E1

Rate this place

Ekaterina Alekseeva

Level 2 Local Expert

Заказала шкаф 20 декабря, внесла частичную предоплату. В договоре указана дата доставки 26 января, продавец на торговой точке заверил что шкаф до этой даты доставят, тем более что шкаф из стандартной линейки/комплектации. До 26.01.2026 включительно никто мне не позвонил, сервис для отслеживания заказов не работает, на горячей линии трубку не брали. С горем пополам нашла какой-то чат, выяснила что заказ в пути. И снова тишина. Нашла контакт продавца на торговой точке, с помощью него выяснила что доставка будет 03,02! в итоге тоже не привезли, т.к. нарушена целостность комплекта полок (спасибо доставщикам что предупредили) и теперь предлагают подождать еще ориентировочно 2 недели! Итого в лучшем случае 2 месяца типовой стандартный шкаф! Это совсем не то что мне обещал продавец в салоне и не то на что я рассчитывала делая заказ и внося предоплату. Чувствую себя обманутой. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего, впечатления негативные, не хочется в будущем иметь дело с этой компанией.

Show business's response

E1

1 review