Отвратительная точка. Абсолютно некомпетентные продавцы. Жена купила мне электронную сигарету многоразовую. Продавец втюхала какую-то ерунду, которую нужно заряжать каждые 2 часа. Зачем она такая нужна?! Если одноразак хватает на 2 спокойно без подзарядки. Чек при покупке не дали, менять или как-то решать отказались. Пойду писать на них заявление в защиту прав потребителей, раз по-человечески не хотят сами. Никогда в жизни больше не обращусь в эту организацию. Сейчас такой выбор и ассортимент на каждом углу, с таким отношением не долго им осталось.

Никита

Level 2 Local Expert

Периодически заходил спрашивал о наличии испарителей, и нужных не было ни-ког-да, на протяжении нескольких месяцев с определенной периодичностью спрашивал. И тут внезапно появились. Протягивают и я вижу, что испаритель слабо похож на мой, сказал об этом продавцу, но меня уверили, что это точно испаритель для моего устройства. Был уставший после работы, думал может кажется, купил. Дома конечно же выяснилось, что испаритель не подходит, даже вскрывать не было необходимости, ибо он ощутимо больше, чем подходящие для моего устройства. На следующий день пришел в надежде обменять, я же даже не вскрывал купленный, на что мне сказали, что для обмена/возврата необходимо ехать в точку на Горский. И в чем спрашивается смысл? У вас не автономные точки? Нет общей CRM системы? Детский сад какой-то, я на бензин больше сожгу, катаясь туда, куда мне нет необходимости ездить, на сумму больше, чем стоимость этого испарителя. Попробуйте провести аккредитацию среди сотрудников, и с менеджментом поработать, а то обмен/возврат в одной точке на другом берегу - очень сильное заявление. Крайне не рекомендую данную точку, лучше не поленитесь и сходите в любую другую ближайшую точку другого магазина, там хотя бы продавцы компетентные в данном вопросе.

Амина

Level 8 Local Expert

Заходила 09.03- хороший выбор жидкостей, но вот с картриджами и испарителями беда, за год пришлось поменять 3-4 устройства потому что испарители у них резко заканчиваются и больше нет возможности купить Консультанты тоже не пойми что, только один мужчина всегда помогает, к сожалению имени не знаю, огромное ему спасибо

Show business's response

Дыма нет

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews