100 раз подумайте прежде чем обращаться к ним! Не фирма, а шарашкина контора!
Заказал у них дверь+ плинтуса+монтаж.
Замерщик снял не правильные замеры и при установки двери выяснилось что у меня сверху будет щель и эта щель наличником не закроется, пришлось переделывать проем в стене. Обещали возместить за это все затраты, но деньги так и не вернули за это. Потом свалиливали это все на замерщика и говорили, чтобы я сам решал с ним все вопросы по его косякам.
Дверь и плинтуса пришли с царапинами, сделали скидку за это после долгих споров и угроз, что буду с ними судиться.
Заказ оформила менеджер которая накосячила по полной, зачем то посчитала лишний наличник, а плинтус на 1 меньше (в итоге приколхозили мне в одном месте из 3 кусков плинтус) , зачем то в заказ засунула лишнюю дверную ручку, а замок наоборот забыла. Второй менеджер это все проверяла но косяки не заметила.
Монтажник их установил дверь, а через неделю она не стала нормально закрываться и они мне сказали чтобы я сам решал этот вопрос с их монтажником, типа вообще этот монтажник не их. Типа они просто его посоветовали, хотя когда заключали с ними договор, они позиционировали, что у них свои монтажники.
Знайте, что если будете заказывать у них вы пройдете все круги ада! Сто раз пожалеете что к ним обратились и это я перечислил только часть их косяков...
Гульназ Б.
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Здравствуйте. Преобретали двери и плинтуса в данной компании. Вначале менеджер всё вежливо отвечала, помогала с выбором дверей и оформлением заказа, но после установки дверей начались наши разбирательства.
Во-первых приехали плинтуса не того цвета, очень долго ждали замены
Во-вторых были не доработки во время установки дверей, которые обещали устранить при установке плинтусов. Директор магазина очень не компетентный и грубый, отказался решать проблему, сказав: "менеджер уволился, совершив махинации, а вы сами решайте свои проблемы, мы не причём" Любая хорошая компания, всегда борится за свою репутацию. А это оказалась"шарашкина контора "
Через два месяца установки упал наличник и сломался ( хоть ребенок не пострадал,успел отойти), одна дверь вообще закреплена только на один саморез, причем совсем другого цвета.
Ильсёяр Ф.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Ужасная фирма. Никому не советую, и сама больше никогда не обращусь. 1. Заказ ждала больше 2 недель (сказали пришел брак, бывает иногда). 2. Установку ждала тоже 2 недели (сказали много заказов, тоже бывает) . 3. Когда пришел мастер, чтобы установить дверь наконец, когда уже пошел 2 месяц!!! выяснилось, что мне привезли не ту коробку,,,, короче когда дождусь установку этой проклятой двери даже не знаю,,, Люди, обходите стороной эту фирму!