Dyatkovo
21 reviews
December 18, 2023
Добрый день! Хочу сказать спасибо за качественную мебель и красивую, ничуть не уступает качеству других брендов! Всем спасибо: менеджеру Айгуль (очень приятная, переживающая, грамотная, вела сделку от начала до конца) , водителю/грузчику (имя забыла, простите) Степану - грузчику (ему купите носки или заставьте ходить, ну сердце до сих пор йокает на морозе ноги обморажиаает) ребята Вы супер! все показали не нытики, доброжилательнве, спокойные, не как в фирме ЛерМер вымогатели и просто слов не хватает, молодцы! сборщику Александру спасибо, вообще суперский, быстро собрал, тоже не жаловался, не вымогал, спокойный, не лез с комментариями, но давал наводящие вопросы и советы, очень хороший, грамотный, профессионал, в шоу-руме ребям молоденьким тоже спасибо мальчик и девочка, в общем работает доброжелательная грамотная команда профессионалов!!! Молодцы!!!! Супер!!! Всем советую, мебелью повторюсь очень довольна!!!
February 1
Были в салоне не так давно, оперативно сориентировали по коллекциям, предложили вариант рассрочки. Теперь ждем свою красавицу-спальню. Подход деловой, сервис на высоте, все понравилось, молодцы
March 12
Спасибо за помощь в составлении плана-проекта гостиной, где мне помогли очень интересно и выигрышно разместить мебель из разных коллекций. Отталкивались от того, чтобы было удобно при ежедневном использовании
October 31, 2023
Хочу поделиться со всеми потенциальными покупателями мебели ДЯДЬКОВО: обходите стороной данную продукцию и этот ужасный магазин. Отвратительное отношение к своим клиентам, сказать что я не довольно это вообще просто промолчать. Слов нет, там вообще люди кормят только обещаниями, и теперь я практически ГОД не могу добиться правды.
Мебель на гарантии, но исправлять ошибки сборщика так никто и не собирается.
Куплена мебель в октябре 2022 года собрана с нарушениями, т.е. сборщик испортил мебель, не правильно ее собрав, ошибки на лицо, фасад дверцы шкафа не закрываются, не прикрутил шкаф также к стене он просто стоит. Мы обратились повторно в магазин ссылаясь на некорректную сборку, чтобы их мастера устранили ошибки. Был составлен акт, приезжал эксперт, действительно признали нарушения и нам сказали, что мебель испортили. Целый год нас кормят завтраками что исправят свои ошибки, назначаются даты и заверяют нас, что все устранят, но до сегодняшнего дня так никто и не приехал. Даже Руководитель извинялись.
Хочется сказать засуньте свои обещания и делайте свою работу. Каждый должен нести ответственность и относиться к работе по совести. Видно, что совесть отсутствует полностью у всего состава команды.
P.S.пока писала жалобу, после очередных звонков в отдел сборки, пообещали сегодня к вечеру, хочется верить, что это последнее обещание, которое будет выполнено
2
1
February 16
Заказываю мебель в Дятьково уже не первый и не второй и не третий раз) Я очень довольна. И конечно буду заказывать еще. Вчера собирал мебель прекрасный мастер (золотые руки) Князев Игорь. Собрал все качественно и быстро. Большая благодарность этому мастеру!
April 19
Однозначно довольна выбором! Кухню сделали именно так, как я и хотела. Буквально до каждой полочки и ящика. Смотрится она шикарно, пользоваться удобно. Также могу отметить работу менеджеров, которые здесь лучше профессиональных дизайнеров. Теперь все спрашивают, где я заказывала такую красоту)
July 2, 2023
Ужасная компания с наплевательским отношением к клиентам. Менеджеры сладко льют в уши о наличии мебели на складах, которая буквально через пару недель будет украшать ваш дом. На этом приятности заканчиваются. Первого июня заказали гарнитур в гостиную. Через пару недель нам привезли детали, на след день пришел сборщик, начал собирать. Оказалось, привезли бракованные детали. Подали на рекламацию... По договору все эти процедуры занимают 45 дней. Потянулись недели ожидания и тишины. Я молчу про то, что вовремя нам ничего не привозили, всегда все на завтра и по времени четкости нет. ВОт сегодня, наконец, привезли детали.. да не те. Просто другую деталь. и снова завтра на рекламацию и 45 дней. Никакой координации и заинтересованности в выполнении своих обязанностей. Производство находится в Брянске, никаких контактов, как я поняла, между менеджерами и производством нет. Всем все равно. А люди сидят с не распакованными коробками посреди комнаты второй месяц вместо ОПЛАЧЕННОЙ на 100 процентов мебели. Повторюсь, отвратительная компания и отношение к людям. Не рекомендую.
7
March 17
Периодически захожу в салон посмотреть мебель. Приглянулась коллекция Elegante, для комнаты подростка хорошо подходит. Симпатично и функционально! По моей просьбе спроектировали с угловым шкафом. Качественно собрали, стоит прочно, не балансирует!
