Хороший кальян с превосходным видом:
- большой зал с панорамным остеклением и веранда (даже в мороз там было комфортно) вмещают очень много людей, интерьер зала в темноте выглядел приятно (проходила через него не веранду), на веранде уютные кресла-овечки :), диванчики, посадка комфортная, столов много, но все на хорошем расстоянии друг от друга, локтем никто не толкает с соседнего стола :) Веранда и зимой работает, холодно не было там, хотя можно и плед попросить при необходимости
- меню - для кальянной здесь обширное меню - и салаты, и супы, и горячие блюда, включая пасту, пиццу, бургеры.
- кальян - хороший - долго курился, не горчил, дымный и сделан с учетом всех пожеланий по вкусу и крепости. Угли регулярно обновляли.
- еда - ничего особенного, но вполне неплохо, учитывая, что все же это в первую очередь кальянная. Том ям - много морепродуктов, но он совсем не острый. Пицца - тесто совсем прям обычное, давно не видела уже такого нигде, но сыр с тестом всегда вкусно)))
- персонал - очень понравился - все очень милые, доброжелательные, вежливые и приятные. Начиная от хостесов, заканчивая официантами и кальянщиком. Приятно было находиться в заведении с таким персоналом, что далеко сейчас не везде встречается. Обслуживание было быстрое.
За едой я бы сюда не пошла, но за кальяном с таким видом и хорошим обслуживанием точно приду.
18
7
Show business's response
Ангелина
Level 10 Local Expert
April 12
Посетили ресторан "Дымзавод" — остались в полном восторге! Всё было на высоте: невероятно вкусная еда, красивая подача и атмосфера, в которую хочется возвращаться. Персонал — отдельный респект: очень вежливые и внимательные ребята, создающие комфорт с первых минут.
Особое впечатление произвела обзорная терраса: вид на Москву-реку, памятник Петру Великому и набережную просто захватывает дух. Особенно красиво здесь на закате — настоящая магия города.
Отличное место как для душевного ужина, так и для романтического вечера. Спасибо "Дымзаводу" за эмоции — обязательно вернёмся!
Show business's response
Евгений Москалик
Level 5 Local Expert
March 26
Отличное видовое место на территории фабрики Красный октябрь, большие панорамные окна дают возможность разглядеть всю красоту центра Москвы! Ресторан очень атмосферный имеет несколько уровней, самый первый на 4 этаже, уже оттуда всё прекрасно видно. Обслуживание клиентов на 100 %, с пустым бокалом не останетесь, в ту же секунду предложат пополнить. Меню не дешёвое(на уровне для своей локации), но очень всё вкусно! Всё культурно, и на высшем уровне, хочется задержаться, нет суеты, отличное спокойное место. Был днём. Вечером проводят DJ вечеринки, говорят очень круто, планирую обязательно вернуться.
Show business's response
Stanislav Gorbachevsky
Level 12 Local Expert
January 17
Отличный видовой лаунж-бар в самом сердце столицы. На момент посещения открылась только летняя веранда. Пространство достаточно большое, делится на несколько зон, среди которых есть даже зона с мешками и бассейном. Красивый летний светлый интерьер, классный вид из окон на памятник Петру, Пречистенскую набережную и Парк Музеон. Хороший сервис, однако меню -без картинок - лично меня это прям бесит 🤬. Кальяны - от случая к случаю хорошие, но в целом неплохо. Интересно посмотреть, как будет выглядеть сам ресторан. Из недостатков только дурацкая система лояльности, про которую никогда не спрашивают сами, а также сложность забронировать столик в вечернее время, особенно в выходные дни. Про парковку на Красном октябре уже даже не упоминаю. Холодный лимодан, кальян - вот что нужно, чтобы расслабиться в жаркий летний день, наблюдая за московской суетой ,глядя на кораблики Рэдиссон.
