Заказывали ассиметричную ванну и раковину к ней. Приехало все быстро и хорошо упаковано. Оплатили, забрали, но не обратили внимания на угол раковины, он был не такой какой нам нужен. Заметили, только тогда, когда дело дошло до установки (спустя 3-4 недели). На замену уже не надеялись, так как прошло уже более 14 дней. Приехав в магазин, обратились к девушкам с нашей просьбой. Спустя несколько дней им все же удалось договориться о замене товара у поставщика. Очень благодарны девочкам за отзывчивость, в большинстве магазинов нет такого отношения к клиентам.
P.S. Также покупали в магазине тропический душ, смесители для ванной и раковины. Девочки помогли с выбором, все замечательно работает.
Ольга Дремкова
Level 8 Local Expert
August 5
Разочарована!!!! Кран потёк, как только поставили, принесли на замену. Смешно сказать, взяли кран на 45 дней на проверку!!!!!! Как будто то это электроника, кран не дорогой. Стала ругаться, когда взялась писать жалобу, сразу нашли сантехника , он проверил кран, подкрутил его, или что ещё сделал, может заменил, но сказал что кран не течёт. Кран забрала, поставили всё нормально Неужели сразу не могли проверить, нужно было до жалобы доводить. Сантехнику больше там не возьму никогда!!!!!! И другим не порекомендую!!!!! Нервы только потрепали.....
Татьяна Прибылова
Level 16 Local Expert
July 14
Оцениваю магазин на одну звезду!
Персонал грубый, сплошное хамство.
Девушки продавцы в выражениях не стесняются!
Камеры все фиксируют, но это никого не останавливает.
Время ожидания не большое, покупателей нет
Качество товаров плохое - не комплект.
Купили полку в ванную, приехали домой, открыли упаковку, а там не комплект.
Обменивать или как-то решать вопрос с возвратом не стали - кассиры и менеджер отказались!