Nice hotel, does the job. Clean, hot water is always there, comfortable bed. Has a lovely cafe which is like a restaurant, I love meals there. Breakfast is with several prechoosen options. For next visit to Velikiy Ustyug I will stay here again.
Любовь Миронова
Level 7 Local Expert
September 29
В сентябре 2024г воспользовалась гостеприимством гостиницы Двина в Великом Устюге.
Чисто, уютно, доброжелательный персонал, отличные завтраки.
Всё моё детство и школьные годы прошли в Устюге. Но вот в настоящее время родных в городе нет. Забронировала номер в этой гостинице. И не пожалела. Всё отлично. В кафе при гостинице отличный повар, профессионал, золотые руки.
Рекомендую всем.
2
Show business's response
Advokat Usenko
Level 13 Local Expert
July 25
Отель замечательный: у отеля закрытая, вместительная стоянка, с которой также можно зайти в отель. В отеле очень чисто, как в коридорах и холле, так и в номерах. На каждом этаже стоят кулеры с водой (не по одному), есть гладильная доска и утюг. В номере есть всё необходимое: полотенца, холодильник, чайник, кондиционер. Есть дополнительное одеяло, и даже водонагреватель. Ремонт в номерах свежий, мебель хорошая, без повреждений, персонал в течение всего дня наводит чистоту. Кровать и подушки удобные. При отеле есть кафе, в стоимость размещения включены завтраки, также можно пообедать: в кафе очень вкусные грузди!
Хочу выоазить свою благодарность за заботу о гостях!
5
Show business's response
Олег Басаргин
Level 8 Local Expert
October 5
Хорошо гостиница в центре Устюга, в номерах чисто, ресепшен всегда на связи и готов помочь с любыми вопросами. Завтраки разнообразные на каждый день недели. Готовят вкусно. В течении дня можно в кафе вкусно пообедать, а вечером провести встречу с друзьями или просто отдохнуть семьёй вкусно покушав. Повара молодцы, отдельное спасибо. Администрация проявляет гибкость в решении вопросов при бронировании номеров . Рекомендую.
1
Show business's response
Павел Б
Level 11 Local Expert
July 20
Неплохая гостиница в центре В-Устюга. Номера хорошие,чистые,уютные. Кроме мансардных. Есть небольшая парковка. Завтраки конечно не могут похвастаться изобилием и разнообразием,но качество вполне. Из недостатков. Звукоизоляция слабовата. Весь шум из коридоров слышен ,особенно,когда заселены дети. Будте к этому готовы. Персонал приветлив и профессионален. Рекомендую.
1
Show business's response
Asiya Samigulina
Level 11 Local Expert
January 12
Лучший отель Великого Устюга!!!
Всегда чисто во всем отеле и в номерах в частности, уборка номеров каждый день, всегда приветливый отзывчивый внимательный персонал. За это отдельное спасибо руководителю отеля)!!!
Очень уютное, комфортно и качественно обустроенное кафе отеля. Там явно поработал дизайнер: стены, освещение, шторы, столы, барная группа все отлично подобрано и имеет свежий вид!!!
Завтраки - на выбор 6 наборов, каждый из которых содержит по 4 наименования ( например: каша ( рисовая, геркулесовая…), блинчики со сгущенкой, яйцо вареное, кофе или чай, в ассортименте также были сосиски с макаронами, сырники ( настоящие! и очень вкусные), йогурты, омлеты. В общем на любой вкус и порции большие.
Обеды ужин по меню тоже все очень вкусно и приличные порции. Борщ с салом и мясо по-французски выше всяких похвал. И отдельно хочу отметить десерты и милк-шейки, вкусные и красиво оформлено.
На каждом этаже кулеры с водой и чистыми стаканчиками в наличии. Каждый уголок отеля был украшен в новогодней тематике, что создавало дополнительно прекрасное настроение.
Номера небольшие, не во всех есть шкафы для верхней одежды, но есть вешалки, которые можно повесить на специальные крючки на стене, на полу в номере ковролин, чайник, телевизор, холодильник, телефон, фен.
Всем рекомендую данный отель!!!
4
Show business's response
Елена Кацапова
Level 3 Local Expert
August 27
Прекрасная гостиница, очень чисто, уютно, несмотря на большое количество гостей- очень тихо. Очень вежливый персонал, абсолютно все. Отличное месторасположение в городе, всё рядом. Бесплатная парковка, хорошее кафе, очень вкусная еда!!!! Всём рекомендую именно эту гостиницу!
1
Show business's response
Ирина Подшивалова
Level 6 Local Expert
August 18
Останавливались на пару дней,брали номер с кондиционером (лето,середина июля),предложили на двоих просторный номер с доп.местом.Номер чистый,светлый,окна выходили во двор,поэтому достаточно тихо ночью было.На окне москитная сетка,полный набор полотенец,ванных пренадлежностей,были разовые тапочки,чайник,маленький холодильник,телефон стационарный.Матрас удобный,подушки хорошие,одеяло большое лёгкое,всё чистое,без пятен.В шкафу лежало дополнительно одеяло и подушка.Вода горячая,ванная,фен достаточно мощный.И приятный бонус!В день моего рождения на ресепшен подарили шампанское и шоколадку.
6
1
Show business's response
Татьяна Чистякова
Level 22 Local Expert
July 3
Прекрасная гостиница. Вежливый персонал. Особо хочется отметить качество блюд в кафе при гостинице. Здесь работают замечательные повара. Завтрак был включен в проживание. Но мы здесь и обедали и ужинали. Русская кухня, качественные продукты, свежеприготовленные блюда. Это никак не кафе, а ресторан с приятными ценами. Меню подойдет и детям и взрослым.
2
Show business's response
Людмила П.
Level 5 Local Expert
August 17
Прекрасная гостиница в прекрасном городе! Приветливые, отзывчивые сотрудники. Идеальная чистота. Соотношение "Цена-качество" выдержано более чем. Хорошие, качественные завтраки. Понравилось все. Вернусь обязательно и именно сюда. Спасибо владельцу и работникам гостиницы за хорошую работу!
3
Show business's response
Вадим Неволин
Level 25 Local Expert
July 7
Отличный отель,с отличным расположением. Ремонт свежий , мебель хорошая. Прекрасное оформление фойе и переходов .Персонал очень приветлив,на все вопросы были даны исчерпывающие ответы. Кафе при отеле так же понравилось. Официантки просто супер. Если будем в Великом Устюге ,то обязательно сюда.
1
Show business's response
Natalie E.
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Отличный отель! Очень удобно расположен, в пешей доступности от парка и набережной, напротив детская площадка, для посетителей отеля есть парковка. Номер на троих, для ребёнка отдельная кровать. Отель очень красиво был украшен к новому году, очень красивая зона отдыха на первом этаже, а какое там панно на стене - потрясающе нарисованная карта города! в номерах чистота, ванная сверкает, полотенца белейшие, мягкие и пушистые! Поужинать и позавтракать можно в кафе при отеле, хоть и пришли за пол часа до закрытая, девочки приняли и накормили) очень приятные и отзывчивые девушки на ресепшен, помогли со всеми вопросами. На первом этаже есть камера хранения, где можно оставить сумки после выезда из номера и погулять по городу до отъезда! Отель очень понравился, чувствуется, что во всем вложена душа. В номере в шкафу даже фонарик обнаружили)) в номерах очень тепло, даже жарковато, но зная, какие в Устюге бывают морозы, лучше жарко, чем холодно) отель рекомендую!
1
Show business's response
Виктор
Level 16 Local Expert
October 15
Пожалуй, лучший отель именно в самом Великом Устюге, вотчина ДМ - это отдельная тема, да и не в городе. Отель Двина расположен в самом центре ВУ. Да, это 3 звезды, но очень твердые, да и в самом ВУ я не видел большей звездности у отелей. Администрация отеля знает что такое гостиничное дело, все организовано отлично, чисто и системно. Отличный ресторанчик в отеле, пожалуй, и он лучшее место в городе, где можно вкусно поесть. Спасибо за прием!
1
Show business's response
Оксана Киселева
Level 6 Local Expert
July 4
Очень хороший отель. Уютно. Много номеров разной категории.
Я была летом , в жару. Брала номер с кондиционером. Отлично!
Летом очень жарко под крышей, в мансардных номерах, даже вентиляторы не спасают. Кондиционера в них нет.
Вкусный ,сытный завтрак на выбор. 6 вариантов.
Одназно рекомендую 👍
1
Show business's response
Светлана Анатольевна Игнатьева
Level 4 Local Expert
May 27
Замечательная гостиница. Отношение просто супер. Администраторам можно поставить 5 +. Всегда вежливы, улыбчивы, приветливы, посоветуют, подскажут, помогут. Останавливаемся 2 раз. Но уборки в номере не было. Поэтому по отзывам, что уборка каждый день - не согласна. Больше минусов нет - рекомендую воспользоваться услугами гостиницы. Спасибо! Нам нравится!
1
Show business's response
Наталья Бобыкина
Level 10 Local Expert
September 10
Отличная гостиница в центре города, при гостинице есть ресторан, завтраки включены в стоимость. До набережной, магазинов, парка, резиденции городской деда мороза минут 5-10. Все в шаговой доступности. Не далеко от центра есть пруд с улочкам, рядом с прудом завод черненого серебра, при заводе магазин с очень приятными ценами.
1
Show business's response
Елена Эдуард
Level 5 Local Expert
August 4
Выражаю благодарность персоналу гостиницы, особенно администратору Светлане. Доброжелательная и отзывчивая девушка, помогла решить наш вопрос.
В гостинице создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 12 Local Expert
October 15
Замечательная гостиница: чисто, уютно, приветливый персонал. Идеальные постели, шампунь, гель для душа и полотенца в полном комплекте. Большой выбор завтраков. Стильный холл. Жаль, что нам уже пора двигаться дальше)
1
Show business's response
Татьяна Середа
Level 2 Local Expert
September 5
Приехала из Германии на 2 дня. Гостинница поразила чистотой и комфортом, очень дружелюбный персонал. Завтраки на выбор, более чем сытные, всё вкусно. Есть возможность почасовой оплаты за номер в случае более позднего выезда.
1
Show business's response
Олег Скорый
Level 7 Local Expert
October 24
Уютная гостиница, с вежливым персоналом. Очень чисто. Несколько раз попадал на администратора Светлану - вежливая и терпеливая, спасибо ей.
Еда вкусная, можно взять в номер, зал ресторана небольшой. Завтраки на выбор и очень вкусные, входят в стоимость.
1
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
June 25
Хороший отель. Отличное месторасположение, достопримечательности в пешей доступности. Отзывчивый и приветливый персонал. Завтрак не брали, в связи с ранним выездом взяли сухим пайком. Из минусов - нет кондиционера в номере.
Show business's response
Юлия Никонова
Level 14 Local Expert
February 13
Очень понравилась эта гостиница. Жили в номере Делюкс. Номер большой. Свежий ремонт. Все чистое. Удобные кровати. Ванна и туалет отдельно. Все принадлежности для душа есть в номере. Тапочки и даже халаты. Куча полотенец. Все свежее. Завтрак по меню. Но очень достойный. Проходит завтрак в кафе прилегающем к отелю «Гостиный дворик». Завтраки разнообразные и вкусные. Только вот неприветливые официанты. Ни на завтраке, ни в обед, ни на ужин. Они не знают что такое улыбка и доброе отношение к клиентам.
3
Show business's response
Надежда Широкова
Level 11 Local Expert
July 31
Еда- здесь единственно приличный «ресторан» в городе, кормят вкусно. Обслуживание четкое. Понравился подход : на завтрак дают выбрать комплекс.Номера нормальные:было жарко и слава Богу в номере работал кондиционер. Гостиница в центре, близко до набережной, близко до почты деда Мороза.