Show business's response
Koneva.vasilis
Level 8 Local Expert
January 1
Благодарю организаторов и обслуживающий персонал ,всем огромное СПАСИБО за сказочную, радостную атмосферу, подаренную нам- гостям ,в Новогоднюю Ночь ! ❤️
Весёлые официанты угощали изысканными коктейлями. Харизматичный ведущий сплочал гостей вечера. Вежливые хостес решали возникающие вопросы. Эффектные
танцовщицы, фотограф и вся команда создала насыщенную атмосферу праздника.
Отдельная благодарность - Dj lepikov
музыка не отпускала до 6 утра. ❤️🕺💃🏻
Всем огромное СПАСИБО !
С Новым Годом, друзья ! 🥂🎄
1
2
Show business's response
Ольга Ковалева
Level 10 Local Expert
December 9, 2024
Отличное место с прекрасными видами для любого времени года. Посетила данное место дважды в августе и ноябре и в целом очень понравилось. Летом панорамные окна и крыша позволяют наслаждаться мягким и неторопливым закатом, солнце красиво золотит крыши храма и плавно садится. По зиме были этажом ниже и там очень органично вписаны искусственные камины с мягким пламенем, но это зона с кальяном, учитывайте при помещении. По кухне выбор и мясных и рыбных и блюд морепродуктов, салатов достаточный. Отдельный респект десерту Наполеон восхитительно нежный и вкусный. Коктейли приятные и разнообразные . Особенно уделяли внимание прожарке стейка. Персонал вежливый и внимательный- на наши просьбы реагировал быстро и по делу( мы меняли столик) .
Show business's response
Наталия К
Level 9 Local Expert
March 23
Очень понравилось место. Вид потрясающий (сидели у окна на веранде), музыка приятная, обслуживание на высоте. Вкуснейший облепихово-имбирный чай😍 Девушка Валерия, которая нас обслуживала, всё очень подробно рассказала, дала рекомендации по меню, исходя из наших запросов. Торт наполеон волшебный🫶 Первый раз была здесь, но обязательно буду рекомендовать знакомым. Ценник адекватный👍
Show business's response
Джемал Ш.
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Мне понравилось обслуживание , быстро четко , при открытии ребята не много медлили , сейчас , все очень шустро и классно, персонал, отзывчивый классный , приятный , еда почти все блюда советую попробовать , бургер сума сойти вкусный, картошка с пармезаном мммм, пиццы мммм
Пасты….. вообщем все на высшем уровне ,
Кальян 9 из 10, но это лучшее место , когда я в Москве я хожу именно в дым , почему ? Веранда , просто крутая веранда , персонал , гости , все на уровне все приятно , а выходные вообще аншлаг, народа тьма , танцы , вообщем я считаю в этом году , топовая кальяная это на красном октябре фу
7
3
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Классное панорамное место, ценник выше среднего на кальяны, что вполне логично 😅
Холл с огромным зеркалом, первое впечатление производит "дорогое". Большой зал, посадка с личным пространством. Лучше конечно выбирать столик у окна.
Кальян дымный, вкусный. Брали виноградный. Сделали не сладкий, но сливочный. Понравился, вкус насыщенный 👍🏽
Рис с курицей почему то принесли холодным абсолютно, но при обращении к официанту оперативно исправили этот момент.
В общем, место достойно посещения, сюда хочется вернутся.
Show business's response
Sophie
Level 13 Local Expert
September 20, 2024
Согласно основам дипломатии начну с плюсов)
• стильно, приятный интерьер с претензией на лухари, бассейн (! 😂), веранда с потрясающим видом на вечернюю (в нашем случае) Москву;
• отличное и быстрое обслуживание, у официантов прикольная неординарная униформа, все девочки на ресепшн приветливые и улыбчивые (а ещё красивые);
• за интересной беседой мы не заметили, как просидели за столом 7 часов, но приятнее всего удивил кальян, который вполне себе прекрасно курился 6 часов из этих 7. Для меня это был нонсенс, кальянщики большие молодцы, грамотно работают;
• паста с каким-то замудрённым названием с лососем и красной икрой очень вкусная.
Теперь о минусах.
