Периодически заходил спрашивал о наличии испарителей, и нужных не было ни-ког-да, на протяжении нескольких месяцев с определенной периодичностью спрашивал. И тут внезапно появились. Протягивают и я вижу, что испаритель слабо похож на мой, сказал об этом продавцу, но меня уверили, что это точно испаритель для моего устройства. Был уставший после работы, думал может кажется, купил. Дома конечно же выяснилось, что испаритель не подходит, даже вскрывать не было необходимости, ибо он ощутимо больше, чем подходящие для моего устройства. На следующий день пришел в надежде обменять, я же даже не вскрывал купленный, на что мне сказали, что для обмена/возврата необходимо ехать в точку на Горский. И в чем спрашивается смысл? У вас не автономные точки? Нет общей CRM системы? Детский сад какой-то, я на бензин больше сожгу, катаясь туда, куда мне нет необходимости ездить, на сумму больше, чем стоимость этого испарителя. Попробуйте провести аккредитацию среди сотрудников, и с менеджментом поработать, а то обмен/возврат в одной точке на другом берегу - очень сильное заявление.
Крайне не рекомендую данную точку, лучше не поленитесь и сходите в любую другую ближайшую точку другого магазина, там хотя бы продавцы компетентные в данном вопросе.
Алина А.
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Убогое место, продают просрочку, продали жижу 2016г, которая просрочилась уже лет 5))) это какой то ужас, потому что именно эту жижу предложили как альтернативу той которой не было, лишь бы продать товар, я в шоке , ужасный сервис и товар
1
Виктор
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Лучший шоп по устройствам
Продавец Виталя все объяснил , вежливый и ответственный