Dxstore
37 reviews
October 14, 2024
Отличный выбор кресел, внимательный и ответственный менеджер, оперативно ответил на все вопросы и быстро оформил заказ. Кресло доставлено в короткие сроки, как было обещано, хорошо упаковано, проблем со сборкой не возникло, само кресло понравилось, никаких вопросов к качеству товара, все как на картинке.
Покупкой осталась довольна! Спасибо!
2
4
December 7, 2024
ЛЮДИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАРЫ СО СТАТУСОМ "ПОД ЗАКАЗ"!
Данная организация заморозила мои деньги и, как мне кажется, держала их на вкладах, переносила срок доставки товара очень много раз, и в целом часто поступала некрасиво.
Начну с начала планировала у них приобрести кресло в подарок, заранее уточнила все детали и была готова к доставке товара от 40 до 90 дней, т.к. товар был у них не в наличии, а "под заказ". Оплатила покупку 26 июня.
Проходит 90 дней, я спрашиваю, где кресло, на что получаю ответ, что проблемы с поставками, подождите до ноября.
Начало ноября - опять перенос и так до декабря... В один из дней, на мой очередной вопрос "а где?" мне пишут "Контейнер с креслами приехал. Планируем передавать в доставку с понедельника". Я очень обрадовалась, ведь до этого во мне всё больше и больше закрадывались мысли об обмане.
Пишу им во вторник, и они мне "Извините, приехало не ваше кресло, а другой модели. Придётся подождать до середины декабря". Тут уже моё терпение иссякло, полное разочарование в организации и в людях, которые там работают. Наглоое враньё. В итоге прошло больше полугода ожиданий не пойми чего....
Сделала запрос на возврат средств и что вы думаете? ОНИ ТАК ЖЕ В ОБЕЩАННЫЙ СРОК ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Просто цирк...
Вижу, что у них хватает смелости отвечать тут на отзывы поэтому просто хочется спросить:
1) Почему вы обманываете людей насчёт сроков доставки, если вы их не знаете? Не нужно говорить, что это не мы - это поставщик нас подвёл. У вас же на сайте есть формулировка, что вы "работаете только с проверенными поставщиками". Это очень смешно
2) Почему вы обманываете со сроком возврата средств. Опять же у вас на сайте написано "...можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. .... возврат производится не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.". Вы думаете я уже верю вашим извинениям? Вы полностью обнаглели, и не видите границ. Думаю, моя жалоба в Роспотребнадзор и досудебка объяснят вам получше законы.
3) Вы вообще видели свой рейтинг на картах, в соц.сетях и самого сайта? Вы думаете ответив на негативный отзыв "ой, простите" сразу снимает с вас обвинения? НЕТ.
3
February 6
Отличный магазин с хорошим ассортиментом) А самое главное вежливый и компетентеный персонал.По советам консультанта сделал лучший выбор
1
February 28
Хороший выбор. Качество отличное. Берем не в первый раз менеджер отличный все проконсультировал и подобрали нужный нам вариант.
February 5
Цены в магазине значительно ниже, чем у конкурентов, что уже порадовало. Хороший ассортимент, есть из чего выбрать
1
February 5
Хороший магазин,помогли с моим запросом,по ходу покупки решила приобрести другую модель,консультант профи все по делу объяснил
1
May 2, 2024
Не знаю кто пишет негатив, сыну заказали кресло под компьютерный стол, он нарадоваться не может, быстро привезли и скидку сделали персональную. Менеджер Артём отлично все подсказал и объяснил, по материалу обивки и каркас, также про механизм управления все рассказал подробно. Кресло и магазин супер!
6
6
June 5, 2024
Оформил заказ 8 апреля 2024 года, перед заказом утончил есть ли товар в наличии и через сколько его передадут в доставку. В ответ получил что товар в наличии отправка 7-10 рабочих дней. Спустя 2 недели ожиданий отправки решил произвести отмену. 22 апреля 2024 года заполнил заявление. По окончании срока указанного на сайте не получил денежных средств. Неоднократно созванивался с представителями магазина по телефону указанному на сайте, всегда один и тот же ответ: Ожидайте, на этой неделе вам точно вернут деньги. На 5 июня 2024 года денег я так и не получил. Начинаю работу с юристами, вопрос придется решать через суд.
