Отвратительная контора.Не ходите сюда,если вам дороги ваше время и нервы.Мне в срочном порядке необходимо было сдать ряд анализов,у меня есть ДМС.Обратилась в клинику 21.05.24 с данной информацией и запросом стоимости требуемых мне анализов с целью подготовки гарантийного письма об оплате от страховой.После получения и направления в Династию письма об оплате от страховой,я записалась в клинику на прохождение требуемых исследований.И только после этого сотрудник колцентра Татьяна сообщила мне,что меня не примут,что они принимают анализы только при наличии назначения их доктором,при этом назначению должно быть не более 10 дней!!!Во первых,почему никто не сказал мне об этом,когда я лично ногами пришла в клинику,чтобы узнать цены для подготовки гарантийного письма об оплате?Я бы в принципе не стала с вами связываться.Во-вторых,эта Татьяна проявила крайнюю степень равнодушия и 40 минут говорила мне одно и тоже о том,что это их требование,оно якобы написано на сайте (который будто бы мы должны читать и изучать наизусть).На мою просьбу пообщаться с руководством Татьяна также отвечала одно и тоже,что это невозможно,надо писать жалобу,которую рассмотрят в течение 10 дней.У меня нет 10 дней,вопрос срочный!Получается,что я потратила два дня на оформление всех документов,чтобы пойти сдать анализы по страховке в Династии,а в результате
ничего не сдала.Теперь надо срочно бежать,все переделывать,чтобы сходить в другую клинику,но драгоценное для моего здоровья время упущено.И все из-за бестолковых сотрудников Династии и наиглупецших требований,которые они сами придумали.
Это что за бред???Чтобы сдавать у вас мочу,кровь,сделать ЭКГ,надо получить свежее направление у врача?Вы в своем уме?Кому это вообще надо после таких глупых,необоснованных требований ходить в вашу клинику.Хорошо,что есть много других,адекватных клиник.Мне только анализов надо было сдать на 16 тысяч,но теперь я конечно пойду и сдам их в другом месте и деньги отдам им..Вам желаю скорее разориться и закрыться.Напишу ещё на вас жалобу в Минздрав и прокуратуру
2
3
Show business's response
Дорош Светлана и Сергей
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
Выбор этой клиники был неслучаен. Искала ревматолога с хорошими отзывами. Именно в этой клинике, есть такой специалист Бабинцева М.Ю. Была на приеме на Шварца и на М.Сибиряка. Персонал доброжелательный. Все быстро, четко и по делу. Проблем с записью не было. На УЗИ приехала не в свое время, приняли. Перепутала адреса приема приехала на Шварца, а записалась на М.Сибиряка, растерялась, понимаю, что по времени за 15 мин. не доехать по пробкам до М.Сибиряка. Регистратор тут же предложила перенести прием на 15 минут, успокоила, сказала успеете. Действительно успела. На приемах все досконально объясняют. Лечение выписывают адекватное. Клиника отличная, рекомендую. Персонал вежливый. Иногда надо самим быть немножечко терпимее и добрее и все будет хорошо.
5
Show business's response
Юленька
Level 8 Local Expert
May 7
Сто раз подумайте, прежде чем идти в эту клинику, потому что среди здоровых людей, которые пришли на прием или сдать кровь, спокойно без средств защиты ходят те, кто болеют или заболевают ковидом! Они стоят с нами в очередь в регистратуру, сидят рядом в очереди в процедурный кабинет! Они болеют, а их спокойно принимают без маски, а как туда идти с грудным ребёнком???? Просто ужасное и наплевательское отношение со стороны клиники, хоть без макси бы их не принимали или определенные дни им сделали на сдачу тестов и крови на ковид и предупреждали об этом здоровых людей! А то приедешь туда здоровым, выйдешь больным уже!!! Больше сюда не ногой!
