Совершенно не клиентоориентированная компания! Удивляет отсутствие телефонов абонентской службы и отсутствие самой абонентской службы. Прислали "лысые квитанции на оплату ЖКУ" с указанием телефона, который не отвечает. Посылают людей на Галкина по дневному графику - ножками! Может работу бросить, что бы там в очереди постоять?
Просто безобразие! Уважающие себя компании делают наоборот, сначала организовывают сервис, а уже потом вносят изменения в работу! Если компания себя не уважает, о каком уважении жителей/клиентов может идти речь?
5
Каха
Level 7 Local Expert
June 18
Организация занимается тем что ни чем не занимается. В прошедшие ливни в городе никаких действий не было предпринято для дальнейшего недопущения пролива квартир в многоквартирных домах, сотрудники не разъясняют обсолютно ничего, как себя вести, куда обращаться в тяжелой ситуации т. к. причинен ущерб имуществу, а они блюдят интересы компании. При этом обсолютно не реагируя на жалобы. Поэтому даже одной звезды они не заслуживают
Оксана Апанасенко
Level 4 Local Expert
August 7
Ужасная работа сотрудников. Аварийная служба, которую робот называет диспетчерской вообще ничего не знают, трубки бросают, других телефонов нигде нет, как хочется отказаться от этой компании, у нас все недовольны, будем собрание жильцов собирать, надо что то решать.