• взяли стол с депозитом 15к. Нас ведут к столику со стульями. Я, предвосхищая, что разговоры у нас будут слишком интересными и просидим мы долго, а пятые точки наши станут квадратными, уточняю, можем ли мы сесть на диван. На что нам говорят: «ой, а на диваны депозит 20к». Мы сели на диваны, но. Обращение к руководству. Система бронирования и, главное, условия бронирования определённых столов в определённые часы должна быть прозрачной. Такое вот подрывает доверие в целом. Нет никакой уверенности в том, что это не отсебятина и не развод на лоха. Пропишите где-то все условия чёрным по белому и неприятный осадок после таких инцидентов оставаться не будет;
• салат с лососем и фенхелем жуткая ерунда. Во-первых, был навязчивый привкус растительного масла в соусе. Во-вторых, этот салат оценили бы только кролики и хомяки. Одна зелень + несколько слайсов рыбы. Ни о чём. Шоколадный торт непонятно почему называется шоколадным: крем из варёной сгущенки явно. Корж шоколадный? Ну так его вкус не чувствуется, всё перекрывает сгущёнка и тонна сахара в ней. Тоже удовлетворения не получила, в общем.
Итого: покурить хороший кальян с приятным видом - да; идти в надежде очень вкусно поесть - нет. Отдельные позиции норм, но для ресторана с таким средним чеком кухня в целом на 6/10, что едва простительно.)
18
Show business's response
Ольга Капкина
Level 27 Local Expert
March 22
Много где бывала, много чего видала))) хорошее место! Как будто статусное... Два этажа, летом наверное самая лучшая веранда. Очень стильный интерьер, меню небольшое и, как по мне, странное. Тут и том ям, и ризотто, и бургеры, и шаурма, да с крабом, но шаурма. Вкусно, действительно вкусно! Единственный минус для нас, это то что кальяны курятся за любым столом... Не очень приятно, когда ге куришь, сидеть в этом дыму...
Show business's response
Елена П.
Level 10 Local Expert
January 24
отличное место, чтобы приятно провести время. стильный интерьер, который хочется рассматривать, уютные удобные места, большая площадь заведения и много свободного пространства. потрясающий вид на реку и город.
брали бургеры, пасту, суп, закуски, алкогольные коктейли, кальян. всем были довольны.
рекомендую к посещению🤍
1
Show business's response
Илья
Level 16 Local Expert
April 1
Отличное заведение! Шикарное обслуживание! Очень вкусно, подача замечательная! Алкоголь так же на высоте. Кальян прекрасный, очень долгоиграющий и не приторный. Огромное спасибо всему чуткому и профессинальному персоналу. Рекомендую однозначно!!!
Show business's response
Эльвира Бабочкина
Level 20 Local Expert
January 15
Отличные коктейли. Вкусная еда
Потрясающий вид на Петра
Приятная атмосфера. Ооочень много девушек.
Вечером депозит 15 тыс за столик. Отлично проведи время. В жаркую погоду проводить здесь время - просто супер
Есть кальяны.
Прекрасное обслуживание, мы довольные и вернемся еще обязательно
1
1
Show business's response
Inna Inna
Level 11 Local Expert
August 28, 2024
Я праздновала там др. Все было супер! Очень вкусная еда, обалденная музыка, стильное место, прекрасный вид! Уютный столик на 6 человек. Прекрасное поздравление с мыльными пузырями. Отличная официантка, не помню имя( и менеджер Лиза.
Из недочетов только 2 момента:
Девушка с ресепшен начала звонить мне в 7:20 со словами что наша бронь сократиться на час, т к мы опаздываем, хотя вообще-то у нас бронь была на 8. Не хотелось в свой др заниматься выяснениями, в итоге все разрулили, но девушка даже не извинилась. Бронь за тот столик почасовая 3 часа 20 тыс ,6 часов 40 тыс
И второй, что закуски, лимонады и тарелки фруктовые сырные должны были быть к нашему приходу к 8, но столы были пустые, когда мы пришли
Но это ничего, быстро исправили
В целом, место отличное, я бы еще раз с радостью отпраздновала ДР именно тут, рекомендую 🥰
3
2
Show business's response
Ya M.