1
Show business's response
Анна П.
Level 5 Local Expert
September 16
Отель чистый, ухоженный, тихий. Есть парковка. Утюг с доской предоставляют. Фен в номере. Матрас удобный. Есть услуги прачки, но только в течении дня(утром отдал,вечером забрал). На рецепшине очень приветливые девушки. Кафе при отеле - достойное. Есть сезонное меню: винегрет с груздями и тд, прикольно. Завтраки включены в стоимость. Они на любой вкус. Вкусные и сытные. Кофе зерновой.
3
Show business's response
Ирина
Level 17 Local Expert
July 19
Езжу в эту гостиницу уже больше 10 лет. И в командировку и в отпуск.
Прекрасная гостиница: недорого, очень чисто. Великолепный персонал. Прекрасный ресторан. Все выше всяких похвал
1
Show business's response
Элина Рябцева
Level 10 Local Expert
July 24
Самая классная гостиница в городе со своим кафе, где кормят очень вкусно. Как говорят горожане, лучшее кафе в городе. Номера есть на любой каприз. Персонал вежливый. В номерах чистенько и уютно
1
Show business's response
Илья
Level 6 Local Expert
March 9
Отличная гостиница, приветливый и участливый персонал. Номера чистые, светлые. В целом оформление приятное, есть впечатляющая карта Великого Устюга, написанная красками. Местоположение удобное, это самый центр города, можно посмотреть все ключевые места Великого Устюга, пройдясь пешочком по Набережной, Красной улице или Советскому проспекту, особо не устав. Также рекомендую посетить ресторан «Гостиный дворик», он находится при гостинице.
1
Show business's response
Елена Красавцева
Level 3 Local Expert
September 22
Отличный отель в самом центре города. В номере всегда чисто и уютно. Очень вкусные завтраки, приносят все оперативно. Уютное кафе. Вежливые администраторы. Спасибо за хороший отдых!
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
October 22
Очень хорошо. Жила в одноместном номере, на третьем этаже. Из недостатков - отсутствие лифта. Тащить чемодан на третий этаж - не радостно. В остальном - отлично. Завтраки 5 вариантов. Вкусно, быстро, полезно, сытно. Ужинали пару раз. Вкусно, но не все блюда быстро подают. Чисто, мебель в номере новая, постельное белье - в полном порядке. Персонал приветливый. Рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
April 16
Неплохая гостиница. Основной её плюс это удобное расположение и наличие собственной парковки для автомобиля. Рядом с гостиницей имеются отличные рестораны и столовая. Так что есть и где погулять и где покушать.
Им минусов можно отметить, что гостиница расположена в старом здании со скрипящими полами, но это мелочи.
А так впринципе гостиница нормальная.
1
Show business's response
Сергей Авдеев
Level 9 Local Expert
August 15
Лучший отель в Устюге. Комфортно, жил в одноместном мансардном номере. На этаже есть кулер, а в номере чайник и холодильник. Хорошие завтраки, даже кофе хороший. Очень приятный персонал.
1
Show business's response
Наталья Николаевна Погодина
Level 9 Local Expert
August 16
Приятная гостиница, уютная, чистая, удобно расположенная, с хорошей кухней. Предупредительный и внимательный персонал. Все достопримечательности города в шаговой доступности.
1
Show business's response
павел грачев
Level 9 Local Expert
July 15
Отличная гостиница.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Завтраки на выбор 6 комплексов.
Вкусно. Расположение в центре.
Можно прогуляться по центру и по набережной. Гостиница супер.
1
Show business's response
Александра Горохова
Level 10 Local Expert
July 30
Хорошая гостиница. Находится прям в центре города. Персонал приветливый и отзывчивый, но есть проблема - горячая вода и напор в душе. Если в гостинице много гостей, горячую воду вы не дождетесь. С этим нужно что-то делать.
