Отвратительная контора.Не ходите сюда,если вам дороги ваше время и нервы.Мне в срочном порядке необходимо было сдать ряд анализов,у меня есть ДМС.Обратилась в клинику 21.05.24 с данной информацией и запросом стоимости требуемых мне анализов с целью подготовки гарантийного письма об оплате от страховой.После получения и направления в Династию письма об оплате от страховой,я записалась в клинику на прохождение требуемых исследований.И только после этого сотрудник колцентра Татьяна сообщила мне,что меня не примут,что они принимают анализы только при наличии назначения их доктором,при этом назначению должно быть не более 10 дней!!!Во первых,почему никто не сказал мне об этом,когда я лично ногами пришла в клинику,чтобы узнать цены для подготовки гарантийного письма об оплате?Я бы в принципе не стала с вами связываться.Во-вторых,эта Татьяна проявила крайнюю степень равнодушия и 40 минут говорила мне одно и тоже о том,что это их требование,оно якобы написано на сайте (который будто бы мы должны читать и изучать наизусть).На мою просьбу пообщаться с руководством Татьяна также отвечала одно и тоже,что это невозможно,надо писать жалобу,которую рассмотрят в течение 10 дней.У меня нет 10 дней,вопрос срочный!Получается,что я потратила два дня на оформление всех документов,чтобы пойти сдать анализы по страховке в Династии,а в результате
ничего не сдала.Теперь надо срочно бежать,все переделывать,чтобы сходить в другую клинику,но драгоценное для моего здоровья время упущено.И все из-за бестолковых сотрудников Династии и наиглупецших требований,которые они сами придумали.
Это что за бред???Чтобы сдавать у вас мочу,кровь,сделать ЭКГ,надо получить свежее направление у врача?Вы в своем уме?Кому это вообще надо после таких глупых,необоснованных требований ходить в вашу клинику.Хорошо,что есть много других,адекватных клиник.Мне только анализов надо было сдать на 16 тысяч,но теперь я конечно пойду и сдам их в другом месте и деньги отдам им..Вам желаю скорее разориться и закрыться.Напишу ещё на вас жалобу в Минздрав и прокуратуру
2
3
Show business's response
Дорош Светлана и Сергей
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Выбор этой клиники был неслучаен. Искала ревматолога с хорошими отзывами. Именно в этой клинике, есть такой специалист Бабинцева М.Ю. Была на приеме на Шварца и на М.Сибиряка. Персонал доброжелательный. Все быстро, четко и по делу. Проблем с записью не было. На УЗИ приехала не в свое время, приняли. Перепутала адреса приема приехала на Шварца, а записалась на М.Сибиряка, растерялась, понимаю, что по времени за 15 мин. не доехать по пробкам до М.Сибиряка. Регистратор тут же предложила перенести прием на 15 минут, успокоила, сказала успеете. Действительно успела. На приемах все досконально объясняют. Лечение выписывают адекватное. Клиника отличная, рекомендую. Персонал вежливый. Иногда надо самим быть немножечко терпимее и добрее и все будет хорошо.
5
Show business's response
Юленька
Level 8 Local Expert
May 7
Сто раз подумайте, прежде чем идти в эту клинику, потому что среди здоровых людей, которые пришли на прием или сдать кровь, спокойно без средств защиты ходят те, кто болеют или заболевают ковидом! Они стоят с нами в очередь в регистратуру, сидят рядом в очереди в процедурный кабинет! Они болеют, а их спокойно принимают без маски, а как туда идти с грудным ребёнком???? Просто ужасное и наплевательское отношение со стороны клиники, хоть без макси бы их не принимали или определенные дни им сделали на сдачу тестов и крови на ковид и предупреждали об этом здоровых людей! А то приедешь туда здоровым, выйдешь больным уже!!! Больше сюда не ногой!