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Так как место распиаренное и интересное, рассматривалось для празднования дня рождения. Больше не рассматривается.
Плюсы:
- шикарный панорамный вид
- красивый дизайн
- приятная кухня
- отдельные официанты и кальянщик просто бриллианты
- приятная охрана
Минусы:
- хостес максимально испортили настроение. Так надо уметь!
Поднявшись на лифте на этаж, где находится ресторан, на ресепшене никто не встречал, было непонятно куда идти. То ли в дверь пожарного выхода, то ли в мужской туалет. Оказалось проход в ресторан мимо мужского туалета.
- Только по дороге к столикам подошла хостес.
- Хостес не предупредила, что за вызов официантов отвечает кнопка на столе. В итоге прождали 15 минут, сотрудники не обращали внимания. Случайно выяснилось, что есть специальная кнопка на столе, которая была задвинута подставкой со специями.
- приятно проводили время и вдруг хостес неожиданно подошла и не дружелюбно объявила, что столик на брони и срочно надо рассчитаться. Полный шок.
Хостес заранее не предупреждала о тайминге и броне стола! Разве так можно?!
- при оплате цирк. Про скидки и бонусы по карте лаяльности можете забыть. Карту официант зачем-то сканирует, но на чеке это никак не отображается. Полный бред.
Официант не спросил о желании посетителя списать накопления с карты и провел операцию на свой вкус.
- неприятно когда техники копошатся за спиной весь вечер и меняют жидкое топливо для искусственного огня.
Непонятно, зачем собственникам вкладываться в такой дорогой проект и при этом иметь персонал, который делает все, чтобы люди точно второй раз не пришли?
Повторюсь, отдельные сотрудники просто потрясающие!
Итог:
прийти посмотреть на вид - ОК. Но не вздумайте расслабиться, от персонала вам прилетит по полной программе.
И конечно для дня рождения красиво, но не вариант. Гладко точно не пройдет.
8
Show business's response
Алиса
Level 7 Local Expert
January 9
Красивое место в самом центре Москвы, рядом с GIPSY. Милые хостес, но есть вопросы к официантам и к кальянным мастерам. За заявленный уровень хотелось бы более приветливое и располагающее отношение. А так, как будто тебе здесь не рады))) Были в вечер пятницы. Возможно, персонал устал)) Но это не должно распространяться на клиентов.
Хороший кальян, вкусные коктейли (особенно Беллини!).
Сидели на веранде, хотя как будто этажом ниже приятнее атмосфера (приглушенный свет).
Один раз точно можно сходить :)
2
Show business's response
Тая
Level 16 Local Expert
August 4, 2024
Красивый вид на Москву реку и Петра. Классно сидеть под открытым небом в хорошую погоду☀️
Блюда очень красиво подают и вкусно. После 21ч был диджей и ставил неплохую музыку, даже потанцевали и подпевали 😜
Официант Артем - милашка, очень хорошо нас обслуживал, посоветовал в еде и напитках. Вовремя подливал вино и убирал тарелки.
Но вот о минусах, работа администратора или хостес оставляет желать лучшего. Столик оказывается только на 3ч бронируется. Об этом мы впервые услышали за 5 мин до окончания. Еле удалось договориться, чтобы мы еще немного остались. Ведь у нас был полон стол еще еды и напитков. Не по телефону ни при рассадке нам никто об этом ничего не говорит((( И кстати про обязательную оплату 10% за обслуживание тоже узнали только при получения чека 😅
Столик бронировали за 25 тысяч в центре зала, в итоге наели на 45))) надо было у окна уж лучше бронировать, они по 35 вроде.
12
1
Show business's response
Nikolay Lukyanenko
Level 15 Local Expert
December 19, 2024
Хорошее видовое место в Москве. Удобное место положение в центре города. Вежливый и учтивый персонал. Меню не большое, но достаточное. Много места и пространство. Цена средняя по московским ресторанам. Был два раза, рекомендую к посещению.
