Купил нерабочий картридж, отказались возвращать деньги.
Согласно законодательству РФ, приобретенный товар должен соответствовать заявленному качеству и если это условие не выполняется, то потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств либо соответствующую скидку.
Upd. Не подлежат возврату или обмену если они рабочие, но если товар бракованный, то вы обязаны его либо поменять либо возместить деньги за него
1
Show business's response
Игорь Р.
Level 4 Local Expert
July 20
Продали нерабочий картридж. Отказались возвращать деньги или заменить товар. Продавец на кассе выразил заинтересованность в моей проблеме, но администратор Марина решила, что картридж ей дороже, чем постоянный покупатель. С таким отношением вынужден поискать для себя новый магазин.
2
1
Show business's response
Костя Пысин
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Работаю в Серпухове и если стоит вопрос по поводу качественного товара для моего пода (жижа, испаритель) обращаюсь к магазину "Дымшоп" там работают отличные молодые ребята , общительные и веселые! Так-же хочу выделить огромную благодарность Александре эта девушка ответственная за сеть магазинов и я очень сильно горд за то что этот ответственный человек, готов помочь всем! На моем примере который я скину ниже в скриншоте! Хочу пожелать процветания магазинам "Дымшоп" и я уверен что с такими людьми он будет процветать и радовать нас ценами!