Dynamica

4.4

436 ratings

Rate this place

Мария Черниевская

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в сервис Динамика в Архангельске, пр. Московский 39 к. 1 В первый раз я привезла машину с четко обозначенной проблемой. Вместо устранения неполадки, они заменили деталь, которая была исправной. Проблема осталась, и деньги были потрачены впустую. В другом сервисе сразу определили неполадку: дело было в суппортах. Во второй раз я обратилась для прохождения 8-го ТО. Супруг привез машину в исправном состоянии, сообщил, что дополнительных нареканий нет. После обслуживания ему сказали, что «в качестве бонуса» они подкрутили рулевую рейку, которая, по их мнению, люфтила. Мы не разбираемся в технической части, поблагодарил их за заботу. Однако после выезда из сервиса почувствовал проблемы с рулем. В другом сервисе сказали, что регулировать рейку на иномарках нельзя: если ломается — под замену. В итоге мне подтвердили, что рейка сломана. Я вернулась в Динамику, где дилер признал, что рейка под замену, но не признал своей вины. Мы понесли убытки в 100 тысяч рублей. Этот факт не зафиксировали в акте о чем пожалели. В третий раз записала машину по гарантии из-за отслоения лакокрасочного покрытия на задних арках. Оставив машину в надежде на безпроблемную покраску, супруг обнаружил после ремонта, что камеры не работают, а панель задней камеры сильно отходит от багажника. Этот факт был зафиксирован на видео сотрудником сервиса. Акт выполненных работ не выдали. Дилер отказался что-либо делать, сославшись на окончание гарантии. Нам предложили скидку 50% на работу по замене камеры, от столь щедрых услуг отказались. Супруг написал претензию и заявление на выдачу актов, так как они не отдали документы. С сервиса позвонили с просьбой привезти машину на проверку качества, но мы отказались каждый раз после вмешательства машина ломалась. Ответ на претензию был наиглупейший: утверждают, что все документы были отданы при выдаче автомобиля, хотя в акте приема-передачи нет подписи о выдаче автомобиля из сервиса. Трижды обращались в этот сервис и каждый раз несли убытки! Дилер не признает своей вины и отказывается отдавать документы даже после написания заявления. Я призываю всех автовладельцев быть внимательными: проверяйте все документы, осматривайте свою машину перед выездом из сервиса и фиксируйте все замечания в акте выдачи. Все сказанное вслух работниками должно быть записано, чтобы потом можно было ссылаться на это! Шокирующий момент: когда муж приехал за машиной, она стояла на улице с табличкой «Динамика: б/у машина продается»

Show business's response

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Обратилась в ООО " Динамика" на диагностику т.к. на табло автомобиля горел чек неисправность в двигателе. Просидела в ожидании вердикта на 2 этаже ровно 3 час. И ещё сидела бы дольше , если не решила узнать долго ли мне ещё ждать результата диагностики. Мастер- консультант Зайцев Александр Сергеевич поведал, что причина в низком уровене заряда аккамулятора, поэтому диагностику провести нет возможности. Скажите пожалуйста , на каком уровне вы работаете, если для того, чтобы проверить уровень заряда АКБ вам потребовалось 3 час. За диагностику заплатила 1600 руб.

Show business's response

Алексей Б.

Level 8 Local Expert

Приехали из другого города по телефону менеджер сказал что всё хорошо, на месте это же утверждал и руководитель, почти перед покупкой выяснилось что на автомобиле неисправна роботизированная коробка передач. Не рекомендую заходить в этот автосалон без эксперта!

Show business's response

Дмитрий Волошин

Level 5 Local Expert

Ну, в целом очень вышколеный персонал. Всё очень достойно - вежливо, внимательно, стараются и борятся за клиента. Хотелось только сказать, что в зоне ожидания можно было бы хотя чай или растворимый кофе положить для клиентов у кулера. Не объели бы вас. Да, и вешалок для одежды там было только две. Хотелось чтобы их было по числу посадочных мест хотя бы.

Show business's response

Николай Некрасов

Level 8 Local Expert

Обращался в автосалон «Динамика» по замене ступицы Фрода Эксплорер, ступица закисла, не снималась, но мастера все-таки справились… не с первого раза, но ступицу поменяли - молодцы….