1
Show business's response
tikhonovkv
Level 15 Local Expert
July 25, 2024
🌟 «Дымзавод» — это просто шикарное место для городской суеты! 🏙️
С роскошным интерьером и авторской кухней 🍽️, каждый ваш визит будет гастрономическим путешествием. Удивительные вкусы и необычные сочетания — даже самый избалованный гурман останется в восторге! 😋✨
Вкуснейшие блюда и напитки, созданные мастерами с огромным опытом, делают «Дымзавод» идеальным местом для любых событий: будь то деловые переговоры в середине недели 📈, расслабленная встреча с друзьями вечером пятницы 🍻, или торжественный праздник в выходные 🎉.
Приходите и наслаждайтесь атмосферой и вкусами, которые не оставят равнодушными! 👏😊
3
7
Show business's response
Роман Масленников
Level 30 Local Expert
December 5, 2024
Очень классное место. Локация супер. Еда вкусная. Ароматные кальяны. Приятно посидеть с друзьями предпринимателями. Виды с веранды и из панорамных окон – лучшие в Москве: видно Петра первого, в Москву реку. Я кайфанул.
2
Show business's response
Alena L.
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Отдыхали с друзьями, еда/коктейли очень понравились, выше всех похвал
Официанты обходительны, выполняют свою работу на все 100.
И сама атмосфера безумно впечатлила, музыка, танцы, то, что необходимо после рабочей недели. Однозначно рекомендую.
3
1
Show business's response
Алиса Максимова
Level 5 Local Expert
March 11
Недавно посетила дымзавод на Красном октябре , и осталась под впечатлением. Интерьер шикарный, а кальяны — это просто нечто! Приятно порадовали завтраки, которые можно заказывать до 18. Сервис на высшем уровне — когда нужна была помощь, к нам сразу подошли. Надо сказать, что лифт на четвертый этаж и гардероб сделали наше пребывание еще более комфортным. Буду рекомендовать это место своим друзьям!
Show business's response
Виктория Саргсян
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Давно посещаю данную сеть. По масштабу и проекту конечно этот ресторан отличается .
По порядку:
1. Парковка бесплатная, очень важный факт , так как найти там парковку дешевле 400 р/ч сложно . Необходимо только предъявить чек из ресторана.
2. Персонал клиентоориентированный. При бронировании столика в будний день конкретный столик не бронируют , на вых. с депозитом. Так вот нас посадили в самое ужасное место , у выходы из кухни . Но несколько раз попросив , пересадили. Честно сказать , если бы не пересадили однозначно не остались бы.
3. Еда вкусная, с хорошей подачей, официантов много и достаточно приветливые. Единственное очень странная форма у официантов) Мне кажется , было бы лучше в другом стиле подобрать , хотя бы по стилю интерьера .
4. Кальян тоже хороший , часто меняют угли , все замечания принимаются во внимания .
Если подвести итог, атмосферное, приятное место с хорошим сервисом .
Единственное из минусов , очень тяжело бронировать стол, дозвониться практически невозможно. Несколько дней пыталась .
1
Show business's response
юсиф
Level 9 Local Expert
April 16
Очень красиво, уютно, классный интерьер, вежливый персонал, в некотором моменте пошли навстречу, видовые окна создают ощущение что находишься на улице
Единственное мы хотели на выходе закрыть счет, а не за столиком его ждать, сказали только со столика можно закрыть, хотя обычно можно и так и так
Show business's response
Лейла Хецуриани
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Само заведение с прекрасным видом и внутренним интерьером , все красиво , вопросов нет .
Обслуживание тоже понравилось , отдыхали в пятницу, людей было достаточно но заказы выдавались быстро , официанты молодцы.
Вопрос один ) если ты хочешь придти компанией и бронируешь стол то должен внести депозит и стол за тобой только на 3 ну максимум 4 часа ( это максимум ) за дипозит в 20 т на 6 человек , если хочешь задержаться заплати двойной депозит .
По факту нас было 7 человек , депозит 20 т + сверху еще 28 наели .
В 10 часов нам напомнили что пора уходить .
На минуточку .. рядом за столом рассчитанным на 7 человек сидели 4 человека которая курила кальян пока мы там находились и пила чай . Сомневаюсь что они заплатили эти деньги .. которые нам были озвучены .
Я не много не поняла что это за подход такой ..
Такое впечатление что на нас решили отыграться ))
2
1
Show business's response
Марина Дьячкова
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Потрясающее место с шикарным видом, вкусной едой и внимательным персоналом. Блюда прекрасно приготовлены и поданы, а атмосфера располагает к приятному отдыху. Идеально провели встречу с друзьями!
1
2
Show business's response
Елена Мартиросян
Level 15 Local Expert
January 13
Шикарный ресторан, только из за одного вида из окна стоит сюда сходить, очень услужливые и компетентные официанты, обалденные бургеры. Вкусное австрийское белое вино. Сняла одну звезду за то что к хорошему большому бургеру можно было положить не 3 картофелины фри, а немного больше, к одной порции вообще не принесли картофель , ну как то не солидно на этом экономить. В целом рекомендую.
Show business's response
Диана Б.
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Место красивое. Шикарный панорамный вид. Были на новогоднем корпоративе с коллегами. Классная атмосфера. Блюда и напитки вкусные, но стейки и горячие закуски были остывшими. Прошу доработать обслуживание, официант часто забывал то, что я заказывала, приносили только через полчаса
Show business's response
Сергей к.
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
Очень атмосферное и эстетически красивое место с панорамными видами на достопримечательности Москвы. Очень вежливый и приветливый персонал с теплыми улыбками. Вкусная еда, тар-тар из говядины восхитителен, очень вкусный лимонад с клубникой и базиликом, насыщенный ароматный алкогольный коктейль с черной смородиной (не помню как называется), капучино, что важно для меня, так как далеко не везде капучино вкусный. Нам с друзьями очень понравилось новое заведение, однозначно оно уже стало одним из любимых наших мест Московских ресторанов. Хочется попробовать все их меню.
4
4
Show business's response
Максим
Level 16 Local Expert
February 23
Очень хороший ресторан. Замечательная атмосфера и месторасположение. Разнообразная и вкусная кухня, работает диджей, приветливый и заботливый персонал. Рекомендую обязательно посетить.
Show business's response
Анна Ивко
Level 12 Local Expert
November 8, 2024
Потрясающее место с роскошным видом, уютной обволакивающей атмосферой, изысканной кухней и превосходной публикой.
Всё продумано до мелочей.
Вкусный кальян, мягкие диваны, шикарный интерьер!
Рекомендую.
На 100 из 10🔥🔥🔥
1
Show business's response
done4kaaa
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Выше всяких похвал. Насколько добродушные официанты, вообще персонал. Изначально показались девушки на ресепшене не очень приветливыми, но потом они мило провели и подсказали нам, где именно находится наш стол. Еда просто на высоте. Атмосфера нереальная. Диджею отдельный респект, желаю, чтобы было больше современных хитов) Если в моем городе не такая же картина данного заведения, то буду ходить только в МСК😂
1
1
Show business's response
Валерия Терентьева
Level 4 Local Expert
February 25
Зашли с друзьями после работы. Удобное расположение в центре- можно быстро добраться из любой точки города. Официанты работают оперативно, блюда подают красиво. Порадовал выбор напитков в баре.
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
На днях посетил этот ресторан и был очень приятно удивлен
Во-первых, конечно, это потрясающий вид, который определенно сделал мой ужин очень атмосферным
Во-вторых, иногда прям хочется покурить кальян, но я в них не разбераюсь и каких-либо предпочтений у меня нет, но кальянные мастера очень быстро и развернуто меня соориентировали, так что и от этого я получил удовольствие
В-третьих, отдельное уважение кухне, более кайфушную пиццу и пасту я не ел давно и мне кажется, что это далеко не единственные реально вкусные позиции
Каких-то явных минусов я не выявил, сервис в порядке, официанты все дружелюбные и свою работу знают
Определенно, это место будет в списке мест, где можно в удовольствие провести вечер
1
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Очень атмосферное заведение с прекрасным расположением и замечательными видами! Очень большая веранда на крыше откуда можно любоваться на Москва-реку. Персонал доброжелательный и приветливый, на столах есть специальные кнопки для вызова официанта или кальянщика, это очень удобно. По кнопке можно также попросить счёт, нам принесли очень быстро 1-2 мин. Кухня вкусная, европейская. Мы были в четверг и уже аншлаг))) заведение было заполнено на 100% весь вечер играет диджей 👍
2
2
Show business's response
Эмилия Тарасова
Level 5 Local Expert
April 24
Красивое место, виды классные..наверное всё? Из отзывов позитивных на этом всё, хватит.
