E1

4.1

38 ratings

Rate this place

Наталья Сазонова

Level 6 Local Expert

Заказали шкаф.Привезли.Мы начали сами собирать. Не доложили середину шкафа.Шкаф был трехстворчатый.Позвонили на горячую линию. Там сказали заполнить форму на сайте. Заполнили .Никто не позвонил от слова совсем. Единственное, кому я хочу поставить миллион звёзд-это продавцу Анне из ТЦ Вавилония, Ростов-на-Дону. Этот человек оказался намного компетентней, чем вся ваша компания. Отвратительное обслуживание. Только Анна смогла найти наши детали шкафа.оказалось,что эта коробка на складе. Её не положили в заказ. Безграмотность полнейшая сотрудников. Качество хорошее, все остальное-просто треш.Теперь непонятно, когда привезут .Никто ! Никто не удосужился перезвонить и хотя бы уточнить по срокам доставки. Больше в эту компанию ни ногой !

Show business's response

Дарья А.

Level 4 Local Expert

Отличные шкафы! В обе квартиры заказывала там. Вот , уже лет 8 стоят и работают , без нарекании. Сроки, сборка, качество все более чем устроило. Причем , именно на Малиновского мне нравится, я после первой покупки к Елене вернулась. Не хочу сказать, сто в других салонах плохие продавцы , но Елена и пожелания мои услышала и помогла подобрать то что я хотела. Очень важный фактор для меня обслуживание .

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Заказала шкаф-купе Прайм 25.11.23, сегодня 27.01.24г… 45 дней давно прошли, на все мои обращения говорят на заводе нет каких то креплений, через неделю-10 дней с Ваши свяжется менеджер, которой ни разу сам не позвонил! В договоре указана выплата неустойки 0,5% от суммы залога, который составляет всего 1000₽ (я еще удивлялась, что такой залог маленький) А вот если вы в течении 2х недель не сможете получить шкаф, будете обязаны заплатить по 200₽ за каждый день, так что отпуск планировать нельзя пока шкаф не получите видимо… В общем буду искать шкаф в другом месте

Show business's response

Екатерина Р.

Level 3 Local Expert

Заказывали шкаф перед Новым годом. Очень хотели встретить праздник в чистоте и уюте. Это свершилось!!! В салоне нас встретил грамотный и вежливый консультант, который помог определиться с выбором, быстро всё оформил и ещё сделал хорошую скидку. Все манипуляции с нашим заказом отображались в смс-сообщениях и звонках. Доставка и сборка быстрая и качественная! Спасибо огромное за ваш сервис и профессионализм! Процветания и успехов вашему магазину! Рекомендуем всем, кто хочет купить качественную мебель за приятную цену! С наступающим Новым годом!!!

Show business's response

Мелихова Татьяна

Level 3 Local Expert

Заказала шкаф Прайм1 в воскресенье вечером, уже в среду позвонили, что готовы доставить шкаф. я согласилась, произвела доплату, позвонил сборщик, назначил время на следующий день после доставки. курьер за час позвонил - привезли разгрузили все вовремя. никаких доплат и проблем. коробки я не вскрывала, раскрыл все уже сборщик. Собрал шкаф за полтора часа. Никакого брака не было. Комплектующих хватило. Рекомендую.

Show business's response

Эдуард

Level 3 Local Expert

Отвратительно!! Клиентоориентированность не просто 0, а отрицательная. Десять раз пожалел что связался с этой компанией. Обещанными 1-2 неделями и не пахнет, доставка это отдельная песня- она рассчитана только на то, что вы закажите индивидуальную доставку за вообще не рыночную цену, иначе доставить вам могут только до 16 и только в будни. Менеджеры которые обещают все решить, но тут же на тебя забивают и не перезванивают. Если можно бы было поставить 0 звёзд, поставил бы!!

Show business's response

Юлия Б.

Level 2 Local Expert

Странные сотрудники в этом магазине.Присмотрели шкаф,а купить и получить консультацию не у кого , тк приедешь в 10 сотрудника нет , в 18:20 сотрудника нет , сотрудник не работает по указанному графику. На рабочем столе вечно тех. перерыв и номер телефона , только на звонки ни кто не отвечает.

Show business's response

Марина

Level 9 Local Expert

По срокам изготовления и доставки опоздали на неделю, сборку оплатили заранее, есть один нюанс, сборщик собирает по своим нормам, а потом чтобы переставить полки и ящики , как вам нужно, нужно делать доп отверстия и это доп оплата , хотя в салоне изначально обговаривалось , где что должно быть , ( сослалась что программа не дает поставить ящики выше и нарисовала их внизу) сборщику это было озвучено , на что он сказал - мы собираем по своему плану, а отдельные перестановки полок за доп оплату 🫣 так и работают , в общем не советую , было бы больше времени на поиски шкафа, поискала бы еще в других местах

Show business's response

Анжелика

Level 3 Local Expert

Пообещали шкаф через 2-3 недели доставить. В итоге прошло без недели 2 месяца. В договоре указано что максимальный срок 45 дней иначе они будут выплачивать процент. Но они все так перевернули и сделали перезаказ месяцем позже,без нашего согласия. Постоянно звоню с вопросом «когда?» говорят почти готов(уже месяц) ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!

Show business's response

Папа

Level 5 Local Expert

Вместо пары недель ждали почти 2 месяца, шкафы кривые с зазорами , в общем проходите люди добрые мимо, крайне недовольные, фото прилагаю ниже.

Show business's response

Карачинец Екатерина

Level 7 Local Expert

Купили там 2 шкафа купе, а потом еще ящики выкатные. все в срок, качество отличное

Show business's response

Max Max

Level 16 Local Expert

Шкафы вроде нормальные. Но вот по доставке одни проблемы. При этом так путают, что трудно понять кто виноват.

Show business's response

Anonymous review

Продукция не соответствует цене,цена завышена

Show business's response

Александр Окуловский

Level 10 Local Expert

Купили шкаф купе,с хорошей скидкой !

Show business's response

Лобанов

Level 7 Local Expert

Цена супер. Качество среднее.

Show business's response

Екатерина С.

Level 7 Local Expert

Цены "от самолёта"

Show business's response

Irina Korol

Level 6 Local Expert

Эконом сегмент

Show business's response

АЛЕКСАНДР Горец

Level 14 Local Expert

Заказывали шкаф. Довольны

Show business's response

E1

18 reviews