12.05 зашла на орбиту. Молодой человек Марат очень разочаровал. Никакого обслуживания. Вечером пришла за табаком, но в итоге пришлось купить кальян.
Начнём с начала. Попросила у молодого человека средний табак со вкусом чего-то ягодного, в итоге пока я не назвала фирму, он просто стоял втыкал, в итоге из предложенных им вкусов были : лимонный тарт и йогурт манго-маракуя. Вопрос, похоже это на что-то ягодное? Когда консультантам донесут, что лимонный тарт и йогурт манго-марагуя это на конкретного любителя.
Потом, попросила открыть кальяны, рассчитывала на то, что у молодого человека хотя бы мелькнёт мысль подсказать и посоветовать какой-то кальян, или спросит хотя бы про ценовой сегмент. Но это был полный 0. Ни совета, ни вопроса, абсолютно ничего. В итоге кальян пришлось брать на абум. Но самое интересно, молодой человек пробил в чек калауд, но в итоге его так и не положил.
Просто вопрос к руководству как вы допускаете таких людей до работы? Как вы вообще их обучаете, если консультант ничего не знает и не ведёт никакой диалог с покупателями. Зачем вы тогда открываете точки,если по факту вы получаете деньги вот за такую нулевую клиентоориентированность? Разочарована работой консультанта и рук состава. Даже до одной звезды не дотягивают…
1
6
sonechkaaa💘
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Сотрудница Арина - ты лучшая!!!!!! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Благодаря ей, я потратила 1500₽ и выиграла целый бокс с мерчем и кучей одноразок🥳🥳🥳
Хочу выразить огромную благодарность организаторам, это очень круто, правда😉 и отдельное спасибо персоналу, вы всегда очень качественно обслуживаете каждого клиента🙏🙏🙏
2
Show business's response
Ilya F.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Очень удобное расположение магазина, вежливые консультанты - профессионалы в своем деле. Всему научили, подсказали как пользоваться ещё и подарок в день открытия выдали! Большое спасибо девчонкам! Успехов!
2
Show business's response
Алина Беловская
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Мало кто знает о том, что открылась новая точка магазина.
Самые приятные работники , всегда помогут и подскажут с выбором.
Большой ассортимент и самые низкие цены по городу.
Доступное местоположение в самом центре города.
Желаю магазину успеху и новых клиентов!)
1
Show business's response
Пирогов Анатолий
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Вейп-шопом.
Во-первых, я приятно удивлен широким ассортиментом товаров и доступными ценами. Я нашел то, что мне было нужно. В г. Серпухов несколько магазинов и они все взаимосвязаны. Если вдруг в магазине, в который вы зашли нет в наличии определенного товара (что произошло у меня 04.09.23 в ТЦ Корстон), то Вы спокойно можете уточнить у продавца, есть ли в наличие в ближайшем магазине. (Магазины расположены относительно рядом).
Кроме того, сотрудник магазина (Арина, ТЦ Орбита) была очень дружелюбным и профессиональным. Она помогла мне выбрать жидкость по моим предпочтениям и ответила на все мои вопросы.
В целом, я очень доволен работой Дымшопа (г. Серпухов, п. большевик) и рекомендую его всем, кто ищет оригинальную жидкость / поды по приемлемым ценам
1
Show business's response
Павел Шаров
Level 3 Local Expert
January 17
Всегда чистенько и уютно. Марат очень вежливый и приятный работник, всегда подскажет и поможет с выбором товара 🙂👍
Show business's response
Иван Мороз
Level 11 Local Expert
June 13
Хороший магазиг , приятное место. Спасибо продавцу за помощь с выбором.
Show business's response
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Отличный магазин, с большим выбором табака для кальяна и других товаров. Консультант Ирина всегда вежлива, поможет и подскажет с выбором.
1
Show business's response
Павел З.
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Консультант Рита и управляющая Александра помогли подобрать жидкость и проконсультировали по под системам. Девчонки действительно разбираются в продаваеомом товаре, знают свое дело. Обязательно приду сюда ещё
Show business's response
Инкогнито 5023
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Отличный магазин , хороший выбор жидкостей, подов и табаков. Персонал очень отзывчивый и всегда поможет с выбором.
1
Show business's response
Мария И.
Level 2 Local Expert
March 13
Отличный магазин,очень приветливые продавцы, особенно Марат ,очень веселый мальчик )
Show business's response
yasnoesolnze
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Доступное расположение, адекватные цены, хорошее консультация от сотрудников, в выборе заправки и одноразок.
1
Show business's response
Максим Бесчастнов
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Отличный вейпшоп! Как всегда классная, качественная продукция!)
Ну призы на открытие очень приятные) Супер!
Show business's response
Евгений Забелин
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Прекрасный магазин, большой ассортимент товаров и отзывчивые консультанты
Show business's response
Виктория Моисеева
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Хороший персонал, всегда помогут, дружелюбные и отзывчивые, особенно девушка с тёмным волосами по плечи 🥰🥰🥰
1
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Все отлично. Хороший ассортимент, добрые продавцы, хожу сюда не первый раз!
Show business's response
Роман А.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Спасибо Марату, очень вежливый продавец, всё объяснил показал, рассказал. Большое ему спасибо
Show business's response
Вера З.
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Прекрасный консультант Рита, подобрала отличную жидкость и подарила хорошее настроение на оставшийся день, спасибо
1
Show business's response
Юля Н.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Отличное место! Все очень понравилось, вежливый персонал и широкий ассортимент.
1
Show business's response
FaZe1fst1
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
рядом с домом ,очень удобно. спасибо Марату за хорошую консультацию
Show business's response
Настя
Level 3 Local Expert
April 25
Очень хороший магазин, продавец всегда помогает с выбором и советует что лучше брать.. Все очень нравится здесь
Show business's response
Диана Х.
Level 4 Local Expert
April 25
Прекрасный вейпшоп, всегда большой ассортимент, сотрудники Марат и Дмитрий всегда подсказывают и помогают с выбором❤️
Show business's response
Vo1mo Mo
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Прекрасный магазин, отличный продавец. Всё объяснил и рассказал
Show business's response
Наталья М.
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Хорошие цены, большой выбор, удобное расположение магазинов, в общем 👍🏻 Рекомендую🔥
1
Show business's response
Tany S.
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Поздравляю с открытием нового магазина)
ассортимент👍🏻, девушка очень милая, подсказала и помогла)