20 апреля, в такой светлый праздник, пришлось испытывать настоящий ад. Начнем с обслуживания:
-Да, полная посадка..но настолько нерасторопно все тащить? Ну не знаю, купите сегвей для официантов.
-Кстати, вроде как лед не так долго нести, не думаете..ну уж точно не пол часа. Подруга поскользнулась на мокром полу и ударилась коленом. Управляющая при личном разговоре пыталась списать это на то, что «в нашем чеке был алкоголь». 6 гостей и 3 коктейля- вы серьезно? Все были достаточно трезвые, а вот уборщицы, которые не могут поставить обозначения, точно в своем уме?
Дальше менеджер:
-Отрадно, что вы держите у себя людей с отсутствием эмпатии. Это говорит о вашем месте, как о месте инклюзивном. За это - лайк
Самое приятное:
-Мокрый пол. Я бы попросила органы УМС по г. Москва проверить работников ресторана на знание русского языка, а заодно - на логику задачи дать, но тут уже, надеюсь, справится руководство ресторана. Ведь мокрый пол при полной посадке - так себе идея. Одна из посетителей поскользнулась ДВАЖДЫ и получила травму. И как бы милая менеджер не говорила и не давила на гостей: «Руководство очень просит вас сказать скорой то, что это было не из-за мокрого пола и отсутствия обозначений»- им обязательно воздастся за это.
Ужасное место, да, с хорошим видом..кальяны не хуже мяты, а стоит ли платить больше? Не знаю.
Оценка:
Общая:-5/5
Виды:5/5
Еда: сомнительно, но окей
Сервис и клиентоориентированность персонала - оставляет желать лучшего
Олеся Кузнецова
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Замечательное место! Веранда просто услада для глаз, вид открывается шикарный. Попробовали фирменный бургер Дымзавод. Огромный бургер с вишнёвой прослойкой. Все вкусы сбалансированы. Объесться можно, но очень вкусно! Тар-тар из лосося с гуакамоле тоже очень вкусный и свежий. Напитки брали без алкоголя и они тоже очень вкусные. Итог: место потрясающее в теплое время года, кухня достойна похвал. Придём ещё ни раз!
2
Show business's response
Никита Ш.
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Очень вкусно, приятно, обслуживание на высшем уровне.
Единственное, за что снял звезду.
Ребят, у вас виды обалденные, но окна все грязные от кальянов, при чем, это насело не за один день. Уборка раз в 2-3 дня и будет сидеть намного приятнее. Для фото, пришлось самим протереть влажной и сухой салфетками
1
Show business's response
Ритка Пасичник
Level 8 Local Expert
February 11
самая вкусная еда и кальяны. обслуживание всегда на уровне. летом классно, когда открывают крышу. а зимой мило и уютно смотреть в окно на заснеженную Москву ☺️ постоянные гости тут
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Стильное заведение со своей атмосферой. Московский стильный вайб и прекрасный вид на Москва-реку. Отдельно следует отметить предложения кальянов, особенно коктейльные варианты. Вкусная кухня)
Show business's response
Галина Корнилова
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Отличная локация. Были во многих видовых ресторанах Москвы. Но этот - чудо. Над водой, шикарный обзор, запахи воды и выпечки, как в Греции, цены - обычные для Москвы. Минусы: закрыта парковка рядом с рестораном, хотя на навигаторе она отражена. Пришлось идти пешком от парковки в бункере под ГЭС-2. Кроме того, ступени внутри около ресепшн не подсвечиваются, можно упасть. Официанты очень услужливые, предлагают морсы и газировки помимо вашего заказа, но оплачивать просят по номеру телефона, и, судя по всему, на свои карты. Ну, все выживают, как могут, что поделать. В целом - локация просто изумительная. Хочется приехать снова, честное слово. Окна открыты, внизу ходят теплоходики, можно сидеть весь день, если погода хорошая. Спасибо тому, кто открыл этот ресторан в таком месте.