Show business's response

Кристина Волосатова

Level 6 Local Expert

Отлично, все понравилось, делают качественно свою работу, рада, что отправляем туда каждый раз машину. Отношение к клиентам на высоте, время ожидания зависит от того, что будет в списке проверки на данный момент. У нас было и 5 часов, и 2 часа. Также для удобства есть бесплатный Wi-Fi, подзарядки, чай. Кофе из автомата. Есть детский уголок. Стоит тв, можно смотреть что душа пожелает. В туалете чисто.

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Покупала машину, успела так сказать в нужный момент. Езжу на ней и радуюсь. КИА Рио Х в синем цвете чудесна, особенно потому что в синем. Спасибо за работу, за обслуживание, менеджер Виталий Пинегин всё рассказал, показал, а самое главное дал возможность рассмотреть и почувствовать машину внутри. Села и поняла, что мне удобно. Не сразу оценила все функции, что рассказал Виталий и которые посоветовал в комплектации, но теперь когда прошло время, вспоминаю с благодарностью и очень признательна за все советы. Вот поэтому случаю и решила написать спасибо! Вот она, когда ещё только только.

Show business's response

Денис Коротков

Level 6 Local Expert

Чисто, профессионально подходят, как к клиентам, так и к автомобилям. Всё объясняют, рассказывают и дают дельные советы.

Show business's response

В А

Level 10 Local Expert

Адекватное общение. Профессиональный подход. С мастером цеха Андреем и механиком Михаилом обсудил состояние авто и получил рекомендации. В клиентской зоне не работал телевизор с камерами (руководство обратите внимание). Общее впечатление положительное от посещения автосалона для ТО-1.

Show business's response

Светлана Ширяева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте участники и подписчики группы, а так же сотрудники Киа центр г. Архангельска. Я хотела поделится своими впечатлениями о салоне. Начну с того что мы с мужем с Вельского района. Это почти 500 км до автосалона. Первый раз в салоне мы были в сентябре 2021 года.Приглядывали машину, но не решились купить. Менеджер Евгений нам дал визиточку. И вот 20 февраля 2022 года мы решились. Мы написали в вапсапе и нас тут же ждал ответ, сразу были озвучены реальные ценники на автомобили. Цена Киа Рио Х, нас полностью устроила, нам сразу были сделаны фотографии (потому как мы далеко от салона). Потому как мы планировали сдать свой автомобиль по трейдын, Евгений нас записал на диагностику. Далее Евгений организовал беседу с кредитным специалистом, зовут Алена, нам заполнили анкету на автокредит и мы подали предварительную заявку, и вот 20 минут и заявка одобрена. Всё едем!!! Приехали в автосалон около 11 часов, нас встретил менеджер, предложили пройти в комнату покупателей которая оборудована мягкими диванами, кофе автоматами чай, вода и телевизор... Буквально через 20-30 минут нас пригласили на оформление документов для диагностики машины, проходит 1,5 часа, диагностика готова, наша новая машина ждëт нас. Девушки из отдела страхования и автокредита уже с нашим пакетом документов, все подробно объяснили, все подобрали по лучшим условиям для нас.!!!! Всё готова идет выдача автомобили, проверка всех установленных допов, всё оборудование заложенное в комплектации автомобиля подробно рассказали, все показали!!! Подписываем договор купли продажи и нам вручают ключи!!! Так вот мы все успели просто все в один день. А мы за 500 км живем!!! Мы выражаем огромную благодарность Скорнякову Евгению Викторовичу, Павликовой Елене Константиновне, Коваленко Анастасии, Алене Прохоровой. Милые наши, Вы супер!!! Вы молодцы!!! От такой честности, помощи и добродушного отношения мы обязательно приедем к Вам ещё!!! Я очень прошу передать мои пожелания за такую проделанную работу Ваших специалистов прошу Вас выразить им благодарность и финансовую премию!!! Мы сейчас и в будущем будем рекомендовать Ваш автосалон своим друзьям и знакомым!!!! А сейчас мы будем наслаждаться своей оранжевой красоткой (дата покупки 21.02.2022)!!! И конечно же всех мужчин Вашего автосалона с наступающим праздником Днем Защитников Отечества 23 февраля!!!

Show business's response

Катарсис

Level 14 Local Expert

Был на ТО . Всё понравилось. Вежливо, дружно. Лишнего не навязывали. Скорее наоборот) Указали все мелочи и рекомендации. Впечатление хорошее. Единственное - стоимость конечно дороже, чем в простой автосервис съездить) Зона ожидания порадовала (фото) Спасибо за работу, ребятам! Советую.

Show business's response

Anonymous review

Купили автомобиль своей мечты в этом салоне! Хочу выразить искреннюю благодарность Алексею Игнатовичу за проделанную работу!!!Честная работа, позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить. Чрезвычайное чувство такта! Всем рекомендую 👍

Show business's response

Юрий Т.

Level 3 Local Expert

Приобрели автомобиль в салоне Kia, очень довольны, всем рекомендуем. Особую благодарность хотим выразить менеджеру высокого уровня Игнатовичу Алексею. Ценнейший и грамотнейший специалист, который помог нам быстро сориентироваться и подобрать лучший вариант из рассматриваемых автомобилей. Салону Kia очень повезло, что Алексей работает здесь, если бы не его грамотная консультация, наш выбор мог бы быть в пользу другого салона. Тактичность, четкая аргументация, спокойствие Алексея вселили в нас уверенность, что выбор сделан верный. Сделку «от и до» он провел на высшем уровне. По десятибалльной шкале ставим оценку 11!!!)))

Show business's response

956310 Краснов

Level 4 Local Expert

Обслуживаю авто у них давно. Сначало Форд, сейчас Киа. Качество работы, отношение персонала отличное. Делают все вовремя, претензий не возникало.

Show business's response

Григорий Г.

Level 3 Local Expert

Лучший сервис в городе по ремонту корейских авто,всем друзьям рекомендую!

Show business's response

Елена Резвая

Level 2 Local Expert

Обращалась по вопросу замены крепления молдингов на двух дверях. Работники салона клипсы заказали, по получении их на сервис пригласили, работу выполнили в срок с отличным качеством. Предупредили, что надо будет делать, если проблема повториться. Были предупредительны, вежливы, тактичны👍

Show business's response

Илья

Level 10 Local Expert

Лучший сервис из тех, что ранее посещал. Быстро, вежливо, профессионально. Лучшая рекомендация - по необходимости вернусь сюда снова. Друзьям порекомендую.

Show business's response

аня с.

Level 2 Local Expert

Мастера лучшие! Всегда подскажут и помогут по любому вопросу, даже не относящемуся к машине

Show business's response

SIA

Level 18 Local Expert

Приехал в начале августа на диагностику автомобиля для замены по гарантии. Сказали уточнять после 8 сентября!!! Так как мастер по гарантии в отпуске)) Всё гарантийное обслуживание держится на одном человеке)

Show business's response

Виктор М.

Level 2 Local Expert

Приобрел автомобиль в этом салоне. Очень понравилось обслуживание клиентов. Огромное спасибо менеддеру по продажам автомобилей Морошкиной Алине и менеддеру по работе с банками Анне за быстрое качественное и приятное обслуживание по приобретению автомобиля. СПАСИБО

Show business's response

Дмитрий Катышев

Level 8 Local Expert

Покупали автомобиль в этом салоне, всё на высоте, всё супер!!!! Вежливые, отзывчивые и квалифицированные сотрудники !!! Отдельная благодарность Виталию Пинегину!!!! Спасибо ему за помощь в выборе комплектации автомобиля и оперативном оформлении документов! Рекомендую !!!

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Обслуживание и персонал,банк , только немного тормознутый,в котором кредитования, сначала выдал кредит, потом стал требовать справку о доходах, затем фото:авто,пробега авто,win номера,я бы понял, если бы денег не платил-платёж просрочил!!!

Show business's response

Петр. КАЙФ Петр

Level 3 Local Expert

Приехал на сервис на обслуживание. Все выполнено на 10 из 10

Show business's response

Павел Л

Level 11 Local Expert

Недавно тут был. Работа с клиентами ведётся хорошо, всё покажут, расскажут, посоветуют. Дадут посидеть (в машине), примериться, прокатиться. Думай, решай никто не давит, не гонит. Минус огромный как и всех других слонов ДОПЫ без вариантов.

Show business's response

Ясар Джафаров

Level 2 Local Expert

Сдал Kia seltos на первое ТО с пробегом 13500 Км 30 декабря 2021 года в 14.30 по записи. В 19.30 мне позвонили с данного салона и явно не трезвый голос кое как объяснил , что автомобиль нельзя эксплуатировать дальше!!!! Срочно выехал туда. Уже более внятные люди указали на повреждение на пыльниках шруса с права и с лева , причём симметричные повреждения. И началось . )))стали мне «втирать» различные версии причины. Следовательно отказ от гарантийного ремонта.Автомобиль пришлось оставить , ибо у них рабочее время уже закончилось ( зачем было принимать авто на ТО тогда?!!) . Мои попытки получить внятное заключение о причинах отказа в гарантии в течении праздничных дней остались тщетными, хотя обещали предоставить 5 января.11 января я наконец то получил заветную бумагу, где было указано на механические повреждения ( причём они симметричны))). Меня сразил версия инженера , когда я спросил , почему же эти повреждения с обеих сторон симметричны ? Ответ был гениально идиотическим , кто то наверное полез под машину и порезал !!!!!Ещё ,странное получилось , когда я пытался секретарю вручить мою претензию. С начала отказали в приёме. А когда я стал настаивать , после долгих консультаций все таки приняли)))!! Как правила я эксплуатирую новые автомобили. Впервые столкнулся с такими «изобретателями» . Вот моя история)) Теперь избегаю данный салон стороной

Show business's response

Мария Летавина

Level 5 Local Expert

Были на ТО в апреле 2022. Это было 1 ТО. По гарантии поменяли стойку стабилизатора. А так все по плану, масло и фильтры. Быстро и профессионально. Спасибо, Динамика, работу свою знаете)

Show business's response

Иван П.

Level 3 Local Expert

Был сегоня в автосалоне, с целью уточнения условий покупки kia seltos. Я в курсе что автосалоны не продают без допов, но то что мне озвучили как то выходит за адекватные рамки. Авто продадут только с наценкой +300 000 руб, а я получу из допов аж коврики, дефлекторы и защиту картера. И оформлено это все будет как карта помощи на дороге. Господа, чем вы отличаетесь от барыг на авторынке, они скручивают пробег, вы ставите цены по которым не продаете. Не можете продать авто за 1.5 млн как на сайте, то укажите реальную цену. Позерство какое-то.

Show business's response

Борис Годунов

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, проблем пока не было, по гарантии все заменили

Show business's response

Сергей Ч.

Level 3 Local Expert

Созвонились с дилером КИА ДИНАМИКА в Архангельске узнать про машину в интересующей нас комплектации. Машина оказалась в наличии и нам сделали персональное выгодное предложение по цене. Приехали на следующий день и забрали. Все было быстро и ловко. Персональное спасибо Евгению!

Show business's response

koptyai

Level 6 Local Expert

По цене с официального сайта Киа вам здесь автомобиль не продадут. Менеджеры практически напрямую говорят готовьте +200тр за коврики, защиту двигателя, антикор и сетку на радиатор. Даже под заказ (якобы с завода едут уже с допами, еле удержался чтобы не заржать)). И это только для Рио, к Соренто наверняка +300-400тр навесят. Так что если не готовы выкинуть сверху ещё несколько сотен тысяч, то можете не терять время.

Show business's response

Дмитрий Попов

Level 5 Local Expert

Качество отлично. Приехали по записи, приняли без очередей и быстро. Время проведения ТО стандартное.

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Консультанты слабоваты, по крайней мере мне такие попались. Плохо владеют информацией о своих автомобилях. И не заинтересованы в продажах - такое ощущение. Так как хорошо отношусь к корейским авто, ставлю три звезды, а не одну.

Show business's response

Анастасия П.

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон, широкий модельный ряд, прошли тест-драйв на месте, продавцы досконально расскажут про авто и опишут варианты по кредитам. Интересные условия по трейд-ину.

Show business's response

Просто Вася

Level 3 Local Expert

Отвратильный сервис,мастера не знают свою работу,не могут выполнить все по документам,уже 3 жалобы пишется в этот салон и только в сервис,потому что не могут выполнить и устранить причины,которые действительно есть,но они их попросту не видят,халатное отнешение,каждый раз на жалобы приходят просто «отписки» ничего путнего предложить не могут,дают скидку на следующее то,которую в итоге отказываются делать потом,без подтверждающего документа,не могут решить проблему,которая заранее была сказана при записи на то

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, все быстро и качественно. Понравилось обслуживание, мастера отличные, рекомендую!

Show business's response

Сергей Табацкий

Level 7 Local Expert

В динамике всё ок и киа и форд обслуживаю только там!

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

Оперативно приняли , все сделали качественно 👍

Show business's response

Анна Гыда

Level 4 Local Expert

Все супер,отдавала Рио на То-1. Сделали очень оперативно,отдельное спасибо мастеру Григорию👍👍

Show business's response

татьяна гуреева

Level 11 Local Expert

Машины в салоне под заказ. Главное выбрать менеджера!!! Нашим менеджером был Алексей и нам очень повезло!!!! Внимательный, отзывчивый, постоянно на связи, на все вопросы даст ответ и дельный совет. Как итог ..... мы с машиной.

Show business's response

Ольга Захарова

Level 6 Local Expert

Врут как могут. Совершенно случайно удалось узнать, что болты защиты картера не заменены, хотя при последнем моём к ним заезде" с пеной у рта утверждали, что ну прям очень надо их поменять, показали фото авто, на котором новенький болт вкручивается... на чём авто он, тоже вопрос... А недавно загнали мой автомобиль на яму", посмотрели... а там мои родненькие кривенькие" стоят. Мастер по ремонту прямым текстом сказал: "Болты старые, кривые, но смазанные"... итог: почти 500 рублей за слова и фоточку.

Show business's response

Алексей Козьмин

Level 8 Local Expert

Нечестные продавцы. Диагностику провели очень плохо, даже не заметили многих неисправностей, о которых я знал. пытались купить по заниженной стоимости.

Show business's response

JAFAR

Level 13 Local Expert

очень четкие ребята, рекомендую! отличный сервис!

Show business's response

Валерий П.

Level 7 Local Expert

Приобретали 19.11.22. новый КИА. Сдавали свой подержанный. Все прошло отлично, все оформления заняли несколько часов. Особая благодарность менеджеру Алине. Рекомендую.

Show business's response

Федотов Николай

Level 22 Local Expert

Очень хороший автосалон, прекрасная комната ожидания где можно бесплатно выпить хорошего кофе, чаю, посмотреть телевизор.Был в гостях у друзей в Архангельске по пробегу подошло то 1, все сделали быстро качественно, отдельное спасибо мастер консультанту Городискому Егору за профессиональное отношение к своей работе, удачи вашему салону.

Show business's response

Петр

Level 5 Local Expert

Купила сегодня Поло 2011 года... К работе менеджера Аркадия у меня претензий нет. Так как температура воздуха на улице была -28, то осмотреть всё хорошо не представило возможным. Обо всех неисправности нам рассказали и дали заключение по диагностике. После оформления сделки мы поехали домой в Северодвинск. Через некоторое время оказалось, что не работает обогрев зеркал! Спустя несколько километров пути мы поняли, что не работает и печка!! И это почти в минус 30!!! Вернутся уже не могли, надо было ребёнка забирать из садика. Но когда мы приехали домой все замерзшие, оказалось, что и центральный замок запирает только водительскую дверь, а остальные все остаются открытыми!!!!! Окончательно было испорчено впечатление... Больше туда ни ногой!

Виктория Симанова

Level 3 Local Expert

Делали ТО 27 июня. Сотрудник доступно все объяснил,

Show business's response

игорь дружинин

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Работники очень приветлевые и дружелюбные. Мне очень понравилось и машинку забрал очень быстро.

Show business's response

вадим радкевич

Level 3 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом сервиса, нареканий нет, в последнее время много спецпредложений, поменял масло по акции.

Show business's response

Юрий В.

Level 4 Local Expert

Владельцы Kia K5 с двигателем 2.5, перед посещением ТО, уточняйте у дилера наличие масла конкретно под Вашу машину. Был записан на ТО заранее, приехал к ним, масла как выяснилось, у них нет. Пришлось самому покупать и привозить. Хорошо хоть сделали скидку на стоимость масла, извинились и сказали что закупят соответстветствующее масло. А само ТО было сделано на высоком уровне. Спасибо

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Очень дорогие расходные материалы и запчасти

Show business's response

Dynamica

134 reviews