1
Show business's response
Анастасия Снегирева
Level 4 Local Expert
June 28
Добрый день!Была на приеме у ортопеда-травматолога Ярунина Андрея Александровича,врач все подробно рассказал,показал,объяснил!!!Я очень рада,что именно к нему обратилась!!!Рекомендую данного врача !!!
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
June 25
Ситуация уже описана несколько раз, назначение врача на анализы действует 10 дней. Не успеваешь согласовать со страховой и сдать, нужен новый прием врача. Даже в страховой сначала отказались верить в такое, т.к. они прислали гарантийное письмо. И в других клиниках не встречал такого. Или самодурство или желание погонять по врачам для получения дополнительных денег, других объективных причин не вижу.
И информации о таком регламенте нет в заключении. И врач не предупреждает об этом.
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
February 1
Всем добрый день. Я хочу выразить благодарность моему лечащему врачу- гастроэнторолгу Фрайфельд Марии Владимировне. Очень добрый, внимательный доктор. Обычно заходишь в кабинет давление сразу поднимается, все забываешь, что хотела сказать. Этот доктор располагает к себе, на приеме ведешь себя спокойно. Мария Владимировна кроме назначений лечения, ещё предлагает сделать дополнительные обследования, чтобы видеть полную картину заболевания. Мария Владимировна всего Вам самого доброго в вашем не легком труде. С уважением: Чепчугова З. П. г. Реж
5
1
Show business's response
Татьяна Н
Level 17 Local Expert
July 8
Обращаемся всей семьей в эту клинику уже с 2016 года , чуть что сразу туда едем, все быстро делают, работу свою знают, и дешевле чем в некоторых других. Ставлю 20 из 10 . Советую. Врачи молодцы!
Show business's response
Роман Калугин
Level 12 Local Expert
February 27
В целом, довольно не плохая поликлиника, профессиональные врачи, которые могут и стараются решить проблему со здоровьем. Врачи работают по сменам в филиале на Луначарского, где зоопарк и на Ботанике на ул. Шварца. Так что если нет к примеру записи на Шварца и вам прямо-таки надо именно к этому врачу, вы можете записаться в другой филиал, я так делал. Но конечно же для экономии времени, запись делал у себя на районе. В общем лечением своим доволен. Если вы будете делать анализы, а вы из будете делать, то лучше сделать прямо в клинике, для клиентов действует скидка и это будет немного дешевле чем в специализированных лабораториях.
2
Show business's response
Ольга Зуева
Level 11 Local Expert
May 28
Здесь хороший аллерголог. Всё популярно объяснил и помог подобрать грамотное лечение! А вот администраторы просто кошмар, обслуживают долго и очень неприветливые( даже гардеробщица, милая старушка, тепло улыбается, чем эти администраторы
2
Show business's response
ваня сыч
Level 4 Local Expert
June 4
Александрова и Паранина.Замечательные специалисты)
В клинике все прекрасно всегда, чисто, доброжелательно.
Show business's response
Максим Фестов
Level 3 Local Expert
March 29
Записали на 13 часов, сказали заранее подойти, за 20 минут, договор заполнить. Без одной минуты 13 часов подошёл к кабинету, а там очередь, в частной клинике. Ждать минут 40 примерно. Зачем тогда запись у вас? Через дорогу от вас люди работают, врач вышел ровно в мое время, извинился, попросил подождать. Наверное так и должно быть в частной клинике.
1
Show business's response
Дмитрий З.
Level 2 Local Expert
September 14
Для сдачи анализов по ДМС нужно направление. Та же история и для УЗИ. Ни одной другой клинике направление не требуется. Страховой компании направление не требуется, для них это страховой случай. Видимо эта клиника существует по своим законам и без направления от врача даже при наличии гарантийного письма для них ничего не "страховой случай".
Елена Бахтина
Level 3 Local Expert
July 28
Очень хорошая клиника, приятная и дружелюбная атмосфера, грамотные специалисты и адекватные цены.