2
1
Show business's response
Анастасия 💓
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Прекрасное, атмосферное, летнее место ☀️
Девочки хостес молодцы, все аккуратные, приветливые, красивые! Спасибо Анне и Марии за чудесный вечер и супер-стол!🤝🏽
Официанты отзывчивые, убирают столы друг друга, когда есть необходимость, это плюс.
Музыка класс! Еда вкусная, есть позиции, которые можно было бы довести до идеала, но в общем очень хорошо! Десерты всей компании понравились.
За музыку отдельный респект ✊🏽
2
Show business's response
Алексей З.
Level 8 Local Expert
March 7
Отмечали день рождения у себя в любимом Дымзаводе, и это реально было круто! Заказали блюда, каждая порция была настоящим шедевром. Внимание к мелочам и общее атмосферное настроение на высоте. Выражаю благодарность девушкам на хостес - несмотря на их загруженность, они встретили нас с теплотой. Обязательно вернемся еще!
Show business's response
Юлия Губайдулина
Level 13 Local Expert
April 4
Шикарная локация! Великолепные виды! Всегда отличный кальян, вкусные блюда. Люблю приходить сюда как в будни, так и вечером в пятницу и субботу, чтобы не только поесть и покурить, но и потанцевать. Отдельная радость - бесплатный паркинг.
Show business's response
Михаил Левин
Level 7 Local Expert
April 6
Отличные кальяны, вкусная еда, классные коктейли, удобные диваны, красивый вид, летом есть бассейн! Отмечали 5-летие свадьбы и дни рождения с женой - очень понравилось!
Show business's response
Юлия Авраменко
Level 4 Local Expert
April 1
Отличное место! Однозначно рекомендую! Уютно, красивый вид на Москву! Сервис на высоте. Кухню не пробовали, так шли из кафе, но я думаю всё еще впереди! Кальян был прекрасен! Спасибо!
Show business's response
Евгений Тычинин
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Место красивое, континент тоже приятный, но есть пару моментов, которые уже не в первый раз вводят в ярость
1) Настройте уже телефонию, чтобы к вам можно было нормально дозвониться
2) Ооооочень часто было такое, что позиций из меню нет в наличии. Все понимаю, много людей и так далее
Но уже 2 или 3 визит обязательно чего то не будет.
3)Над уровнем сервиса надо тоже поработать, он не дотягивает для места с такими ценниками
Так как когда посещаешь такого уровня заведения, ты хочешь получить не только красивый вид, но и достойный уровень обслуживания
Неоднократно уже было такое, что очень долго подходит персонал или просто кнопка на столе не работает и просто как дурак ждешь кальянного мастера минут 20-30
Итог: место само по себе приятное и красивое
Но все те пункты, которые были озвучены могут хорошо вам испортить настроение
И приходить вечером в выходные с минимальным депозитом 15к нет никакого желания
Желаю улучшить уровень сервиса и грамотно сделать за количество продуктов на складе, тогда будет хорошо
1
Show business's response
Анютик
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Дымзавод в сердечке❤️ Виииид с окна бомба, хостес милашки, официант Шамиль очень внимательный и доброжелательный, кальян бомба
Паккери с лососем самое вкусное, что я ела❤️
Спасибо ребятам за это место
1
Show business's response
Оля Лапа
Level 6 Local Expert
March 25
+ уютно, красиво, вкусно, вид красивый были на 4 этаже и выше, много места, красивые сотрудники, внимательные.
- сильно веет кальяном, надо вытяжку помощнее сделать