7
3
February 13
Хороший ассортимент, грамотные менеджеры.Огромное спасибо менеджеру
1
February 24
Хороший магазин,недавно приобрел подарок сыну.Рекомендую данную компанию
1
November 18, 2023
Купил очки за 6к, оплатил. Ждал письма с подтверждением заказа и дальнейшей отправки. Зашел на сайт в личный кабинет и увидел состояние заказа «отменен». Потом зашел на страницу товара, подумал, может закончился, хотя на странице было в наличии и уже оплата прошла, и увидел сумму гораздо больше. Такого наглого отношения к клиентам давно не встречал. Если оплата прошла, то вы обязано продать товар по заявленной цене. Абсолютно необязательные люди работают в том магазине. Строго не рекомендую.
6
2
February 11, 2024
Это самый наиужасный магазин за всю мою жизнь. Я думал такие остались в 90х-00х. Никогда не покупайте в dxstore под заказ или с предоплатой. Сначала кормят завтраками, а когда уже все сроки доставки нарушены, предлагают другую лажу, лишь бы закрыть заказ. Уже 5 месяцев нет ни заказа, ни денег, после его отмены. Похоже, что теперь только в суд.
8
3
April 22, 2024
Отказался от приобретённого товара.
Оформил заявление на возврат д/с - прошло 3 недели, связи нет, ответа нет, денег конечно тоже.
Отправил досудебку, молчат, срок пройдёт - документы в суд со всеми пенями, штрафами и пр.
Отличный магазин...
5
3
February 7, 2024
Интернет-магазин предоставил отличный выбор товаров, а также удобную и надежную доставку. Товар пришел в запечатанной упаковке, без повреждений, и полностью соответствует описанию на сайте. Буду заказывать еще!
3
2
April 8, 2024
Хороший магазин, мне понравилось, что оперативно обработали заказ, и качество товара на высоте, рекомендую умеют работать!
4
2
July 4, 2023
Обходите этот магазин стороной, собирают деньги. После оплаты выяснилось что товара "вдруг"не оказалось на складе. Поэтому оформили возврат денежных средств. В итоге ни товара ни денег. Потому как на возврат денег у них просто нет, слишком много возвратов и вы стоите в очереди за своими же деньгами. Заказ 13913 был оформлен 10 мая 23 года. ( Я представитель действующий по доверенности). Так как кресла не было в наличии была оформлена отмена заказа, заявление на возврат от 26 мая 2023 года денежные средства вернулись на счёт только 21 июня 2023 года. Нарушение всех сроков по возврату. При этом менеджер каждый раз уверял нужно подождать 1-2 дня. При попытке поговорить с руководителем отказ, Убилава Татьяна Константиновна не в курсе, что происходит. Так что если не готовы кредитовать данную организацию, лучше приобрести товар в другой фирме.
8
February 7, 2024
Заплатила за кресло для дочери. Три месяца ждала. Говорили, что отправлено, уже прошло таможню, уже скоро приедет и вдруг партия потерялась.
Написала о возврате денег. Деньги обещали вернуть в течение 10 дней. Ни денег ни кресла. Без конца обманывают. Придется идти в суд и в полицию.
7
2
January 20, 2024
Купил отличную мышь в этом магазине! Она идеально ложится в руку, обеспечивая комфортное управление и точность во время игры. Пришла в назначенные сроки, всё очень хорошо!
3
3
August 30, 2023
Приобрела в этом магазине кресло DXRacer OH/K99/N сыну на день рождения .Оно достаточно большое, с хорошим механизмом качания и регулируемыми подлокотниками. Теперь пребывание за рабочим столом стало ещё удобнее, поэтому считаю ,что цена вполне соответствует качеству кресла.