September 7, 2022
Заказали кухню в кухни парк В итоге задержка на 1,5 месяца. По доставке и подьему вообще никаких претензий хорошие ребята подняли все без вопросов даже то что не влезло в лифт поднимали по лестнице в 30 градусную жару на 9 этаж, доставка и подъем были в подарок от компании при покупке. Единственные из всей компании которые отработали на 5 из 5 и не потребовали никаких доплат. К сборке: когда приехал сборщик сломался лифт пришлось оплачивать подъем инструментов сборщика на этаж сторонней компании, ибо сборщик на отрез отказался от моей личной помощи поднять его инструмент совместно. И пригрозил что если придётся приезжать в другой день будет все за доплату. В итоге как оказалось привезли не все. Через месяц довезли недостающее. Дособрали. В итоге вместо 60 дней кухня была готова через 120 дней. Компенсацию за неустойку получили минимальную.
Крайне не советую эту компанию.
3
March 8
Посетили салон, присматривая мебель в спальню. Понравилось как менеджер рассказал про правило зонирования помещения. Взяли советы на вооружение, и заказали все с учетом рекомендаций.
January 23
Если вам тоже надоела советская аляповатость, смело обращайтесь к ним. Масса стильных коллекций, только практичные и функциональные решения для дома. Мы не пожалели, кухня класс
June 23, 2022
Хороший, чистый магазин с не менее красивой мебелью и с большим ассортиментом выбора. Приятный, вежливый и грамотный персонал которые знают толк в продажах. Брали здесь мебель ребёнку в комнату. Составляли проект долго, но с умом и в пределах названной суммы. Выбор пал на мебель Aliviо в текстуре вяза, не занимает много места и всё необходимое под рукой. Диван прочный, фасады крепкие, навесные полки мило гармонируют с интерьером. Всё необходимое складываем в шкаф от тетрадей до вещей. Сборка прошла быстро, мебель без брака, ребёнок доволен.
May 13, 2022
Неоднократно заказывала мебель этой фабрики, сестра также купила спальню по моей рекомендации.
Но это было пару лет назад, а сейчас все изменилось.
Заказала спальню 5 апреля, менеджер обещал доставку раньше времени, но обещание не сдержал.
Сборщики пришли на следующей день и собрали мебель. Вот только столик туалетный привезли не полностью, отсутсвовал ящик. Сборщик составил рекламацию, но никто не позвонил. После моего обращения через пару недель привезли две стенки от ящика вместо четырёх и опять ижидаю. Уже 13мая...Менеджеры не дают вообще обратную связь когда же наконец-то привезут и соберут... короче, не рекомендую
3
1
November 20, 2023
Потрясающие менеджеры! Принять заказ в работу и даже не удосужиться ответить на сообщения! Просто игнорируют. Я такой подход впервые встречаю!
February 27, 2023
Заказала кухню в Дятьково, именно в этом салоне. Сама кухня, как мебель хорошая по качеству.
Но надо было мне до заказать шкафчик один, конечно я к ним же и обратилась, в этот же салон, 2 недели менеджер готовила чертёж, всё время говоря "завтра", потом перестала отвечать на сообщения и звонки, раза 4 оставляла телефон свой в этом салоне, объясняла ситуацию, обещали перезвонить, никто так и не потрудился перезвонить.
По-моему это не нормально.
В другом салоне Дятьково всё мне быстренько всё сделали.
2
June 30, 2022
Довольно большой выбор, мебель качественная. Интересно, что можно взять сразу комплект или потом докупить что-то к первому предмету.
Идут навстречу, можно сделать мебель на заказ, с некоторыми оговорками.
1
February 18, 2023
Сделали ребенку косметический ремонт в комнате и привели в порядок его рабочее место, в магазине взяли универсальный комплект Альтера, который идеально встал в комнате и подошел к мебели. В нем достаточно много ниш и ящиков для принадлежностей и книг, материал МДФ с облицовкой под текстура дуба.
June 17, 2022
В Дятького богатый выбор мебели. Впервые я попал сюда в том году по рекомендации коллег с работы. Выбирал спальню и сотрудник вежливо сопровождал меня всё это время и рассказывал о всех моделях. Всё же выбрал из коллекции Este. Кровать и прикроватные тумбы придают комнате атмосферу минимализма за счёт цветовой гаммы. Этак природа в доме. По качеству всё круто, выдерживает наш вес смело. Доставили и собрали оперативно. Рекомендую!
1
May 25, 2022
Есть парковка. Очень квалифицированные сотрудники. Все покажут все расскажут. Отмечу консультанта Елену!
May 28, 2022
Компании спасибо за порядочность и высокое качество мебели. А то когда мы заказали свою спальню, немного переживали, чтобы нас не подвели. Мы купили спальный гарнитур Есте в бежевом варианте. После старой темной мебели мне захотелось светлую, и я не ошиблась, потому что комната совсем смотрится по-другому. По доставке на пару дней задержали, по качеству без претензий, подобно образцу, который мы смотрели у них в мебельном салоне.
1
April 5, 2022
Не профессиональные консультанты Путают в материалах и ценах считают из головы, скидками и не пахнет в других салонах така же мебель дешевле в разы!!! Очень разачарованы повелось на рекламу