Show business's response
Александра
Level 13 Local Expert
March 16
Уже долгое время приезжаем ради аллергологов: Александровой и Параниной. Замечательные специалисты)
В клинике все прекрасно всегда, чисто, доброжелательно.
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Очень люблю данную клинику,по возможности всегда обращаюсь именно туда,узких специалистов вообще не меняю.Лишних анализов,лечения не назначали,все по делу.Удобное расположение,вежливый персонал.Особая благодарность Пыхтеевой Т.Г.,интересный человек,отличный специалист,всегда настроена позитивно,не охает-ахает-четкий план действий и результат.Спасибо
Лечащий врач: Пыхтеева Татьяна
1
Show business's response
Ксения Марковская
Level 7 Local Expert
March 2
Не раз обращалась в эту клинику! Все врачи узисты настоящие профессионалы!!! Отношение отличное, все вежливые!!! Не раз выручали нас с экстренным обследованием, попадали к специалисту в день обращения! Однозначно рекомендую эту клинику!!!!
Show business's response
Наташа Наташина
Level 5 Local Expert
February 11
Записались на прием к дерматологу с ребенком 1 год, на час практически задержали прием..с таким видом..что я буквально еще и доплатить должна за это ожидание..ребенок устал..духота не выносимая..в результате "супер врач" прием которого стоит 3200 на секунду..не извинившись, дергаясь ..галопом начинает прием...коментируя что ребенок не спокойный...не дает себя осмотреть...сует свою карточку -заполняйте...главное распишитесь)) бегло задает вопросы и начинает возмущатся..что мы не понимаем медицинских терминов... задает вопрос сколько раз за год были у ребенка сопли..отвечаем 3 максимум..и то существенно один раз...ставит диагноз( так как она еще и педиатор) что ребенок чуть не хроник...я большего бреда не слышала вообще..попутно навязывая сдать анализы у них в клинике..все это действо ( прием) длился максимум минут 10- 15..и все это нервно..скомкано..на выходе из кабинет врач догоняеет и указывая пальчиком требует что бы мы вернулись и убрали стаканчик за ребенком...
3
1
Show business's response
Александр Рогацкий
Level 14 Local Expert
June 9
Приятный персонал в регистратуре. Хорошие врачи. Удобно что ведётся электронная база.
В целом придраться не к чему, хорошая клиника.
Show business's response
Eлена
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Отлично!Доброжелательный ,отзывчивый коллектив!В Добрый путь!С Наступающим Новым годом!Пусть бизнес Ваш процветает в лучах предговогодней сказки!🎄 В плане минусов вентиляция плохо работает во время ожидания🙏✍️
Show business's response
Наталья Т
Level 8 Local Expert
May 7
Очень хороший врач, единственная, кто поставил правильный диагноз ребёнку... до этого обращались в другие клиники. Звезду сняла за долгое ожидание анализов. А Светлане Юрьевне 10 баллов.
Show business's response
Fominykh.Mari
Level 10 Local Expert
March 18
В данном случае впечатление неоднозначно. Смотря о ком из врачей говорить. Главный врач, а по совместительству педиатр и инфекционист Чаленко Татьяна Влалимировна - высококлассный профессионал и очень приятный доктор. Бабинцева Марина Юрьевна - чудесный эндокринолог и терапевт.
Но вот визиты к двоим дерматологам тут крайне разочаровали. Первая почти хамски общалась, беря анализ (соскоб). Вторая назначила дочери лечение с очень сильной побочкой, о которой на приёме умолчала несмотря на мой прямой вопрос.
Хорошо, я хоть сама почитала инструкцию к препарату до того, как давать это ребёнку.
В итоге нашли дерматолога в другой клинике и проблему решили куда более мягкими препаратами.
Поэтому клиника в целом разная, есть и хорошие врачи, а есть такие, к кому больше ни ногой.
1
Show business's response
Евгения Воробьева
Level 2 Local Expert
June 21
Врач Акованцева Д.Р. даже не стала вникать или просто не знала решение моего заболевания . Время потрачено в пустую и деньги тоже, но деньги клиника пообещала вернуть , ещё бы здоровье возвращали .
1
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
August 28
Записались на прием. За час до приема позвонили и отменили. Перезаписались! Что б уточнить все ли в силе нужно как то дозвониться!!! Как?? Весь день звоню, пишу, бесполезно. Странное заведение)
Show business's response
Просто Мария
Level 13 Local Expert
March 29
Удобно к дому. Есть нужные врачи и исследования. Ожидание дня 2-3. Всегда можно записаться на удобное время.
Show business's response
Дмитрий Бусыгин
Level 15 Local Expert
February 25
Первый раз был в этой клинике. Не знаю почему, но даже не знал о ее существовании.
Заболело ухо, приемы во всех известных мне клиниках были расписаны на неделю вперед. По итогу попал сюда в день звонка.
Понравился персонал, все быстро оформили.
Коровина Ю.В. хороший врач, все, что назначила - помогло. Ухо через 3 дня в порядке, за что ей спасибо большое !
1
1
Show business's response
Анна Казакова
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность врачам этой клинике и всему персоналу! Проходила лечение у лора, уролога, много раз приходила на узи, на анализы. Врачи всегда приветливые, ответят на все вопросы и грамотно назначат эффективное лечение. Никаких очередей, в клинике работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо за то, что вы есть! Пару раз задерживалась на приём, всегда дожидались и принимали с улыбкой. Это лучшая платная клиника в городе
3
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
День начался с записи на прием к лор врачу в клинике Династия на 18.40 ФИО врача Костарев Никита Сергеевич. На прием пришла раньше времени. Врач, закончивший прием предыдущего пациента раньше, сидел в кабинете один, на просьбу принять меня раньше, отказал, не положено! Подошло время приема, я прошу посмотреть ренгеновские снимки и дать заключение о состоянии гайморовых пазух. На что получаю ответ, что он не имеет лицензии на данный вид деятельности. Это врач, прием которого 2100рублей. Не может посмотреть снимки! Которому нужно заключение ренгенолога, а разве Вы не специалист в своей области?! Мне вернули деньги за прием. А кто вернет время и потерянный день? Дело в том, что я приезжая из области. Ведь я надеялась получить заключение, которое мне нужно для дальнейшего лечения. Очень сомневаюсь, что этот врач - профессионал!
4
Show business's response
Кристина К.
Level 5 Local Expert
April 9
Уже несколько лет сюда хожу, всё нравится, чисто, уютно, комфортно
1
1
Show business's response
Наталья Яркова
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Частная клиника, но в ней я нашла именно того специалиста, который мне был необходим. Приветливый персонал. В регистратуре работают быстро и ответственно. Приём точно по времени. Доктор очень внимательно выслушала меня, досконально осмотрела. Результатом я довольна, получила ответы на все вопросы, и назначенным лечением. Думаю, продолжать сотрудничество с этой клиникой.
1
1
Show business's response
Лео М.
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Здравствуйте ,пишу отзыв только в отношении лора ,фамилию не называю...
Ребёнок 1 г, отдала 1800р за приём +600р за кукушку+ куча спреев.Причина визита -бесконечные сопли длительное время .
Лор повторно назначила кукушку,анализы на АЛЛЕРГИЮ!!!(анализ показал отсутствие аллергии на молоко)
Хочу отменить в тот период потратила более 20 тыс на врачей и все твердили аллергиию на молоко.
Параллельно проходили комиссию от гос поликлиники.
Итог,Диагноз бесплатного лора-пока режуться зубы так будет всегда!
Всё !бесконечные лекарства кончены,продолжает пить молоко.
Ради денег врач способен на всё .
