Dym

5.0

215 ratings

Rate this place

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Отличная табачка «Дым» — одно из лучших мест для любителей качественного табака. Огромный выбор вкусов и брендов: от классики до редких и необычных миксов. Всегда свежий товар, что чувствуется с первой затяжки. Отдельное спасибо персоналу — ребята реально разбираются в продукте, подскажут, помогут подобрать вкус под настроение и не пытаются «впарить», а именно советуют. Атмосфера в магазине уютная и располагающая, хочется возвращаться снова. Цены приятные, часто бывают акции, а качество стабильно на высоте. «Дым» — это место, куда приходишь один раз и становишься постоянным клиентом. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Ирина Г

Level 4 Local Expert

Здравствуйте ! Сделала покупку 08.08.2025 в 21:40 на Уральской 1 зажигалку. Проверить данную зажигалку нельзя. Через 10 минут попросила оформить возврат. Продавец Константин отказал. Контактов никаких в магазине нет. Информация ноль. Чек на ИП Борычев Д.Е. на полке на ИП Полякову. Да много товара и грязь на полу. Продавец в пляжных шортах и тапках. Наверное о возврате не слышал. Прошу оформить возврат так как упаковка не нарушена и это не является высокотехнологичным товаром.

Show business's response

Мария Ходина

Level 10 Local Expert

Ребят, поменяйте продавца( молодой парень с бородой, работал 8 декабря утром)! После таких ситуаций к вам приходить не хочется, чувствуешь себя обманутой дурой, которой еще и нахамили. Ценник один на витрине, а по факту другой и в большую сторону, на мои замечания мне было сказано- не спорьте, это что ж за клиентоориентированность такая? Закон на стороне покупателя так то...

Show business's response

Ana Morshane

Level 8 Local Expert

Переписываю отзыв, потому что кардинально изменился подход за 2 года. На паль не натыкалась ни разу, персонал приветливый, ассортимент обширный. Войковская, ходите только сюда

Show business's response

лИса Инесса

Level 8 Local Expert

Ходила сюда несколько лет. Выбор большой. НО!!! Больше не приду. Уже много раз покупала товар плохого качества. То не заряжается электронка, то заканчивается быстро. И конечно же не в те 2 гарантийных дня, которые отводятся на замену. Обычно беру большие объемы. Делала перерыв, покупала в другом месте. Дала шанс и вновь поехала сюда. Очередное разочарование.

Show business's response

Вин Калифан

Level 4 Local Expert

хочу сказать спасибо продавцу Еве которая подсказала и помогла подобрать хорошую жидкость. Так же очень хорошо проконсультировала и подсказала как пользоваться под устройством

Show business's response

Va1pers

Level 2 Local Expert

Покупал жидкость для электронной сигареты и за 2 жижы отдал 1500 тыс, и продавец не выдал чек . Думал премиальные, вышел на улицу и достал а там маленькие жижи по 10мл , пошел сразу же делать возврат но мне отказали сказали что возврат только по браку. Хотя пломба не была вскрыта и упаковка сохранила товарный вид . Была там женщина молодая , короче не советую.

Show business's response

Светлана Т.

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент, персонал всегда подскажет по всем позициям, Отличный продавец с бородой помог подобрать электронку

Show business's response

Виолетта Табакару

Level 3 Local Expert

Магазин отличный! Широкий и разнообразный ассортимент. Удобное расположение (рядом с метро) Всегда чисто, аккуратно. Приемлимые цены. Хочется поблагодарить продавца Игоря. Всегда поможет с выбором, посоветует отличный товар, понимающий и очень коммуникабельный! Рекомендую посетить этот магазин!

Show business's response

Эльвира Ларина

Level 3 Local Expert

11-12.07 Женщина которая там работала в ( ночную смену) общительная и такая улыбчивая, хочу сказать ей огромное спасибо, помогла выбрать электроную сигарету, да еще с таим вкусом. Магазин дым советую всем.

Show business's response

Науч Пок

Level 4 Local Expert

Цены приятные, ниже чем в табачках рядом. Радует что всегда большой выбор. Видно, что сотрудники - профессионалы, рассказывают о всех вкусах, помогают с выбором жидкости. Рекомендую

Show business's response

Гуля Гуля

Level 4 Local Expert

Поосьба руководсву обратить внимание на ваших сотрудников , а именно парня который работал в ночь с 06.11по07.11 С его стороны я получила хамское отношения к себе, Во первых он не услышал ,что мне нужно , а имено какие сигареты и пробил другой товар за который по его мнению я должна была заплатить с чего это я должна платить ? т.к я уже много лет курю одни и те же сигареты я не могла сказать про те которые ему послышались , Во -вторых , он в след мне сказал , что он надеятся , что я больше не приду в этот магазин за товаром ! Или это у вас в порядке вещей ?

