Dvernoy vopros
17 reviews
November 9
Заказали входную дверь. Хозяин магазина показался интеллигентным человеком. Ожидание долгое, но в рамках договора (30 рабочих дней). За час до доставки (поздно вечером) получили сообщение, что к монтажу должны доплатить 1 тыс за подъем двери на 3 этаж. Возмутились, конечно, но искать кого-то было поздно. Мы неоднократно заказывали мебель с монтажом. Всегда все заносили и монтировали без дополнительных доплат (вымогательств). А после монтажа двери мастер (который один за час сам установил и навесил дверь) получил деньги и ушёл, оставив нам весь строительный и упаковочный мусор. Обговаривайте заранее, что входит в монтаж! Подробно! И попросите вписать это в договор. Чтобы не оставался мусор на площадке и осадок на душе.
September 7
Как всегда закрыто... Хотя приезжаю в рабочие часы. "На складе. Звоните подойдем в течении 1 минуты". Прям бегут и падают, от счастья, что клиент пришел. В общем поеду посмотрю ассортимент в других конторах. В эту как то перехотелось обращаться.
September 5, 2023
Заказала входную дверь, доставили в отличном состоянии, пришла в назначенные сроки, установили быстро и качественно. Очень благодарна.
Отдельное спасибо менеджеру за вежливое отношение, и помощь в подборе так как я в этом не очень разбираюсь. Вы супер😊, с вами приятно иметь дело!
1
March 24, 2023
Хочу оставить хороший отзыв о работе организации. Очень хороший персонал , чуткая и внимательная работа с клиентами менеджером. Выставочные образцы и помещение в порядке и ухожено , находится в нем приятно. Двери привезли и подняли приятные в общении и вежливые люди . Установщик компетентный и профессиональный человек , установил все аккуратно и быстро. Собрал и вынес за собой весь мусор. Если потребуются ещё двери- обязательно вернусь.
Есть вопросы к качеству упаковки к изготовителю. Повреждённые элементы заменяют при необходимости . Предоставили индивидуальную скидку за скол несколько миллиметров. Если двери будут стоять без проблем - обязательно вернусь ещё и буду рекомендовать
1
1
October 13, 2023
С большой благодарностью пишу отзыв о проделанной работе!
Очень оперативно , с опережением сроков работ , профессионально наладили пластиковые окна , заменили ручки и поменяли сетки на окнах. Советую всем своим знакомым теперь, и они также говорят мне спасибо за этих специалистов.
1
May 25
Очень понравилось, всё хорошо объяснили и помогли выбрать двери
November 13, 2023
Начну с того что нужна была срочно входная дверь. Во всех дверных салонах срок изготовления 2 месяца. Менеджер данного салона подобрал по моим предпочтениям дверь которые были наличии на заводе, оперативно привезли с завода и установли. Спасибо большое менеджеру, всё объяснил, разъяснил и оперативно все сделал.
1
February 5
Заказали межкомнатные двери,все отлично!Сервис выстроен,все быстро и качественно.Спасибо!
February 28
Установили двери в квартиру сервис на 5+, быстро ,оперативно, качественно.
December 6, 2022
Отвратительное отношение к клиенту после оформления заказа!
Дверь поставили вместо правой левую, хотя в проекте всё верно указано и подписано! Не хотят нести ответственность за свои ошибки! Хамят и выкручиваются.
3
1
March 31, 2023
Демонтаж-монтаж за час, регулировка. Старую увезли. Всё отлично.
1
September 4, 2020
Привет всем! Хочу рассказать про этого горе продавца горькую правду. Если хотите потрепать себе нервы, то обращайтесь напрямую именно к нему. 1.5 месяца потрачены зря, в итоге пришлось заказывать дверь в другом месте. При оформлении договора купли-продажи 10 июля, в котором сроки изготовления указаны в течении 21 рабочего дня, Айратом мне было гарантировано что дверь будет изготовлена в течении двух календарных недель и была взята предоплата в размере 90% от стоимости двери. В назначенный день перезвонила девушка и сказала что дверь задерживается, я стал звонить на номер Айрата, мне он не ответил и не перезвонил. Девушка которая звонила из Казани из фирмы дилером которой является Айрат, сказала что сроков в две недели не может быть и никогда не было. вообщем сказали что в первых числах августа будет дверь, но она так и не пришла в эти сроки . Опять же самостоятельно выяснили что дверь будет в Казани 14 августа. 17-го в Казани сказали что дверь отгружена в Зеленодольск. 21.08. я самостоятельно стал узнавать у Миндиярова где дверь, от него так никто и не перезвонил, если бы я не звонил то и не узнал что дверь в Зеленодольске и это было уже 21 августа. В договоре на поставку двери указаны штрафные санкции только для Заказчика, для Исполнителя их нет, т.е. он может нарушать сроки поставки сколько угодно. Миндияровым мне было предложено установить дверь, на что я потребовал предоставить скидку в связи с существенными нарушениями условий договора, на что мне был дан ответ что это мол не по людски, требовать скидку. К сожалению есть такие продавцы которые для того чтобы продать товар обещают золотые горы, а по факту лепят различные отмазки или не отвечают на звонки. Вообщем дверь я у него брать не стал, деньги мне вернули после направленной претензии, за это хоть спасибо! Из разговора с казанскими представителями я понял что мой случай у данного ИП не единичен. Вообщем ставлю заслуженную одну звезду этому магазину. Обходите его стороной.
5
1
March 25, 2023
Заказали двери, привезли в течении недели, качественно установили,
1
2
July 8, 2021
Ужасное качество дверей! Говорят одно по договору другое, не исполняют свои обязательства! Гарантии по факту вообще нет! Никому не советую там покупать двери!!
3
1
May 15, 2018
Очень хорошие консультанты понятно объясняю, установили все в срок очень довольны, спасибо Дмитрий Васильев Зеленодольск
2
3
May 5, 2018
Поставили деформированную дверь (царапита 10 см была скрыта под пылью монтажных работ). Дефект хотели устранить маркером. Менеджер хамло.
6
1
July 9, 2018
Одним словом шарашка, не кому не советую!
7
1