3
Show business's response
Исследователь
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Если вы, как и я, сбежали из муниципальных поликлиник с большими от страха глазами, то в этой клинике вы точно поймите, что такое доброжелательность, профессионализм, подкрепленный опытом и ИСКРЕННИМ желанием помочь. Обращалась к гастроэнтерологу, ЛОРу, УЗИ специалисту, но, конечно, самой большой любовью оказалась доктор акушер-гинеколог Пиканова Анна Владимировна. Специалист, который после подробной консультации покорил меня фразой: «Задавайте все интересующие вас вопросы, даже если они вам кажутся глупыми. Мы все обсудим!». Максимально доступно, понятно и, что оказалось важно в нашей ситуации, корректно, лояльно и психологически комфортно. 10 из 10!
P.S. Отдельный плюсик специалистам call- центра, прелестные девушки!)
4
Show business's response
Виктория Пелевина
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Всей семьей только сюда. Нравится что тут есть весь спектр услуг от элементарных анализов, до достаточно серьезных вмешательств. Врачи и персонал отличные, всегда внимательны и дружелюбны.
3
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 12 Local Expert
April 22
Хожу время от времени, поскольку недалеко от дома. Цены как везде. Специалисты неплохие
Show business's response
Екатерина Вершинина
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Всё супер!!!!!
Помогли мне найти причину моей трехдневной проблемы,дикой боли!!!
хотя заказала УЗИ брюшной полости и почек, посмотрели всё)))
нашли сразу кисту, в этот же день мне делали операцию
Спасибо огромное специалисту,к сожалению не знаю как зовут девушку!!!
На ресепшн девушки приятные, всё расскажут и объяснят😍😍😍
1
1
Show business's response
Галина Ларионова
Level 6 Local Expert
August 31
Все понравилось, хорошо встретили администраторы все показали, хорошая клиника
1
Show business's response
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Записалась в клинику за сутки на узи, по телефону девушка из колл центра записала на 12.50, приехала за 5 минут до приема, тк нужно было заполнить согласие для первичных пациентов (заранее предупредили об этом). Первое впечатление о клинике - понравилась внешне, все красиво. Но как подошла на стойку регистратуры девушка с недовольным лицом сказала, что моя запись вообще-то на 12.20. Я объяснила ситуацию, что мне в колл центре было назначено другое время, на что она позвонила врачу, который сказал, чтобы я ждала час и потом меня смогут принять. Даже не извинились, выставили меня виноватой. Развернулась и ушла. Не советую данную клинику.
2
Show business's response
Б Б
Level 2 Local Expert
January 27
Была у врача Киселева , ничего не объясняет , не говорит , все делает молча , а когда спрашиваешь ответ : «это вам будет говорить другой специалист» всегда посещаю данную клинику 3 год , всегда все рассказывали , говорили, больше не запишусь к данному специалисту !
1
1
Show business's response
Лена Г
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Профессиональный подход, клиентоориентированность и доброжелательность на высшем уровне - если коротко рассказывать о медицинском центре. Очень внимательный персонал, все сделали на высшем уровне.
Спасибо! Рекомендую.
1
Show business's response
елена
Level 2 Local Expert
March 29
Плещеева узи делала у нее, врач не понравилась.Не разговаривает.Отдала результат.Грубо отвечает.
1
Show business's response
ДаВера
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Проводили чек-ап "Кардиоскрин" для пожилого человека, всё прошло хорошо, все обследования проведены корректно, рекомендации даны. Ценник не высокий, скидка на данный чек-ап 15%. Особенно хочется отметить работу мед. персонала лаборатории и процедурного кабинета, молодцы!
2
Show business's response
V V
Level 15 Local Expert
February 28, 2023
Все квалифицированные кадры с ближайшей поликлиники присутствуют, можно приходить и смело раскошелиться, так что нормальная платная медицина, советую. Обязательно пройдите диспансеризацию перед лечением.
