Жили в люксе на 9 этаже. Вид из окна был на здание администрации. Номер чистый, всё необходимое в номере есть. На этаже куллер с чистой водой. Персонал отзывчивый. ( сказали, если номер не понравится, то поменяют) попросили второе одеяло т.к. было прохладно. Предложили обогреватель, но мы отказались. Так же в гостинице есть кафе, но еду нужно заказывать вместе с бронью. Но в шаговой доступности есть кафе. Душ и туалет в номере.

Show business's response

Сергей TS

Level 8 Local Expert

Плюсы: • Хороший завтрак. Хотя выбор не слишком разнообразный, блюд хватает, чтобы полноценно позавтракать. Еду приносят прямо в зал — не нужно самому набирать тарелки. Кофе растворимый, насыпаешь самостоятельно. • Размер номера. Пространство достаточное для комфортного проживания двоих человек. Минусы: • Температура в номере. В помещении прохладно, приходилось включать кондиционер на обогрев. Это создаёт дополнительные неудобства и шум. • Нехватка полотенец. При бронировании на двоих положили только одно полотенце — второе пришлось запрашивать отдельно. • Проблемы с учётом услуг. При предварительном бронировании не учли завтрак на последний день пребывания, из‑за чего итоговая сумма оказалась немного выше. • Непостоянная уборка. В один из дней горничная пришла, когда мы предупредили, что освободим номер через 10 минут, но в итоге уборка так и не была выполнена. Пришлось напоминать через администратора на следующий день. • Редкая смена постельного белья. Постельное бельё не меняют ежедневно (вероятно, раз в 3 дня). Возможно, это касается теперь многих гостиниц в целях экономии, - теперь так • Особенности сантехники. Полотенце-сушитель начинает нагреваться только после того, как хорошо пропустишь горячую воду через душ. Вывод: Гостиница «Двуречье» уровня трёх звёзд, можно сказать, с натягом. Основные плюсы — это завтрак и размер номера. Однако ряд недочётов (прохлада в номере, проблемы с уборкой и учётом услуг, нехватка полотенец) заметно снижают общее впечатление. Если отель улучшит сервис и внимание к деталям, оценка могла бы быть выше.

Show business's response

Мария Деревянченко

Level 3 Local Expert

Не ожидали такого радушия от администраторов . Завтраки выше всяких похвал. Очень комфортно в номерах с кондиционером. А виды… это отдельный уровень удовольствия. Спасибо администраторам Юлии и Светлане. Встречали и провожали как родных.

Show business's response

Dvurechye

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

237 reviews