Dvor na zamok

Rating 4.3
303 ratings
Rate this place

152 reviews

Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Столкнулись с этой компанией когда купили квартиру с новостройке сначало не могли проехать через шлагбаум, ездили делали доступ ну это ладно потом через какое-то время компания сменила ключи от домофона, ни где нет объявления на дверях в подъезде, как собственники должны узнать о смене остаётся загадкой, в дрме живут третья часть жильцов, можно как-то извещать собственников, есть же телефоны, просто бардак какой то.
8
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Откуда столько хороших отзывов ума не приложу. Установили ворота и калитку в жк от этой компании. Купили брелок за 1500 р чтобы открывать ворота, а ещё есть телефон, чтобы позвонить и открыть. Итог: каждую неделю (каждую!) ворота ломаются, ч брелка не открываются, с телефона тоже, пробки на въезд и выезд из жк. Ощущение, сто компания монополист и тупо не хочет работать. А зачем напрягаться то.. Зато деньги мы платим немалые за весь этот беспредел.
13
1
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Поставили шлагбаум, указали номера в заявке. По итогу 1 номер не работает, отправил фото паспорта, ответили что доьавили. По итогу вечером номер не открывает шлагбаум, дозвониться нельзя, на почту не отвечают,на сообщение на сайте так же, время 18:30, на сайте указано что работают до 20:00.
7
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Замечательная компания, рекомендую обращаться только к ним, так как уровень обслуживания на высшем уровне,👍👍👍 В кратчайшие сроки проводят ремонтные работы, все сотрудники без исключения очень уважительно и качественно работают с жителями. Спасибо вам огромное за терпение, понимание и отзывчивость 🤝🤝🤝
1
1
Level 17 Local Expert
September 9
Поменяли не рабочий брелок на новый, спасибо! Бесплатно)))
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Рекомендую данную компанию! Исполнительные, отзывчивые и порядочные. Всегда быстро приезжают, когда необходима их помощь! Сегодня посетили данную компанию по решению вопросов по шлагбауму, остались очень довольны обслуживанием.
1
1
Level 16 Local Expert
August 9, 2023
Пока что очень неоднозначные ощущения от сотрудничества с этой организацией. Есть плюсы, но минусов видится больше по работе всех систем в ЖК Наши Баташи в Туле
4
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Очень чуткая в плане обращения компания. Всегда быстро устраняет все проблемы. Очень порядочные и коммуникабельные сотрудники. Всегда на связи!!!!
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Отличная компания решают вопросы быстро и с комфортом для клиента, спасибо!
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Хорошая компания, точно лучше РТ. Реагируют на обращения, ремонт производят быстро. Пользоваться оборудованием удобно. У нас 2 шлагбаума во дворе, нареканий к ним нет. Если бы жильцы еще относились к оборудованию бережно, вообще было бы прекрасно
1
1
Level 5 Local Expert
October 12, 2022
Установили шлагбаум и видеонаблюдение от данной компании. Все нравится,когда нам его снесли -сотрудники оперативно день в день приехали и отремонтировали. Камеры показывают качественно ,без задержки,ценник демократичный , в целом довольны.
1
1
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Очень доволен работой компании.Грамотные специалисты, быстро, чётко, вежливо. Обращайтесь не пожалеете!!!!!
1
Level 17 Local Expert
December 12, 2022
С другими компаниями подобного плана не знаком. Может они и хуже. Но в нашем дворе пару дней не могли не въехать не выехать. Я звонил а у них ещё не рабочий день. То есть людям на работу тоже не надо. Соответственно ломали шлагбаум сами жильцы комплекса, а работники этой компании советовали мне объехать по тратуару. Браво "двор на замок". Сейчас всё функционирует. Брелки дорогие на мой взгляд.
4
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Хочу поблагодарить компанию Двор на замок! Наконец то наш двор только для жильцов для парковки. Сейчас это проблема огромная, машины из соседних домов постоянно раньше парковались у нас, и шлагбаум - это реально решение проблемы. Плюсом ещё и видеонаблюдение - можно всегда найти вредителей как машин, так и имущества дома. За 120 рублей есть гарантии какие-то
1
1
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
уствновили видеонаблюдение в МКД . приложение ужасное! не грузится. заходить можно только через Internet Explorer, которым никто уже не пользуется! меню тупое! устаревшее приложение!!! только минусы в сровнении с предыдущим поставщиком услуг!
4
1
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
В нашем дворе стоит шлагбаум уже года 4,обслуживание вовремя,всегда работает.Персонал приветливый и оперативно решают вопросы,нужно было добавить номер телефона все сделали незамедлительно.Компанию рекомендую
2
1
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Профессионалы своего дела! Все подробно объяснили, показали и научили пользоваться шлагбаумом, домофоном и видеонаблюдением установленным у нас на доме. Определенно рекомендую!
1
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
без договора по услуге шлагбаум начали начислять через ОЕИРЦ. Мало того, что шлагбаумы создают проблемы, так ещё мы должны оплачивать стоянки автолюбителей!!! Сверхнаглая и сверхжадная контора... Желаю им обанкротиться...
8
Level 13 Local Expert
June 18
Стараются. Помогаю как могу. Бывают сбои.
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Качеством и обслуживанием довольна. Быстрое и удобное подключение. Решают проблемы оперативно
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2022
Очень рекомендую данную компанию !!!! Исполнительные , отзывчивые и порядочные !!! Сейчас очень редко встретишь ! Всегда быстро приезжают , когда нужна их помощь ! Не обращайте внимание на отрицательные отзывы , есть такая категория людей , которым все плохо ! У нас во дворе стоят уже 4 года , 3 шлагбаума!!! Нареканий нет !!! Спасибо , за отличную работу !!!!!
2
3
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Полностью довольна работами сотрудников, спасибо. Всегда помогут своевременно, ответят на все интересующие вопросы.
1
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Работают без выходных, вежливая девочка, решила вопрос быстро. До трёх номеров можно вписать на въезд с мобильного, пульт 1,5 тыс.
1
1
Level 12 Local Expert
July 27
Быстро, шустро,удобно
1
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Организация, которая не исполняет своих обязательств. В дополнении к шлагбауму закрыли калитку, с ключа от домофона калитка не открывается. Оставили заявку больше недели назад. Исправлять не торопятся. Квитанции на оплату быстро напечатали за полный месяц обслуживания, хотя установили шлагбаум даже не в первых числах.
7
1
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
В первую очередь не устраивает общение оператора, хамские ответы на выяснения обстоятельств на поломку. Во вторых длительное реагирование на поломку, мастер не выезжает, табличку не вещают, что шлагбаум не работает, как следствие у въезда образуется колбас и невозможность проехать спец машинам таким как скорая помощь
6
Level 11 Local Expert
March 21
Спасибо огромное! Всё быстро,оперативно!!!
Level 11 Local Expert
October 13, 2022
Хорошая компания. Работает давно можно доверять! Представителям огромное спасибо, доносят суть работы разными способами. Практически все жильцы остаются довольными.
2
Level 2 Local Expert
November 7, 2022
пользуюсь услугами этой фирмы 2 года. В целом, шлагбаум работает исправно, при возникновении неполадки - мы тут же звонили с просьбой все починить. Исправили в течение 2 дней. студенты и жильцы соседних домов больше не заезжают к нам во двор.
2
2
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Спасибо большое за быстрое реагирование в добавлении дополнительно го номера для проезда на территорию .
1
Level 10 Local Expert
May 31
Доброжелательные девушки все объяснили понятно и доступно!
1
Level 7 Local Expert
October 8
Вопросы с шлагбаумами решаются ремонтными бригадами достаточно оперативно.
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Худшая контора в Туле и очень дорогие и некачественные услуги , не работают домофоны постоянно, повышенный тариф непонятно за что
4
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Отличная компания. ВСЕГДА быстро реагируют на любые технические поломки. Всегда отвечают на вопросы и оперативно вносят изменения . РЕКОМЕНДУЮ!
2
May 22, 2023
Хороший сервис, шлагбаум во дворе всегда исправен. Номера в базу добавляются/удаляются оперативно в течении пары часов.
1
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Я бы остался на обычной , которая до этого была компания, но совет дома , принял другое решение. Дороже, а вход в подъезд остался тем же:) Только до этого был код, а теперь надо таскать брелок! Тупо! Но как сказали это более безопаснее. ……
5
Level 8 Local Expert
June 20
Не решают проблемы от слова совсем , хамское отношение ко всем , обещают много , но не работает почти все
3
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Девушки операторы не всегда слышат, что им говорят. Туда лучше приезжать лично. По телефону решить вопросы не получается, ну и конечно 1500 за брелок это перебор.
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Нормальная компания. Быстрое реагирование на возникающие вопросы при эксплуатации шлагбаума.
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
Установили в доме домофон этой организации, со 2 сентября ни разу не работало оборудование внутри квартиры. Но по договору оказалось, что для начисления оплаты этого и не требуется. И это при том, что раньше платили 40 руб , а у этой компании 120 руб. При этом мне надо просто чтобы работала трубка и ключ от подъезда.
5
1
Level 5 Local Expert
March 7, 2022
Сделали все быстро и качественно, даже не смотря на выходной праздничный день Новая система добавления телефона через сайт работает исправно и быстро, да и через вотсап тоже быстро консультируют Молодцы, так держать, и ремонтируете только пожалуйста шлагбаумы побыстрее)
3
3
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Обратилась за добавлением в список новых номеров, все сделали быстро. Большое спасибо!
1
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Сотрудники офиса вежливые и внимательные. Быстро оформили мою заявку. Никаких очередей .
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Спустя годы как поставили оборудование реагируют на просьбы оперативно и качественно. Ребята, спасибо большое! Обслуживание на высоте 👌🏻 в Туле такое редко встретишь
4
4
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Хочу выразить благодарность офис менеджеру Ольге и техническому директору Кириллу за их помощь и профессионально выполненную работу.
1
1
Level 6 Local Expert
July 3
Быстро разобрались с проблемой и все коды заработали. Спасибо.
1
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Все хорошо. С нашей проблемой наконец-то разобрались. Камеры работают. Правда хотелось бы качество почетче. Спасибо
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Очень коммуникативные и лояльные сотрудники! Быстро сориентировали и помогли разобраться. Только переехала и не было номеров от шлагбаумов, а сотрудники нашли и прислали мне номера доступа. Огромное спасибо за такое чудесное отношение!
4
4
Level 4 Local Expert
September 17, 2021
Будьте осторожны, связываясь с данной организацией, обсалюдно обнаглевшие и уверенные в своей безнаказанности. В декабре 2020 года должны были установить шлагбаум во дворе, перед установкой провели обще домовое собрание, на котором впарили свои пульты от шлагбаумов, ссылаясь на то что потом в офисе они будут стоить дороже. В итоге прошёл уже почти год, шлагбаумы им поставить не разрешила администрация, а дедьги за пульты возвращать отказались. По телефону разговаривают дерзко, говорят что" мы вам ничего не должны",судов не боятся.
15
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Очень доволен работой компании!Надо было добавить номер!Решили все быстро!
1