3
4
June 25, 2024
Спасибо за быструю доставку игрового кресла. Выбрали модель Anda Seat Kaiser 3, красивого серого цвета и размера XL. Долго думали какой материал выбрать, менеджер Евгений посоветовал взять в ткане.
1
3
September 17, 2023
В этом магазине происходит всë по принципу:- ВЕЧЕРОМ ДЕНЬГИ, УТРОМ СТУЛЬЯ. И не факт, что стулья есть в наличии, главное деньги давай. А потом ещё неделю будут балду кружить, что вот-вот отправим товар CDEKом. По факту, не стула и не денег.
7
July 4, 2024
Заказал кресло почти три месяца назад, хотел связаться и уточнить срок доставки, но с продавцом просто невозможно связаться.
4
July 24, 2024
Не вернули деньги за отмененный заказ, если не вернут после получения досудебной претензии буду судиться. *** в общем.
4
February 21, 2024
Отличный магазин, большой выбор. Заказывала доставку до дома, все привезли в срок. Кресло отличное, привезли целым и невредимым,проблем никаких не возникло. Рекомендую!
4
6
November 1, 2024
С доставкой обман. Возврат средств не делают
June 1, 2023
Заказ был сделан 18.03. Максимальный срок доставки указан в 60 дней. На 01.06 товар не доставили, каждый день новые отмазки. Пришлось привлечь юриста и готовить исковое заявление в суд.
Если не хотите лишиться денег - обходите данный магазин стороной.
8
June 18, 2024
Нармальный пункт выдачи. Заказал стул, долго выбирал , но остановился на модели DxRacer iDmc mas2024N. Отличный стул и доставили быстро.
2
3
May 6, 2024
Брали отцу вместо табурета старого, теперь хоть как человек сидит, и спина не болит, а то замучался совсем. И менеджер нормальный, приветливый и добрый парень все подсказал, спасибо за уважение.
4
3
January 9, 2024
Не возвращают деньги. Отменил заказ, запросил возврат средств, обещали вернуть в теченик 13-ти дней, они прошли, результата нет.
5
2
April 23, 2024
Предоплату взяли, кресло не доставили, несмотря на предварительную договоренность. Сын остался без подарка.
Кресло в итоге доставили, но хотелось бы чтобы о переносе доставки все-таки предупреждали заранее.
4
3
January 19, 2024
Заказывала на подарок парню кресло. Ему очень понравилось. Классный дизайн, комфортное положение сидения, не болит спина.
2
3
May 31, 2024
Заказывали сыну игровое кресло по отзывам, приехало быстро и менеджеры хорошие, спасибо
3
4
January 17, 2023
Крайне не рекомендую этого продавца, заказал самокат на Яндекс маркете через них, 13 числа заказал доставка стояла на 18 число, за день до доставки отменили заказ чем очень сильно подвели, сославшись на обнаруженный дефект при отгрузки, какой дефект был пояснить не смогли, из-за отмены пришлось занимать деньги что купить в другом месте поскольку возврат денег со стороны продавца не был оформлен сразу.
3
1
January 20, 2024
Заказывал мышку, пришла в сроки. В идеальном состоянии.
3
3
February 23, 2021
Это самое лучшее, по моему мнению, игровое кресло. Идеальные швы, нет проблем при сборке, шикарный дизайн и эко-кожа совсем не пахнет. 10 из 10, сказал бы я, если бы не одно НО. Это доставка. Заказал, сказали в течении недели товар придет, но потом дату всё откладывали и откладывали. Даже начал думать, что этот магазин просто обманывает людей, но все же, ожидания того стоили.
2
4
February 22, 2021
Отлично! Товар подошёл точно по размеру!
Спасибо! За доставку!
Красавцы! Ребята ваще супер!
Самое главное отправили в Казахстан!
👍👍👍👍👍
Кароче доволен!
3
1
March 29, 2023
Всё отлично. Рекомендую.
3
3