2
Show business's response
Диана Спиридонова
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Хороший врач Лор и терапевт, нравится, что можно сдать анализы и они через час будут готовы. Есть детский врач, с обоими детьми посещали после рождения, все понравилось
1
Show business's response
Oksana Dergacheva
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Прекрасная клиника, внимательные,грамотные врачи, выполняющие свою работу быстро, качественно и профессионально.
Была на приёме у Штейнберг О. В.; у Коровиной Ю.В; у Медведевой О.В.
Приёмами у этих специалистов осталась очень довольна. Всём советую.
3
Show business's response
Marshmallow
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Клиника вызывает недоумение и разочарование. Создаёт сложности ещё на этапе записи ко врачу. Хотели записаться к узкому специалисту по рекомендации. По телефону администратор сказал, что звонить надо в такой-то день с 7:30. Начали звонить вовремя. 15 минут ожидания на линии со словами "Вы 4-ый в очереди", затем сброс и ещё 21 минуту со словами "вы 11 в очереди". В итоге, дозвонившись, получили ответ: "Мест уже нет". Чем-то напоминает городскую поликлинику, неправда ли? Частными клиниками пользуюсь нередко, поэтому в век, когда ко врачу можно записаться в пару кликов, эта - не выдерживает конкуренции. Выберем другую клинику и другого доктора.
7
Show business's response
Olga
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Посетила по поводу лечения горла, было немного казенных пробок, на тонзилоре повредили миндалину. Позже заболела ангиной и особенно сильно страдает именно поврежденная миндалина. Лечение ангины антибиотиком назначено лором на 7 дней. Видимо недостаточно, так как начался рецидив. Сама клиника нравится, чисто, аккуратно, анализов много доступно.
1
Show business's response
Анастасия Суетина
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Адекватная работа администраторов, удобное положение филиала на ботанике. Отдельное спасибо специалистам - ЛОР и педиаторам. Цены средние по городу. Большой набор услуг.
Show business's response
виталий
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
К сожалению не подходит нам эта клиника, может звёзды не так встают, когда обращаемся. Лет 10 примерно назад, обратились к терапевту, супруга простыла. Лечили лечили, и в итоге вылечили по прописке в нашей поликлинике. Дошло все до госпитализации. В этом году в выходные пошли на Шварца в кабинет не отложной помощи, а он работает только на Рижском. Проходя мимо решили на удачу позвонить, и о чудо прямо сейчас могут принять. Пошли, сдали анализы, и по общей картине назначили лечение. В итоге, опять стало хуже, в рабочие дни вызвали на дом терапевта, из своей поликлиники. Опять все отменили, сказали все Не то , назначения как для астматика, а асмы нет. И все пошло на поправку. Вот не чего не изменилось за столько времени. Больше туда не нагой.
5
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Длительное ожидание приема, задержка на целый приём, более 30 минут! Была записана к терапевту на 15.00, в итоге в 15.00 сидела ещё женщина на 14.30, которая ещё не зашла. В регистратуре сказали, сложный пациент, вот и задерживают. Вышел « сложный пациент» и сказал, что им в регистратуре сказали, что приём у них час с 14-15, и доктор не торопился. Как регистратура записывает несколько людей на одно и тоже время! А потом ещё и сваливает, на сложность пациента.
4
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Отличная клиника, приём всегда был вовремя.
Чисто, персонал вежлив.
Врач Пиканова Анна Владимировна отличный специалист!
Show business's response
Алена Чернега
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Пятерка за врача, один бал за обслуживание. При записи четко обозначили: необходимо удаление новообразования. В итоге записали к хирургу, который уже четвертым подтвердил, что удаление необходимо, но вот нет операционной, где данная услуга может быть оказана. Где логига у клиники? И вы думаете, что после такого наглого обмана кто-то будет вас рекомендовать? Да я даже врачу, которая дала вам рекомендации сообщила об этом инциденте, чтобы вычеркнула вас, так как от ваших поступков будет страдать и ее репутация. Крайне не рекомендую.