Дворец госуслуг

Rating 4.9
1899 ratings
Rate this place

784 reviews

Level 4 Local Expert
October 25, 2019
Меняла водительские права. Обещали сделать за 10 дней, через 5 дней были готовы. Быстро, правильно, спокойно. Главное, правильно подготовить документы. Красивый эргономичный интерьер. Помню, водила туда ребенка в музей мамонта. Тоже было хорошо.
4
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2019
Далеко от транспорта. Роскошь помещения неоправданная для такого назначения. Альтернативный пример - МФЦ на Полярной - по транспорту доступный обычный офис и всегда хорошее впечатление от оперативного решения всех вопросов. Здесь - бездушие отдельных сотрудниц (рабочее место 6, 29.11.2019).
7
1
Level 23 Local Expert
August 22, 2020
Очень круто! Реально дворец! Много всякого интерактива - можно просто для развлечения сходить!
4
1
Level 20 Local Expert
January 29, 2020
Работают вежливо и корректно,запись на месяц вперёд,если повезет,бывает свободное время для записи на прием и раньше.Красиво,тихо и аккуратно.Сотрудники дают информацию только в пределах своей компетенции,что впринципе правильно.Есть возможность оформления документов на региональном уровне.Хорошее место.
7
Level 30 Local Expert
September 17, 2022
МФЦ на вднх лучший что я видел, спасибо!
Level 7 Local Expert
January 4, 2020
МФЦ образцово-показательный во всех смыслах - и отделка и обслуживание и вид снаружи. Есть несколько точек питания внутри (и МакДоналдс неподалеку)
3
1
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Обращайся туда несколько раз. Крайне неудачно! И только в последний помогли с первой попытки.
3
Level 2 Local Expert
February 26, 2020
Не буду говорить за всех работников этого МФЦ, но мне попались абсолютно некомпетентные сотрудники. У меня был вопрос о подтверждении регистрации права собственности на земельный участок. Люди, этим занимающиеся, мало что в этом понимают. Из за их некомпетентности я не могу получить документы более 5(пяти) месяцев.Никогда не обращайтесь в этот МФЦ по вопросам, связанным с недвижимостью. Напрасная трата времени!!!.
3
2
Level 6 Local Expert
May 30, 2021
Здание, действительно дворец. Сотрудники отзывчивые. Одно плохо: ни одного указателя, искать пришлось по навигатору.
Level 11 Local Expert
November 7, 2020
Супер современный МФЦ. Оперативно работают сотрудники. Высокий уровень безопасности.
3
Level 12 Local Expert
October 22, 2019
Оправдывает своё название. Очень красиво. Все вежливые и приветливые, а список того, что можно там сделать огромный, поэтому пять звёзд дворцу услуг🤗
3
2
Level 9 Local Expert
September 25, 2021
Суперсовременный, все услуги, заодно и прогуляться можно по ВДНХ
Level 2 Local Expert
October 7, 2019
Был с женой и сыном пятого октября в субботу. Понравилась экспозиция с интерактивной частью. Все очень современно и технологично. Но то, что было потом, испортило абсолютно все впечатления. Часть стендов предлагают сделать фото или старинную грамоту и распечатать или отправить на свой e-mail. Распечатать в итоге просто нельзя, так как такой кнопки нет. Сделали кучу фото и отправляли их на электронную почту. Прошел день. Не пришло ничего. Ребенок расстроен - мы обещали распечатать их дома. Звоню в их колцентр (других номеров нет) и объясняю проблему. Предлагают решение - обратиться лично с проблемой в это же отделение. На вопрос - можно ли туда позвонить или оставить обращение, чтобы решить вопрос дистанционно, отвечают - такая информация недоступна, телефона туда нет. Других способов обращения тоже нет. Собственно всё. 21 век и современные технологии в действии.
5
Level 16 Local Expert
June 30, 2021
Кроме здания ничего интересного. Стандартный мфц. Те же хамы. Те же незнайки и в окнах и на стойке регистрации. Пафосно и глупо.
1
3
Level 11 Local Expert
March 31, 2021
Сложно записаться, я записалась в январе на март, например. Когда пришла по записи -- оказалось совершенно пусто и красиво, действительно, дворец.
