответа. Да, добор - незаметная вещь, но я плачу деньги именно за двери конкретного производителя, а меня опять же просто на словах убеждают, что это один и тот же производитель. Почему этот вопрос меня заинтересовал, потому что один и тот же цвет у разных производителей может быть разным!
Хочу отметить, что после доставки не было предложено подписать документ об отсутствии каких-то недочётов по комплектующим, по самим дверям.
В итоге хочу сказать, что магазин проблемы не видит ни в чем, извинений я никаких не услышала. Ещё было сказано, что вина наша из-за того, что не проверили двери при доставке...
3 звезды только за входную дверь.
3
April 16
К моим просьбам, желаниям, тревогам отнеслись с пониманием и терпением. Сделали всё вовремя. Результатом довольна. Ребята-мастера внимательные и доброжелательные. Девушки в офисе приветливые и компетентные. Рекомендую обращаться. Отзывы могут быть разными, но иногда мне кажется, что-то зависит и от самого заказчика.
