Хотели подстричься с ребенком- зашли сюда всей семьей. Мастер- женщина, в возрасте, резко стала торопить: «Давайте быстрее!», а я куртку не успел еще снять. Кстати, при входе, в небольшом тамбуре, стоя, нужно как то одеть бахилы. Я сел первым. Объяснил, как меня обычно стриг мастер в другом городе. Мастер двумя лёгкими движениями провела по голове машинкой, не дослушав меня и сняв весь объем. Причем я ни слова не сказал, что нужно коротко. Когда я ее остановил и спросил, что вы делаете? Мастер ответила- «модельную короткую». Я отвечаю- я не просил это. В итоге мастер стригла меня не так, как я попросил, а так как ей захотелось и как она посчитала нужным. Во время стрижки, сказал ей: «Вас бы украсило, если бы вы хотя бы извинились». На что получил ответ: «Ну извините!». Я говорю: «мне с вашим извините теперь дальше ходить», а мастер сказала: «Я это сказала, чтобы вы замолчали и сидели спокойно». Такого хамства в Вартовске еще не встречал. Супруга позвонила руководителю- рассказала ситуацию, та сказала: «Значит, вы друг друга не поняли». «Какое руководство, такой и мастер»- резюмировала жена. И это сервис и услуги, за которые мы платим деньги?!! Элементарное «извините» пока сам не ткнул, не услышишь. В конце стрижки был разговор про мойку головы- она оказывается включена в стоимость, но можно не мыть голову. Если она включена, то почему мастер спрашивает будете мыть голову?! Очень разочарован этим местом, точно сюда не пойду и не посоветую никому. Да, итог: вышел практически лысым(( Это отзыв моего мужа об этой парикмахерской. От себя могу сказать: Мы все вышли в шоке, особенно ребенок! Я за 40 лет ещё такого не встречала ,чтобы тебя подстригли практически налысо ещё и накричали ,что ты в этом виноват. Вы, если не умеете работать с клиентом, закрывайтесь! Не портите людям внешний вид и настроение!

Марина М.

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, хамки и грубиянки. Совершенно не клиентоориентированный персонал! Всюду грязь, волосы, размытые зеркала!