Show business's response

Виктория Б.

Level 3 Local Expert

Покупала на постоянной основе в данном магазине электронку, всегда одну и туже фирму, знаю её качество, знаю на сколько мне её хватает. После покупки на 3-4 день она перестала работать, идет гарь, курить невозможно. Чека при покупке мне не дали это раз, два отказались обменивать товар. Ужасное отношение к клиентам.

Show business's response

ExtRa

Level 4 Local Expert

Продают паленку. Покупала несколько раз, одно и то же. Корпус электронки отходил, цвет был не черный, а серый, вкуса не было, просто дым, менять отказались, поскольку ничего не протекало. Голова, горло после такого еле выжило! Не рекомендую!

Show business's response

hotter100

Level 16 Local Expert

Отличный магазин. Очень удобно расположен по пути к метро, работает аж с 7 утра! Цены отличные, я рад что их не задирают до конских, как, практически везде! Очень богатый ассортимент, глаза разбегаются. Есть одноразки, которые практически не найти! Огромное спасибо Максиму, он отличный продавец, порекомендовал попробовать жидкость Rell - на Charon baby она раскрывается великолепно!

Show business's response

Константин Ноздрев

Level 9 Local Expert

Любимая табачка, есть как и около работы, так и около дома, прекрасный продавцы, огромный выбор электронок. Качество и цены на высоте

Show business's response

екатерина пименова

Level 13 Local Expert

Выбор огромный не только сигарет, но и стиков, табака, жидкостей к электронным сигаретам. Работают молодые ребята. Оплата налом и по карте.

Show business's response

Олка Дом

Level 30 Local Expert

Вежливый продавец , ассортимент табаков отличный !

Show business's response

Юлия .

Level 8 Local Expert

Неплохая табачка, сотрудники очень внимательны и вежливы. В помещении очень чисто, что аж приятно находиться. Отдельная благодарность сотруднику Игорю, очень вежливый и самое главное, хорошо разбирается в продукции и посоветует лучшее.

Show business's response

Сокова Анастасия

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение, приветливый персонал, огромный выбор, уютная атмосфера, рекомендую к посещению

Show business's response

daria radchenko

Level 3 Local Expert

Хороший табачный магазин с демократичными ценами и удобным расположением. Огромный выбор одноразок, приятные продавцы, короче рекомендую

Show business's response

Level 10 Local Expert

Купила HQ,точь в точь такую же которую покупала в другом магазине неделю назад Вкус вообще не тот,отдает гарью Продавец в возврате отказала,сделав пару затяжек сказала что гари не чувствует,хотя она там ярко выражена (

Show business's response

Амир Ахмедов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, богатый ассортимент, всегда можно найти что-то себе по вкусу. Также имеется хороший ассортимент картриджей с разным сопротивлением

Show business's response

Мария Котельникова

Level 7 Local Expert

3 июля купила картридж, жидкости с собой не было, проверять его в момент покупки меня не просили, по итогу дома выяснилось что он не работает. Устройство его не видит, тяга не идет, другие старые картриджи работают. Сегодня сообщила о проблеме, сотрудница сказала, что картриджи невозвратные. То есть одноразовые устройства можно вскрыть, сделать тягу и вернуть, их вам поменяют на тот же вкус и спишут как брак, а вскрытый картридж, в который вы налили свою жидкость обменять/ списать как брак нельзя. При этом при покупке одноразовых сигарет просят проверить исправно или нет, при покупке картриджа не предупреждают, что товар невозвратный и его надо проверить. То что картридж бракованный никто конечно не виноват, но такое отношение персонала расстраивает, сюда больше ходить не буду, деньги на ветер и никто ничего сделать не может. Продавать брак можно, оформить как брак невозможно.

Show business's response

stfufckinidiot

Level 4 Local Expert

Отличное заведение приемлемые цены отличное обслуживание. Продавец Надя отлично консультирует и работает с клиентами замечал не раз. Выдайте ей премию:) Заслужено

Show business's response

Кучерня

Level 4 Local Expert

отличная табачка,всегда там покупаю,продавцы все отзывчивые и милые,будем еще приходить!

Show business's response

Эвелина Ан

Level 5 Local Expert

Классное место всегда там покупаю👌🏿👌🏿 Меняют если паль, посоветовали друзья, большой ассортимент, искала хаски одноразки долго как же сильно обрадовали

Show business's response

Даниил Д.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин, каждую неделю только тут беру жидкости для своего чарона бэйб, еще тут работает замечательная девушка Ольга. Пять звезд сервису!