1
Level 7 Local Expert
January 12, 2022
МФЦ супер, народу нет вообще, и очень красиво
3
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Прекрасное здание на территории прекрасного ВДНХ. НО! Оформляли собственность в другом регионе, мало того, что в обычном МФЦ только с 3й попытки туда направили, запись на 2 месяца вперёд была занята. Когда пришла подавать и потом забирать документы людей почти нет, работало от силы окон 5! В остальном неплохо
4
1
Level 16 Local Expert
September 23, 2020
записывался на регистрацию уч-ка в мос.обл. просил в тех.поддержке поэтапно руководить выбором что бы корректно записатся-в итоге выясняетсяя по приезду в назначенное время что запись сделанна не правильно. день на смарку-у 4 человек. начальник отделения принимать отказалась-записывайтесь по новой-запись на 25 дней вперед нет мест......
3
Level 19 Local Expert
October 10, 2020
Ужас, зря приезжала, записаться оформить землю в подмосковье записи нет, нужно самому на 23 ноября записываться в 12 01 ночи. Ничего не обьясняют и не помогают. Усас.
3
1
Level 21 Local Expert
August 2, 2021
Удобно. Все можно оформить. На некоторые услуги большая очередь.
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
приятные и вежливые работники
2
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Место обалденное,быстро,вежливо,профечсионально
3
Level 20 Local Expert
November 18, 2022
Самый лучший МФЦ, что я когда либо видел.
Level 14 Local Expert
January 26, 2020
Плюсы - Красивый зал , белый мрамор , малахитовые колонны . Интерактивные автоматы по истории паспорта . Есть бесплатный туалет . Кафе . Vr туры . Минусы - в мужском туалете из двух кабинок одна просто закрыта , видимо , чтоб меньше убирать .
4
2
Level 12 Local Expert
March 27, 2020
Великолепное место! Отличный интерьер,много интересных опций.Чистота и порядок! Детская комната
8
1
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
Красиво и во вкусом, можно бесплатно пройти мини-обследование на здоровье!
3
1
Level 15 Local Expert
November 24, 2019
Красивое место. Очень жалко но тут нет регистрации брака никакой - хотя дворец очень под это подходит. Внутри интересные исторические инсталяции. Сюда можно просто сводить детей как в музей)))
2
2
Level 12 Local Expert
September 24, 2019
Дворец и перечень услуг позиционируется как не городского, а Российского значения. Очень помпезный. Всё по предварительной записи. Хорошей оценки не ставлю. 1. Требовалась услуга: Нужно было внести информацию в реестр недвижимости другого субьекта РФ. Первое, с чего начинался разговор: "это не у нас...." "поезжайте в другой МФЦ, регион, ..." Приходилось вызывать руководителя смены. Как правильно составить заявление сотрудники не знали, в информационной системе нужных пунктов не находилось, и т.д. и т.п. Заявления возвращались. В итоге услуга была получена но не усилиями этого Дворца, а благодаря телефонному звонку из субьекта РФ - сообщили нерадивым"экспертам", что именно нужно указывать в заявлении. С момента первого обращения до получения требуемой услуги прошло более 3 месяцев. Для 21 века это ужасный результат. 2. Дворец расположен неудачно. Расстояние от метро ВДНХ - ровно километр! Люди на ВДНХ идут отдыхать, а не дела делать.
6
Level 6 Local Expert
April 21, 2021
Невозможно записаться на услугу регистрации права собственности в другом регионе. Запись полная на 1,5 месяца вперёд! В других мфц услуга недоступна. Толку от дворца ноль!
3
1
Level 17 Local Expert
July 30, 2020
Доброго времени суток! Действительно Дворец! Посетителей мало! Видимо ВДНХ , всё- таки больше для прогулок и отдыха.
3
Level 6 Local Expert
October 13, 2020
Высокий уровень профессионализма у сотрудников, быстрое обслуживание, доброжелательность
3
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2020
С трудом записалась на 7.07.20. Приехала с ребёнком по жуткой жаре. В итоге нас не приняли, т.к. оказывается 6 и 7 июля приема нет! Можно было как-то оповестить об этом! Мало того, что записаться практически невозможно, так еще и просто хамское отношение к клиентам!