2
Show business's response
О К
Level 3 Local Expert
September 22
Останавливаемся не первый раз. Рекомендую, очень уютная гостиница, вежливый персонал, чистые номера, постель свежая, матрасы и подушки удобные, вкусный завтрак!!!
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 5 Local Expert
June 11
Отличный отель в центре города,все достопримечательности в шаговой доступности.Рядом набережная.Нас встретил очень внимательный персонал.В отеле кафе с вкусной едой.
1
Show business's response
Елена Ткаченко
Level 6 Local Expert
September 4
Чудесное место. Чистота идеальная. Все новое. Завтраки вкусные. Нужно выбрать комплекс, и тебе принесут все горячее. Персонал приветливый, ответит на все ваши вопросы и гида посоветует. Остались только теплые воспоминания.
3
Show business's response
Татьяна Семичева
Level 6 Local Expert
February 22
Уютная, чистая, красивая гостиница. Отдельно хочу отметить то, как она была украшена к новому году, видно, что вложено много сил 😍 всё красивое и праздничное. Все сотрудники дружелюбные, вежливые. Отдыхали здесь в новый год и новогодние праздники. Нам очень понравилось. Удобно, что в здании гостиницы кафе "Уютный дворик", где можно вкусно поесть. Номер у нас был чистый, уютный, постель, полотенца идеально белые. Остались довольны, если снова будем в Великом Устюге, остановимся именно здесь! ❤️❤️❤️
3
Show business's response
Аленочка Гладина
Level 6 Local Expert
May 16
Один из лучших отелей, где мы были. Семья из 4 человек очень комфортно может разместиться. У нас в номере была двухспальная кровать, кровать для старшего и диван-кровать для младшего ребенка, что очень редко. Очень чисто, персонал приветливый. Ходили на завтраки в кафе на первом этаже, что очень удобно.
1
Show business's response
Елена Ф
Level 9 Local Expert
January 31
Очень понравилась гостиница. Находится в центре, в историческом здании. Комфортабельные и чистые номера, все работало, в ванной набор косметики, есть тапочки, чайник, холодильник, кондиционер. Завтраки выше всех похвал: 6 вариантов на выбор, все очень вкусно, разнообразно и качественно. Будем рассматривать в следующий раз эту гостиницу в первую очередь.
3
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
April 24
Очень понравилось: в самом центре, есть парковка во дворе, чисто, вежливый персонал, чайник и чайный набор, набор для душа, тапочки, кулер в коридоре, удобные кровати, отличные завтраки. Вечером ходили в кафе при гостинице, очень вкусно готовят.
2
Show business's response
shavdian-a
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Приятная небольшая уютная гостиница. Были в середине декабря, останавливались на 2 ночи. Вместительная парковка. Вкусные бесплатные завтраки. Удобно, что есть кафе, не выходя из гостиницы, можно пообедать и поужинать. Цены средние. Всё вкусно, есть и мясные, и рыбные блюда. В пешей доступности от гостиницы основные достопримечательности города. До вотчины деда Мороза ехать 20 минут.
Единственное, что было не очень удобно- нет двухспальных кроватей для двух взрослых в стандарте, только две односпальные и засчёт маленького размера комнаты воздух сильно нагревается, бывает душновато. Кабельные каналы в основном платные(не показывают), так что по телевизору смотреть нечего.
В целом, рекомендую это место.
3
Show business's response
Анастасия Нурисламовна Ислямова
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Прекрасный отель! Приезжала с большой группой детей! Сделали особое меню питания, пошли на встречу по скидке на проживание. Тепло, вкусно и уютно. Все хорошо! Тв, холодильник, хороший ремонт! Все супер! Единственное, что в некоторых номерах, при закрытых окнах, становится невыносимо душно и жарко, а если открывать окна, то было очень холодно (жили в конце сентября) но это лишь мое мнение.
4
Show business's response
Mikhail K.
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Посещали отель в июле. В дни празднования дня города. Отель был забит полностью.
Очень понравился отдых в данном отеле. С парковкой проблем не возникло. Кафе при отеле приличное с демократичными ценами, местные его очень даже жалуют. Поэтому с местами может быть проблема. Да и персонал самого кафе немного нерасторопен. Но это можно списать на местный менталитет.
Номера чистые уютные. С ребенком пяти лет замечательно разместились в трехместном номере. Оплату взяли только за двоих взрослых.
Отдельную благодарность хочу выразить администратору отеля Марине. Очень отзывчивый и позитивный сотрудник. Всегда старалась идти на встречу гостям и всегда решала все возникшие трудности. Прошу руководство отеля обратить внимание на старания Марины. Мариночка спасибо тебе огромное от всей души.
Резиденция Деда Мороза от отеля в 10 минутах езды на авто.
Все остальные достопримечательности города в шаговой доступности.
Очень рекомендую данный отель.
Спасибо.
4
Show business's response
Сергей Васильев
Level 26 Local Expert
August 3
По-домашнему уютная гостиница, приемлемые цены, всё необходимое для постояльцев. Неплохие завтраки. Выбор вполне достойный.
1
Show business's response
Викулов Максим
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Уютная небольшая гостиница, чисто, аккуратно. Гостиница у дороги, жили на втором этаже, парковка во внутреннем дворе, вход как с парковки, так и с улицы. Машины нам спать не мешали, «потока» нет, тихо. Завтрак на выбор (континентальный, 6 вариантов), вкусно. Кофе растворимый, но за отдельную плату можно приобрести капучино. Завтрака относительно достаточно, но у всех разный аппетит, точно не переешь 😊Рядом магазин пятерочка, если что 😉Персонал доброжелательный. В комнате был кондиционер, туалетных принадлежностей и полотенец достаточно. В гостинице ужинали, но столики нужно бронировать заранее, пользуется спросом и у местных жителей. Рекомендую!
3
Show business's response
Мария Бакай
Level 11 Local Expert
January 23
Очень чисто, тепло и уютно по-домашнему. Есть все необходимое: фен, чайник, кружки, холодильник, ТВ, WiFi, утюг брали у администраторов. Отлично грел полотенцесушитель все одежда быстро просыхала, после прогулок по снегу.
Завтраки и ужины были включены в стоимость. Кормили вкусно разнообразно.
Однозначно рекомендую👍
3
Show business's response
Юлия Изонина
Level 5 Local Expert
February 21
Была в номере бизнес класса - чисто, комфортно, удобно, все новое, рабочее. В ванной полотенца, мыльные принадлежности, фен; в комнате холодильник, чайник, чашки, телевизор. Много светильников, все отлично освещается. Еда, обслуживание, персонал - все на очень достойном уровне.
3
Show business's response
Ксения Быканова
Level 5 Local Expert
February 14
При посещении Великого Устюга выбор пал на эту гостиницу. Не пожалели совсем)
Просторный номер, чисто, тихо, уютно. В стоимость проживания входят завтраки. В холлах стоят кулеры.
Гостиница расположена в самом центре города. Рядом продуктовые магазины, кафе, все основные достопримечательности
1
Show business's response
Anna
Level 9 Local Expert
January 5
Первые впечатления при бронировании были потрясающие. Нужен был номер в самый напряжённый сезон, накануне новогодних праздников. На сайте и во всех системах бронирования мест не было. Но при звонке в гостиницу регистраторы смогли найти местечко.
Номер небольшой, но уютный и очень тёплый. Всё что нужно есть.
Завтраки по континентальному принципу - 6 вариантов на выбор, всё вкусно.
Несмотря на поздний выезд, разрешили оставить вещи в камере хранения.
Один существенный минус: невозможно забронировать столик на обед и ужин.
Спрос большой, тк заведений, где можно поесть, в городе немного. Приходишь в кафе при гостинице, как постоялец, в надежде пообедать и отправиться дальше, а оказывается мест нет и когда появится неизвестно. Можно прождать час, можно и больше, а можно 10 минут. И невозможно угадать. Поэтому спланировать день так чтобы гарантированно там пообедать и при этом успеть на все экскурсии очень проблематично.