Разачарована обслуживанием сотрудников в Дядя Денер. Сделала заказ два комбо с денером попросила сделать 1 рол с луком 2 без. При получении заказа не обнаружила маркировку ( и угадай где с чем) при обращении на кассу стали оправдываться что "Мы оба сделали без лука потому что я забыл " Хорошо проблем нет, но по приходу домой обнаружила что в обоих ролах он БЫЛ!! Извините конечно но когда просят сделать заказ без того или иного ингредиента то это не просто так!! У человека АЛЕРГИЯ и так холатно относиться к просьбам покупателей просто ужас и это происходит не в первый раз меняют доп. ингредиенты на разные заказы. Сколько можно ладно пару раз ошиблись всё мы люди, но прямо игнорировать просьбу со словами "Мы забыли " И получать совсем другое это уже край!!
2
Show business's response
Арина Владимирова
Level 2 Local Expert
August 13
На самом деле- хорошее заведение, почему ставлю одну звезду?) Потому что заявленный соус барбекю в вашу одноименную шаверму из меню ,почему то мне , не добавили , его там нет от слова совсем) Я много раз посещала это место , но в этот раз слишком пересолено и отсутствие соуса - меня убило, за что я отдала деньги если заявленного вкуса я не получила? Скорее всего, проблема в персонале , за кассой стояла и делала мой заказ молодая девушка. Что ж! Лучше стажируйте ваш персонал, чтобы больше никого не разочаровывать , желаю вам процветания !
1
Show business's response
Дарья Симакова
Level 3 Local Expert
July 12
Отличное место, все свежее и вкусное. Единственная точка в городе, где есть очень вкусные трайфлы. Вежливый персонал, на обеды ездим только сюда.