Show business's response

Ganso

Level 8 Local Expert

Сигареты паленые! Я сразу подумал слюда както плотно прилегает к пачке, не как обычно! И Без акцизной марки!

Show business's response

Олег Яранцев

Level 3 Local Expert

отличная табачка, подкованные консультанты, широкий выбор. и работают 24 часа! огонь!

Show business's response

Кирилл Зайцев

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Цены прекрасные, ниже порой чем у оптовиков. И ассортимент которого нигде нет, там я нашел. Посетил вчера данный магазин, произошел инцидент что у меня немного не хватало денег. Очень отзывчивый продавец Максим согласился подождать до следующего моего визита. Такого я давно не встречал. От души и в душу)))) Спасибо.

Show business's response

Денис С.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, с утра пораньше по пути на работу захожу в эту табачку, большой выбор, адекватные цены, отдельное спасибо Максиму за совет попробовать одноразки Lio Boom до этого постоянно брал hqd.Буду стараттся заглядывать к вам чаще)

Show business's response

Максим Ш.

Level 3 Local Expert

Четкий магазин! Наконец - то смог найти оригинальные электронки, а не китайскую паль. Отдельное спасибо продавцу Максу-сориентировал в многообразном ассортименте и помог выбрать топовую дудку

Show business's response

Аня Ш.

Level 7 Local Expert

Очень приятные сотрудницы, всегда помогут выбрать и встречают с улыбкой! Давно беру здесь электронки, нареканий не было ни разу))

Show business's response

Лера Волкова

Level 10 Local Expert

Очень хорошее место, вежливые продавцы и разнообразный выбор товара, модно найти всё, что нужно

Show business's response

Геннадий Кошик

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,всегда здесь берём сигареты . На этот раз взяли драг. Хорошие продавцы, обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Илья Мальнев

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин, очень удобно расположен, достаточно большой ассортимент, персонал знающий и всегда подскажет, отдельная благодарность сотруднику Максиму за точный подбор нужного товара!

Show business's response

Елизавета С.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Всегда радует ассортиментом и ценами. А еще сотрудники всегда подскажут и помогут с выбором! Отдельная благодарность сотруднику Максиму за отзывчивость и неравнодушие

Show business's response

Руслан

Level 5 Local Expert

Продавец Ева - при обслуживании жевала жвачку, когда задавал вопросы - неадекватно на них реагировала, отвечая с насмешкой. В общем, обслуживание у Вас разочаровало

Show business's response

anna t.

Level 4 Local Expert

Нравится обслуживание, всегда большой выбор и приятные цены. Всем советую!

Show business's response

Nadya M.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор на любой вкус! Только оригинальная продукция! Поэтому рекомендую этот магазин. Продавец очень интересный и дружелюбный !

Show business's response

melted cheese

Level 4 Local Expert

Отлиный магазин, постоянно завозят вкусные новинки и расширяют ассортимент.

Show business's response

Ольга Честнова

Level 4 Local Expert

персонал супер, выбор большой , качество продукции хорошее

Show business's response

Полина Михейкина

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин с отличном ассортиментом и приятной ценовой политикой, ниже, чем в других местах. Всем очень рекомендую!

Show business's response

Alxandru Zama

Level 2 Local Expert

Отличный магазин и дружелюбные продавцы которые обьяснят и посоветуют пр выборе из некислого ассортимента жидкостей для твоей электро дуделки. Спасибо вам ребята.

Show business's response

Дарья Лукьянова

Level 7 Local Expert

Ответ магазина нечестный! Я купила вечером и пришла на следующий день! Не нужно придумывать, что я пришла через неделю)))) Постоянно покупала электронки в данном магазине, вчера приобрела, через час она закончилась, при этом данную Марку приобретаю на постоянной основе и знаю, как она работает и на сколько ее хватает, пришла заменить брак, мне отказали. Вот так вы теряете постоянных клиентов и получаете неудовлетворительные отзывы.

Show business's response

Варвара

Level 4 Local Expert

Крутая табачка, все всегда есть, подскажут есть что то не знаете , давно постоянный клиент все нравится

Show business's response

Андрей Вартанович

Level 6 Local Expert

Хороший табачный магазин! Правда, не всегда есть то, что нужно. Продавцы - вежливые, знающие и внимательные, ни один вопрос, не оставят без внимания! Плюс ко всему, при каждой новой покупке, маленький подарочек!

Show business's response

Ksenia Volkova

Level 5 Local Expert

Всегда здесь покупаем, хорошие консультанты, хорошее качество!

Show business's response

Илья Федотов

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент, продавец Карина молодец, промоутер просто топ, красавчик знает своё дело. Буду частенько заглядывать )

Show business's response

Dym

165 reviews