2
2
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Обслуживание отличное!
3
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2019
Очень красивый филиал МФЦ. Народу мало, девушки работают достаточно оперативно. Очень комфортно, центр оснащён всем необходимым.
3
2
Level 11 Local Expert
July 24, 2021
Практически не было очереди, удобное расположение, расширенный список госуслуг
1
Level 12 Local Expert
August 28, 2021
Близко к месту жительства. В основном квалифицированный персонал
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Большой, светлый, народу мало
3
1
Level 7 Local Expert
November 26, 2019
Не раз приезжала в это место.Все было хорошо.Но когда я позвонила для уточнения информации мне ответил парень.На мои вопросы о документах он не удасужился уточнить информацию и дать вразумительный ответ.На мою претензию он совершенно хамским образом взял и скинул трубку.Я считаю такое поведение неприемлемым в такой организации.Если у сотрудников не хватает терпения в общении с клиентами пусть тогда ищут другую работу.Например таксистом или продавцом на рынке.Безобразие.
5
1
Level 5 Local Expert
January 22, 2020
Избыточная расточительная роскошь при абсолютной бестолковости отдельных исполнителей и организации в целом : 21,10,2019 подал заявление о регистрации недвижимости , срок. исполнения -07,11,2019.До сих пор заявка не выполнена.Задержка без малого 3 месяца.Ни извинений, ни серьёзных взрослых объяснений. Такая же история была в 2019 в связи с обращением по поводу отмены транспортного налога из-за с инвалидности. 2 месяца морочили голову.В налоговой решил за 14 день.
5
Level 3 Local Expert
February 22, 2020
Историческое здание, чисто, красиво, вежливые сотрудники. Однако, чтобы подать запрос на кадастровые документы, надо записаться через сайт Госуслуги более, чем за месяц. Сегодня, 22 февраля запись идет на 27 марта!
5
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Один из лучших МФЦ.
3
Level 7 Local Expert
July 25, 2019
Нет кулеров, нет воды. Если человеку станет плохо вода покупная, на территории есть кафе-бар. Просторно, для детей детская комната. Есть комната матери и ребенка, но со стекляными стенами, это не всегда удобно.
4
1
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Все на очень хорошем уровне. Поразило отсутствие народу...хотя не удивительно так как попасть можно только через запись на сайте Госуслуг . Туалет, кулер, буфет, есть где посидеть.
3
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Грамотные консультанты, быстрая работа. Внимание к посетителям!
2
Level 12 Local Expert
November 25, 2019
Классно, все красиво и шикарно!Сотрудники супер! руководитель центра тоже класс,отзывчивая
4
3
Level 4 Local Expert
September 27, 2019
Сотрудник, молодой парень, сходу обращался на ты, первый его вопрос был «Ты про какую карту спрашиваешь?» После таковой наглости последовала следующая - сотрудник высказывался с презрением к тем, кто «живет в Московской области, а не конкретно в Москве, и приезжает сюда.» Извините меня, я живу в Москве, а регистрация у меня в области, это что, повод для дискриминации? А если бы я к вам из Якутии прилетел? За дверь бы выставили? Страх и тихий ужас - вот, чего стоит ожидать от московских отделений «Мои Документы». Проблем с подмосковными никогда не испытывал, напротив, сотрудники там как никогда вежливы и неустанно работают.
3
1
Level 7 Local Expert
January 16, 2020
Большое спасибо! Мне очень помогли зарегистрироваться на портале mos.ru для получения услуги ЭМК и самое главное сделать фотографию с паспортом. А по телефону не смогли сказать как получить такую фото.
3
2
Level 9 Local Expert
September 15, 2019
Мне понравилось месторасположение, можно лишний раз побывать на ВДНХ. Внутри также хорошо, чисто, просторно.
3
2
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Полное отсутствие клиентоориентированность и уважения. При предварительной записи, ждать более часа.
3
Level 22 Local Expert
April 9, 2021
Это просто не передать словами!! Людей нет. Очень красиво! Вежливые сотрудники! Спасибо
2
1