Maps • Krasnodar • Furniture stores

Dyatkovo

3.9

22 ratings

Open until 10:00 PM

Krasnodar, Dzerzhinsky Street, 100 • ТРК Красная площадь, этаж 3

Add photo or video

Address

Krasnodar, Dzerzhinsky Street, 100ТРК Красная площадь, этаж 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

From the manufacturer

Delivery

According to individual sizes

Gift certificate

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Type of furniture:custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, making a loan

Wheelchair accessibility:full access

Learn more

Panorama

Similar places nearby

Upholstered furniture

3.9

22 ratings

Rate this place

mkpaul1447

Level 2 Local Expert

Дети сделали подарок на юбилей, заказали кухню. Выбрали Дятьково, потому что сами здесь уже заказывали. Все сделали в срок, мы с мужем в восторге все бесшумное, легко открывается-закрывается, шкафчики очень вместительные

Show business's response

Екатерина Бокова

Level 6 Local Expert

Пришли в филиал для просчета заказа. Нам просчитали заказ, но приехав домой поняли, что соотношение цены и результата нас не устраивает. Но сотрудники (в основном стажеры, что очень долго, они не умеют работать в программе, особо не разбираются в товаре) начали звонить нам каждую неделю. Хотя мы сказали, что нам не нравится решение на балкон, а по шкафу решили, что он нам не подходит. Но они не переставали звонить. И крайней точкой стал из последний звонок "Так вы будете брать или нет?" (Видимо, ранее им было непонятно, что нет) - бросили трубку. Научите своих сотрудников общению с клиентами и ненавязчивому сервису. Сейчас они больше походят на коллекторов

Show business's response

Дарья Б.

Level 7 Local Expert

Итак, сильно огорчена сервисом и предоставлением услуг настолько, что вместо благодарностей хочется высказать все, что накопилось. 1. Не выходили на контакт. Хотели ближе к дому, по итогу нам в Адыгеи наврали, что они закрываются, хотя работают они до сих пор там благополучно:); 2. Обсудили абсолютно все детали заказа (что кухня нужна выше для стиральной машины, что вторую столешницу нужно оставить подлиннее, чтобы ее обрезать, по итогу приехала готовая короткая столешница, для которой не можем установить нормально плинтус), но большую часть не выполнили; ХОТЯ НА КВАРТИРЕ БЫЛ ИХ ЗАМЕРЩИК!!! 3. Кстати, насчет плинтусов, нам никто их не предложил, пришлось самим ездить искать и докупать их, ну респект просто дизайнеру (нет); 4. Постоянно подгоняли со сроками доставки, опоздали; 5. Привезли короткие неподходящие дверцы (на фото все видно). Так еще и месяц ждали, чтобы нормальные привезли; 6. Неправильно подобранная высота кухни - обсуждали с дизайнером на этапе планировки, везде вписали. По итогу сами поднимали кухню, чтобы встала стиральная машинка; 7. Не налажена инфраструктура, все вопросы разбирает не один закрепленный человек, а миллион других, от которых не дождешься ответа. Даже никто ни разу не извинился. Даже и благодарить не за что, вытрепали все нервы, еще и доделывали сами кухню за такие деньги. Надеюсь, сами сделаете вывод.

Show business's response

Dyatkovo

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews