E1

1.3

15 ratings

Rate this place

Владимир К.

Level 5 Local Expert

Заказывал шкаф со своими размерами. В офисе в Тополе была крайне обаятельная женщина, которая помогла выбрать. Изготовили где-то за 3 недели. За день до доставки пришла смс-ка с телефоном и данными сборщика, а также оговорённым сроком 3 дня на сборку. Доставили, занесли и тут самое главное... я позвонил сборщику и он пришел (трезвый, опрятный, вежливый) через .... "Как говорил Задорнов, наберите воздуха.." ))) через 20 минут, а через еще 1 час шкаф уже стоял собранным. Качество кафа как и раньше на высоте, и не одноразовая фурнитура. Вообщем супер, молодцы, так и надо работать, сервис на высоте. Кстати я еще каждые три раза звонил и задалбовал операторов горячей линии и которые мне вежливо отвечали на какой стадии изготовления мой шкаф.

Show business's response

Антон Н.

Level 5 Local Expert

Хочу поделится своим впечатлениям. Заказ быстро оформили. Привезли в срок, но никогда не слушайте сборщиков по оплате не ведитесь сборщику, потом будет масса проблем. Все нюансы по оплате за сборку шкафа уточняйте в офисе продаж и ещё лучше под запись на диктофон. Цена сборки шкафа на полу, если нет места сборщик запросит плюсом за каждую дверь т.к. вертикально будет собирать. А сборка по договору вертикальную сборку не предусматривает. Почта сервис это сказка, отрабатывают возражения заученными скриптами, телефона нет. Кол центр якобы по любым вопросам отправляет на смежные отделы и пиши опять письмо. Итог в начале все более менее, под финал понимаешь что надо было ещё кого то поискать и заказать у конкурента.

Stasi Karapitan

Level 3 Local Expert

Заказала шкаф в тополе персонал мне находил когда я захотела оплатить заказ и выгнал , мне пришлось ждать 2 часа что бы оплатить заказ !!!! Не советую цена и качество не сооьтветствует

Show business's response

Валерий Шмид

Level 8 Local Expert

Всем доброго дня! Спешу оставить положительный отзыв на работу фабрики по производству шкафа Е1. Хотим поблагодарить за прекрасное обслуживание менеджера отдела, Любовь, расположенного в ТЦ Тополь в городе Иваново на ул.Лежневская, 55. Это человечек с большим чувством позитива, которая несет положительный, располагаемый к каждому клиенту подход при выборе и заказе того изделия, которое хочет клиент. Покупатель остаётся всегда доволен, если ему преподносят полную информацию и помогают от начала заказа товара до его получения и установки. Люба выполнила не только всё профессионально, рассказала о скидках, о доставке, уполномоченном представителе-сборщике, предложила регистрацию в личном кабинете производителя мебели, и рассказала об акции, которая подразумевает участие в розыгрыше денежного приза. Мы сделали регистрацию просто так, не принимая слова о возврате денег в виде приза в серьёз. Шкаф изготовили, привезли в дату и время, удобную нам, что не мало важно для покупателя! Сборщик, Денис, позвонил предварительно и договорился с нами о времени встречи, опять же удобную нам! Шкаф был собран и установлен за считанные 2,5 часа, аккуратно, быстро. Денис профессионал своего дела! При монтаже, соблюдал все знаки приличия при нахождении у клиента: переобулся, (в уличной обуви не ходил по дому!), общение культурное, после сборки, весь упаковочный материал был аккуратно сложен в одном месте, пол подметён. Так что, если к Вам придёт этот специалист, не пожалеете! Шкаф отличного качества, размеры соблюдены. А теперь о денежном призе. Вы не представляете, моего удивления, когда мне позвонил оператор фабрики Е1, и сообщила, что мы выиграли 5000 рублей?! Это было неожиданно, но очень приятно! Денежный приз нам выдала тот же менеджер, что и принимала заказ, Любовь. Всё честно! Поэтому: мебель рекомендую, менеджер и сборщик в ТЦ Тополь в городе Иваново отличные ребята, заслужившие одни слова благодарности! Рекомендую на все 100%, заказывайте! Всем хорошего дня и хороших покупок!

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Ужасное качество мебели. Менеджерам вы интересны пока не внесете оплату. Обещают гарантию 4 года, по факту её нет! Просто сваливают ответственность друг на друга. Никогда не обращайтесь в тц Тополе Е-1. за такие деньги есть мебель лучше в разы!! Отзывы на официальном сайте опубликовывают только хорошие. Проверено уже не раз .

Show business's response

Deev Dmitriy

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание,сломалась дверь,отдел по обслуживанию клиентов футболит к сборщику,а сборщик отвечает,что ему не до нас

Show business's response

Тина

Level 6 Local Expert

Оформляют быстро и без проблем. Но сама компания подводит. Шкафы в сроки не приходят, кормят завтраками.

Show business's response

Екатерина Рыдаева

Level 3 Local Expert

Жду свой шкаф уже третий месяц. Оплатила полностью. Никакой информации не дают конкретной, отодвигают каждый раз дату доставки на 2 недели.

Show business's response

Анкудинова Анна

Level 2 Local Expert

отвратительное обслуживание, задержки по поставкам. на звонках кормят "в ближ время". Просрочка уже не первый месяц.

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Продавцы внимательные .хорошо и грамотно предлагают продукцию компании Е1,и на этом заканчивается.как только происходит оплата за товар.начинается борьба с мебельной фабрикой. Приходится ждать товар долго,не довозят детали.опять приходится ждать и главное тяжело дозвониться до этой компании,а если удается то сплошное хамство.

Show business's response

E1

10 reviews