Dymzavod
Business hours
Open until 3:00 AM
Directions
Prospekt Vernadskogo
740 m
Vernadskogo Avenue, 33
94 m
Information verified by owner
808 reviews
February 16
Вкусные блюда, красиво и атмосферно, очень люблю столики с искусственным камином, отличный сервис: хостес девушки всегда улыбаются, вежливые, в уборных чисто, официанты внимательные и очень быстро убирают пустую посуду. Здесь самые вкусные кальяны, которые не горчат, курятся очень долго, и делают их всегда красиво.
Одну звезду сняла за вашего сотрудника, который принимал заказ на кальян 13 февраля. За день до этого была у вас, мне сделали кислый кальян, хотя я просила сладкий. Ну было откровенно плохо и невкусно. Но ничего говорить не стала. На следующий день, 13 февраля, работал тот же кальянщик, но заказ на кальян принимал уже другой мужчина. Попросила снова сладкий, не как вчера, но сделали снова с кислинкой. Я была очень расстроена, потому что до этого мне всегда делали вкусно и сладко. И дело явно не в моих рецепторах. И когда я решила выразить свое мнение и вежливо попросила переделать, ваш сотрудник (к сожалению я не запомнила его имени) начал разговаривать и вести себя очень грубо и вальяжно, словно отчитывая меня за то, что мне не понравилось и приходится переделывать. Такое выражение лица и тон при разговоре с гостями просто неуместны в заведениях вашего уровня. Вот просто один человек испортил все хорошие впечатления о вашем месте, которые копились месяцами. Желание ходить теперь к вам так часто отпало. Потому что именно персонал создает атмосферу. Очень надеюсь, что либо я его больше не встречу, либо он впредь будет более профессиональным и вежливым :)
1
October 24, 2024
Шикарный интерьер, хорошая еда ,вежливые сотрудники
НО :
1. кальян вынесли очень быстро(что вроде бы здорово),но он вообще был не разогретым
2. Мы увидели ,что есть отдельные комнаты, спросили про низу, хостес сказала, что 1500 в час,мы уточнили, это аренда, или депозит, она сказала что на эту сумму мы можем заказывать..спустя полтора часа мы попросили счёт, нам приносят счёт, где указано аренда комнаты по 1500 за час и на 3 часа, хотя мы и 2 часов там не отсидели, сперва нам пытались доказать,что стол был открыт в 21:15(но у нас бронь была на 22:30) спустя долгого разговора,с нами согласились, что стол был открыт на час раньше, по необъяснимым причинам..Дальше мы стали разбираться, почему нам хостес сказала, что 1500 это депозит, а по итогу в чеке это отдельная позиция..
Через 10 минут, к нам подошли , и сказали, что они не могут нам убрать из чека аренду полностью, и предложили убрать 2 часа, а оставить только 1 час за 1500, на что мы конечно не согласились, потому что во первых мы там отсидели всего 1,5 часа, а во вторых потому что нам сказали изначально что это депозит..
Через пару минут подошёл парень, извинился и нам наконец убрали эти злосчастные 4500 из чека..
Искренне верю, что это не была попытка обмануть, а просто невнимательность
1
January 7
Был 7 января.
Встречают шикарные хостес. Девушки реально красивые. Обслуживал официант Артур профессионал своего дела. Подскажет поможет. Все вовремя и к месту.
Кальян отличный. Крепость угадали вкусы тоже. Угли меняли как по таймеру. Ребята прям молодцы.
Кухня вкусная. Цены норм для Москвы. Буду приходить ещё и не раз
Моя оценка 10 из 10