Купили дверь оказалось на одной двери стекло треснуто остальные пропеллером. Начали выяснять оказывается сами виноваты. Если задаёшь какой то вопрос сразу же ссылаются на договор потому что договор составлен очень грамотно в их пользу. Внимательно читайте договор там у них оказывается прописано что мастера которые устанавливают двери не их а они по рекомендации, то есть они рекомендуют а вы соглашаетесь и если есть какой то косяк по установке то и мастера не найдёшь и они договором прикрываются. Со слов мастера они ещё и деньги не все им отдают, то есть нанимают самого дешёвого мастера а услугу продают за дорого разницу себе в карман, а если претензия то в договоре написано что они мастера только рекомендовали вы сами согласились
Show business's response
Кирилл Балышев
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Есть небольшие претензии к фабрикам у которых заказывают двери. Но монтажники вывезли отзыв на 5. Андрей и Ильдар отдельное уважение, все четко и хорошо установили, совместными усилиями, вывезли сложную ситуацию, оба спеца клиентоориентированы и профессиональны. Спасибо!
Show business's response
Артур Сайранов
Level 5 Local Expert
January 14
Заказали двери, ждали очень долго двери. Одна дверь пришла с браком, поменяли дверь в течении опять таки долго времени. Установщики обманули на деньги за установку и не предоставлял прайс лист и то, какие услуги он выполнил. Также установили дверь, испортив обналичник. Отдел претензий и отдел установки реагируют очень долго и не могут предложить ничего для исправления своих косяков. Менеджеры в магазине не разъясняют детали доставки, установки. Работают плохо. Компанию 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ.